Facebook 出人意料的對其前副總裁的言論做出了直接回應。不久前，2007 年加入 Facebook 的前用戶增長副總裁 Chamath Palihapitiya 表示，他對他在 Facebook 作出的努力感到「非常內疚」，「我認為我們創造了使社會分裂的工具。」他建議人們「儘量遠離」社交媒體。而 Facebook 方面表示，今天的 Facebook 已經不是當年 Palihapitiya 工作時的那個 Facebook 了，他的觀點已經過時了。
「Chamath 已經離開 Facebook 六年之久，」一位 Facebook 發言人說道。「當 Chamath 還在 Facebook 時，我們正著力於完善社交媒體體驗，讓 Facebook 能在世界範圍內發展。那時的 Facebook 是一個非常不同的公司，隨著這些年的成長我們意識到了我們的責任也在成長。」
Facebook 指出他們「與外界專家和學著進行合作和研究」，來更好的掌握社交媒體的影響力，而很多人只是隨著時間變得更加激進和頑固。Facebook 表示他們應用了這些學習成果來幫助產品開發進程。「我們願意減少利潤來確保我們做出了正確的投資，」Facebook 說道。
11 月，Facebook CEO Mark Zuckerberg 非常明確地向投資人表示「我對此非常重視。保護我們的社區比獲取最大化利潤重要得多。」該公司表示他們將會動用更多資源來對抗虛假新聞的散播和其他 Facebook 上存在的誤導消息。13 億人每天使用着 Facebook。
Palihapitiya 的批判言論馬上迎來了主流媒體的關注，英國的 Daily Mail 甚至將其言論內容作為封面。「我們所創造的短期的，政策引導的反饋機制正在摧毀社會，」他說道。這位副總于 2007~2011 年在 Facebook 任職。
「沒有冷靜的事實，沒有信息確認。只有錯誤信息，錯誤的真相。這並不是美國的問題——這也不是關於俄羅斯在 Facebook 的廣告，」Palihapitiya 繼續說道。「這是一個全球性的問題」。也許是不想過多指責 Facebook，隨後他表示 Facebook「大部分舉動都為世界做了好事。」
