Tata Communications最新研究顯示,

人工智能將推動人類思維多元化,而非取而代之


香港,201896 Tata Communications今日發佈最新研究,總結了全球120位商界領袖對人工智能在未來職場中發揮正面影響的展望。研究打破了坊間對人工智能假想的恐懼,將探討的話題轉向人類合作及認知多元化,發現人工智能有助於推動人類思維多元化,而非取而代之。多位領袖發表了深刻見解,其中,Institute of Global Change執行主席兼前英國首相Tony Blair預測「人工智能將令我們得以發揮人類的獨特潛力:專注於高層次思維、策略以及為創新開闢道路。」,在此基礎上,研究為企業及員工洞悉到全新機遇。

新研究的主要發現包括:

  • 90% 領袖同意認知多元化對企業管理至關重要。
  • 75% 受訪者預計人工智能會為員工創造新的工作崗位。
  • 93% 受訪者相信人工智能有助於加強決策。

報告合著者、柏克萊加州大學教授 Ken Goldberg表示:「一直以來,坊間對人工智能的討論聚焦於『奇點』,假設一旦到達『奇點』,人工智能將會超越人類。但如今,人們對『多樣性』的興趣日益升溫,人工智能有助於機器及人類群體攜手合作,銳意創新,解決問題。『多樣性』是對人工智能更積極、更具包容性的展望,這次對高管菁英進行的調查,揭示了這樣的展望獲得了愈來愈多人的認可。

報告合著者、Tata Communications行政總裁兼董事總經理Vinod Kumar指出:「人工智能現已被視為新一類智能,能夠為現有的情感、社交、空間及創造智能類別提供補充。『多樣性』的革命性之所以存在,是因為它既可以提升認知多元化,亦能夠以全新方式結合各個智能類別,從而惠及所有員工及企業。」


除了調查120位高層外,研究還對15位企業家、高層人員及思想領袖進行了深度訪問,以及與眾多國際知名專家進行研討會, 涵蓋人工智能、機器學習、設計、藝術、政府、政治、倫理、企業家精神、行為經濟學、新聞、工程及人力資源等廣泛領域。

 

其他主要發現包括:

人工智能可提升群體內的認知多元化


企業一致認為,項目成員思維的多元化有助得出更好的成果。企業高層相信,人工智能有助於創造和維持,並優化認知多元化的工作小組。

人工智能可幫助員工變得更加靈敏、好奇和靈活

幾乎全部 (93%) 商業領袖皆同意,人工智能可提升員工投入度。人工智能能夠評估每位員工的能力及創新優先目標,繼而提出活動建議,激發全公司上下的創新思維。這可以鼓勵更多員工參與創意流程,提升全體員工的投入度。


人工智能可促進人類合作

企業多元文化是大勢所趨,但倘若缺乏對語言和文化的了解,將可能妨礙合作。大多數 (80%) 受訪領袖同意,人工智能可以促進團隊組成、組織和溝通,對全球團隊尤其重要。

工作結構將會改變,需要加強靈敏度和靈活性

大多數 (75%) 高層預計人工智能會在企業內創造全新職責角色。人工智能有望令員工免於從事單調乏味的重複性工作,騰出時間和精力,更加專注於溝通和創新。工作將會從以任務為中心轉向策略性工作,令員工得以提升其好奇心及創造性思維。

在此下載完整報告

2018年DISRUPT SF將於9月7日下午3:50(太平洋標準時間)舉行一場小組討論會,屆時這項最新研究將會成為討論的焦點。在此觀看線上直播,於人工智能領域高瞻遠矚且極具影響力的Timnit Gebru(Google AI)、Chris Ategeka(UCOT)及報告合著者Ken Goldberg(柏克萊加州大學)將會發表見解。

關於Tata Communications

Tata 通訊有限公司(Tata Communications Limited)(CIN號碼: L64200MH1986PLC039266)及其附屬公司(Tata Communications)是通訊新領域的全球領先的供應商™。憑藉其新興市場上的領導地位,並且借助公司在全球網絡所具備的先進解決方案能力和行業專長,Tata Communications向跨國企業及服務供應商提供可管理的解決方案。

Tata Communications 全球網絡是全球最先進、最大的海底電纜網絡之一,並擁有一個通過400個接入點 (PoP) 與240多個國家連接的一級 IP 網絡以及全球各地總面積接近100萬平方英尺的數據中心空間和配置空間。

Tata Communications 在新興市場的業務深遠而廣泛。Tata Communications領導印度企業數據服務和全球國際話音通訊服務。Tata Communications Limited 在孟買股票交易所 (Bombay Stock Exchange) 和印度國家證券交易所 (National Stock Exchange of India) 上市。

www.tatacommunications.com

前瞻性和警示性聲明

本新聞稿中有關 Tata Communications 及其前景的某些詞語和陳述,以及包括有關 Tata Communications 預期財務狀况、企業策略、Tata Communications 業務部門的未來發展以及印度整體經濟狀况的其它陳述均爲前瞻性陳述。此類陳述涉及已知與未知的風險、不確定因素和其它因素,包括財務、監管和環境,以及有關行業發展和趨勢預測等方面,它們可能導致 Tata Communications 的實際業績、績效或成果,或行業業績與此類前瞻性陳述中表達或隱含的情况産生重大差異。可能導致實際業績、績效或成果與這些前瞻性陳述産生顯著差異的重要因素包括:未能增加 Tata Communications 的網絡流量;未能開發出滿足客戶需求的新産品和服務以及未能獲得可觀利潤;未能成功完成旨在爲新産品和新服務(包括語音傳輸業務)提供支持的新技術和新信息系統的商業測試;未能穩定或降低該公司某些通訊服務的讓價率;未能整合策略收購以及印度政府政策或監管的變化,特別是與 Tata Communications 所在行業監管相關的變化;以及印度經濟、商業、信貸整體環境等等。其它可能導致實際業績、績效或成果與此類前瞻性陳述産生顯著差異的因素(其中許多因素不受 Tata Communications 控制)包括,但不局限於 Tata Communications Limited 的年度報告。Tata Communications Limited的年度報告可以通過www.tatacommunications.com獲取。Tata Communications 不承擔更新或修改其前瞻性陳述的責任,並明確放棄承擔任何此類責任。



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