Apple 道歉,承諾用 2 招改善 Siri 竊聽問題

2019 年 7 月 26 日,英國《衛報》揭露 Siri 會在未經用戶允許的情況下,將用戶錄音上傳到服務器,並且發送給外包商進行人工分析,內容包括了醫療信息,毒品交易,性行為的錄音以及其它私人信息。

Apple 解釋這是為了改進 Siri 及其聽寫功能,而且所有審查員都有義務遵守蘋果嚴格的保密要求。Apple 指出,評估流程包括低於 0.2% 以及電腦生成的文字本記錄,以提高其可靠性。

不過在備受評擊後,Apple 表示已暫停了此行為,而在今年發佈更新後才會重啟計畫,而 Apple 也保證會改變,包括:不再保留 Siri 互動的錄音,改用電腦生成的文字記錄。只有 Apple 員工才被允許收聽被用戶批准分享的 Siri 錄音,也會刪除被認定是無意中觸發 Siri 錄音。

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