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Harpia 推出全港首個支援Signal 的解決方案「One Connect」 助中小企疫情下數碼轉型



Harpia 推出全港首個支援Signal 的解決方案「One Connect」

助中小企疫情下數碼轉型


香港 – 2021年4月19日- 專注自動化營銷(Sales Automation)的金融科技解決方案初創公司Harpia Connect 公佈,推出全港首個同時支援即時通訊軟件Signal 及WhatsApp 官方API 的解決方案「One Connect」。將即時通訊軟件 WhatsApp 及 Signal 綜合於一個平台,在疫情下幫助各個大小商戶加速數碼轉型,做到線上引流、跟進客戶,及完成訂單。

Harpia 針對商戶的顧客契合(Client Engagment)及客戶管理(Client Management),提供一站式解決方案,成為兩者的接駁橋樑。綜合多個即時通訊軟件、電郵、SMS等渠道引流客戶,到視像會議、光學文字辨識(OCR)、預訂系統、自動回覆機械人和系統接合。最後完成交易過程所需要的支付系統以及電子簽署(eSigning),助商戶真正做到自動化營銷。

是次推出的產品 One Connect 為SaaS(Software as a Service、軟件即服務)產品,客戶只需支付固定月費,即可無限使用。One Connect 有助中小企整合WhatsApp 官方API 及Signal等多個通訊軟件,可供多人同時管理。透過聊天機械人、標籤分類及分流以及大數據提升管理效率,針對客戶類別,制定營銷策略。最重要是客戶不會因使用非官方API 而被封鎖、影響運作,甚至誤墮法網。


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聯合創辦人兼行政總裁黃啟桓先生表示,過去一年疫情下協助不少公司進行數碼轉型,我們在大公司的項目中發現,大型公司總比中小型公司有更多資源及競爭優勢。因此我們期望能透過以往與大公司合作所得的技術及經驗,開發成SaaS產品,以更具競爭力的價錢提供相等服務予中小企。不論大小公司,都能站在同一條起跑線上,更快更成功在疫情下達至數碼轉型。

聯合創辦人梁偉聰先生指出,疫情下營商環境以前所未有的速度轉變,商戶與消費者的溝通渠道亦在轉換,由以往線下面對面,走到線上以視像會議完成交易。看似理所當然的WhatsApp亦被後起的Signal 逐步追上,我們的願景是在不斷改變的營商環境中,為大大小小的商戶提供最合適的解決方案,令客戶真正做到「Do More Business, Do Better Business.」。

現時Harpia 的客戶遍佈全球,除香港外,更包括英國、亞太地區(印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓)等,當中包括本地大型跨國保險公司、跨國藥廠、大型電訊商、印尼電單車公司Wijaya Motor等,當中保險科技解決方案,更已通過香港保險業監管局有關遙距投保的監管要求。

我們的合作伙伴,包括Twilio (全球最大雲端通訊供應商)、SignNow (美國電子簽署平台)、Emma Global(WhatsApp 官方 API 帳號供應商)、英國最大的餐飲POS系統等等,未來將持續增加不同合作伙伴,為客戶提供更完善的解決方案。












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