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天星銀行airstar開業一周年



天星銀行airstar今天慶祝開業一周年的大日子。在過去一年,天星銀行airstar秉承為顧客提供星級銀行服務的宗旨,推出多項具競爭力的產品和星級服務,將虛擬銀行節省的成本回饋客戶。我們深信,不論客戶資產多少,人人都值得享受星級銀行服務,以推動普惠金融。為答謝顧客一直以來的支持,天星銀行airstar特意推出一系列優惠,與大眾一同分享喜悅。

開業一年增長勢頭  產品發展多元化 

天星銀行airstar自去年六月開業起,於短短一年間已先後推出存款、私人貸款、貸款一筆清、外匯服務,而企業銀行服務亦已經進入沙盒公開試業階段,以多元化產品服務滿足不同客戶的理財需要。天星銀行airstar在過去一年(2021年5月底跟2020年6月底比較)業務進展迅速,存款量及貸款資產分別激增近5倍及近13倍,期望2021年下旬加速貸款業務發展,貸款規模按年增長逾1倍。

天星銀行airstar開業以來,一直強調人人星級,不論資產值,人人享有港幣首2萬存款3.6%p.a.星級活期存款利率,經過一年的推廣,開戶人數和總存款額一直穩步上揚,開戶累計申請量跟去年6月底比較上升近10倍,客戶在無須與銀行職員見面下亦可透過手機App隨時隨地開戶。

貸款累計申請業務激增超過100

貸款服務方面,由開業至2020年底短短半年間天星銀行airstar已搶佔近半虛擬銀行貸款市場佔有率。至2021年5月底,總貸款累計申請數字較去年6月底上升超過100倍。當中,專門為客戶節省高息卡數的貸款一筆清服務更深受客戶歡迎,估計為客戶節省總共2,600萬港元利息。

外匯交易額已達港幣八位數字

為提供更全面的星級銀行服務,天星銀行airstar於2021年4月推出外匯服務,客戶反應相當熱烈,在短短一個多月內,交易額已達港幣八位數字,當中最多交易為以港元買入人民幣(41%),反映天星銀行airstar人民幣兌換價格極具競爭力,而且服務介面簡單,易於操作,更可以實時報價、即時使用,自推出以來得到客戶不少讚賞。

用戶大數據:整體客戶年齡集中20-39


很多人會以為虛擬銀行只是為年青人而設,然而虛擬銀行服務旨為提升銀行服務體驗、解決客戶痛點,從而推動及實踐普惠金融,因此客戶群不應受年齡限制,只要是18歲或以上智能電話用戶,都是虛擬銀行的目標客戶。天星銀行airstar客戶年齡層涵蓋18歲至60歲以上用戶,其中最多集中於30-39歲( 35%),其次為20-29歲( 24%),當中有67%為男性。

貸款客戶以高等教育為主

貸款方面亦以30-39歲客戶為主,佔去整體貸款客戶4成,而且教育程度較高,77%貸款客戶為專上/大學程度或以上,反映天星銀行貸款服務以「低息、快批」為定位,填補市場一直以來「有低息、無快批」及「有快批、無低息」的空間,較容易吸引追求效率及實際得益的優質客戶。


開戶最快309  貸款最快308

虛擬銀行服務24小時運作,方便忙碌工作的香港人。天星銀行airstar客戶最常於晚上9時至凌晨開戶,放工後都可以輕鬆處理銀行事務,最快開戶的一名客戶於3分09秒已經可以完成。至於貸款,客戶普遍喜歡於朝9晚6的工作時段申請貸款,相信是因為申請手續方便,客戶只需在天星銀行手機App內按下數鍵即可完成,而最快的私人貸款客戶更可以於3分08秒完成申請至貸款過數整個流程。至於貸款一筆清客戶最快亦只需8小時便可以為客戶清還卡數。天星銀行airstar利用金融科技扭轉傳統清卡數貸款模式,省卻客戶到分行會面的時間,為客戶提供更快、更低息的清卡數服務。

天星星座理財解構

分析亦發現幾項有趣結果,原來金牛座存款客戶真的很會理財,金牛座存款客戶的平均存款額是最多,平均存款額為港幣93,834元,第2名為水瓶座,平均存款額為港幣92,068元,第3名位雙子座,平均存款額為港幣89,477元。至於最自律儲錢、最喜歡敘造定期存款的星座就是天蠍座,平均每名客戶於過去一年內一共開設9次定期存款;至於最不受束縛的竟然是處女座,平均每名客戶只有5筆定期存款,這點可能是因為處女座性格一向較穩陣,而且多擔憂,但是提一提,天星銀行airstar的定期存款是可以隨時提早提取,即使因突然資金需要而要提早提取定期存款亦不會收取任何手續費,處女座的朋友可以放心開立定期賺取更高回報。

各地區平均存款結餘

以港、九、新界分界來看,居住於香港島的存款客戶平均存款結餘最高,其次為九龍,第三是新界;而平均存款結餘最高的地區當中頭四名都位於港島區,但新界區及離島區都名列前茅,排名為灣仔區(港幣176,675元) 、東區(港幣133,088元)、南區(港幣126,87元6)、中西區(港幣125,425元)、西貢區(港幣99,117元)、離島區(港幣98,637元)、荃灣(港幣97,249元)、九龍城區(港幣92,500元)、油尖旺區(港幣92,378元)、深水埗區(港幣73,086元)。

十大掘金行業  家庭主婦緊次於醫生、牙醫

從職業分類,平均存款額最高之存款客戶為醫生、牙醫(港幣174,544元),其次為穩握家庭財政大權的家庭主婦(港幣120,433元),第三至十名分別為進出口從業員(港幣112,611元)、商業顧問(港幣100,114元)、法律專員(港幣99,193元)、製造業從業員(港幣91,958元)、金融、投資及保險業(港幣89,396元)、資訊媒體(港幣88,435元)、公務員(港幣84,688元)及市場推廣類別(港幣81,979元),可見,虛擬銀行吸引各行各業人士使用。

推出多項一周年優惠 答謝客戶支持

未來繼續優化產品體驗 同時加入新的產品服務

過去一年,天星銀行airstar推出了多個產品,來年希望可以繼續優化目前產品體驗,同時加入新的產品服務;計劃中包括二維碼消費、財富管理服務,以及拓展外匯貨幣種類,務求將天星銀行airstar的服務提升至客戶的各個生活層面。

企業銀行服務亦是天星銀行業務發展的一大重點,天星銀行airstar於上個月推出中小企銀行戶口服務沙盒公開試業,服務推出短短半個月,已成功吸引多間中小企查詢及開戶,成績令人鼓舞。與此同時,天星銀行airstar正在努力籌備推出全新的中小企貸款服務,有關服務將專門針對中小企貸款的痛點,協助企業輕易靈活調動資金,隨時把握商機,全面發展業務。

天星銀行airstar行政總裁姚文松先生表示:「天星銀行airstar開業一周年,在各方面的業務都穩步上揚,而且存、貸比率恰到好處。2021年,我們將繼續為普羅大眾帶來更多的星級銀行服務,同時將金融科技節省的成本回饋給客戶。天星銀行airstar會按既定策略方向為個人及企業客戶提供創新、高效及實惠的銀行服務,同時亦會好好控制成本,務求為銀行帶來更多的盈利。」

Photo 1 -天星銀行airstar全體員工與行政總裁姚文松先生(最前排左六)合照

Photo 2 -天星銀行管理層及行政總裁姚文松先生(前排右三)合照

Photo 3 -天星銀行airstar客戶年齡層甚廣,其中最多集中於30-39歲(35%),其次為20-29歲(24%)。

Photo 4 -天星銀行airstar貸款客戶教育程度較高,77%貸款客戶為專上/大學程度或以上,反映天星銀行「低息、快批」的定位吸引追求效率及實際得益的優質客戶。

Photo 5 -天星銀行airstar客戶最常於晚上9時至凌晨開戶,而貸款客戶普遍喜歡於朝9晚6的工作時段申請貸款。

Photo 6 -金牛座存款客戶的平均存款額是最多,第2名為水瓶座,而第3名為雙子座。

Photo 7-最自律儲錢、最喜歡敘造定期存款的星座是天蠍座,平均每名客戶於過去一年內一共開設9次定期存款。

Photo 8 -以十八區存款客戶來看,平均存款結餘最高的地區當中頭四名都位於港島區,但新界區及離島區都名列前茅。

Photo 9 -從職業分類,平均存款額最高之存款客戶為醫生、牙醫,其次為穩握家庭財政大權的家庭主婦。

註:

  1. 推廣期由2021年6月9日至2021年7月16日(包括首尾兩天)止。人民幣升息券年利率優惠為 +10%,並只適用於開立人民幣1星期定期存款,有效期為發出日起計30天,逾期作廢。有關升息券的詳情,請參閱相關條款。合資格客戶在此推廣內可獲的升息券數量為10張。合資格客戶於推廣期內經本行手機應用程式將港幣 / 美元兌換為人民幣,兌換金額達人民幣10,000元至人民幣30,000元以下,可獲人民幣10,000 元定期存款升息券;兌換金額達人民幣30,000元或以上至人民幣50,000元以下,可獲人民幣30,000 元定期存款升息券;兌換金額達人民幣50,000元或以上,可獲人民幣50,000 元定期存款升息券。
  2. 推廣期由2021年6月5日至2021年7月31日(包括首尾兩天) 止。客戶必須於7月31日前申請及成功提取貸款達港幣500,000元或以上及還款期12期,並符合特定信貸批核要求可享減息最低至APR 0.99%,此利率由本行最終決定

3.      推廣期由2021年5月31日至6月18日(包括首尾兩天)止。於推廣期內申請人經天星銀行有限公司(「天星銀行」)手機應用程式成功申請及於2021年6月30日或之前提取貸款一筆清港幣400,000元或以上,還款期達48期或以上之客戶可獲享香港瑰麗酒店(「酒店」)兩日一夜海景客房住宿,不包括於酒店內之個人消費及其他額外費用。

— 完 —











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