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Sophos 研究發現85%亞太地區及日本 IT 團隊於疫情下提升網絡安全技能以應對網絡攻擊

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香港 – 2021年 916日 – Sophos作為新一代領先網絡安全廠商,今天發佈《IT 安全團隊:2021 年及未來》全球調查,並針對亞太地區與日本的調查結果,揭示IT 團隊如何從新冠疫情嚴峻的安全挑戰中,捕捉其專業網絡安全技能的良機。調查反映絕大部分亞太地區及日本的 IT 團隊於2020 年期間,均面對網絡攻擊次數上升 (85%) 和涉及網絡安全工作增加 (87%)的情況,從而提升其網絡安全技能及知識。儘管疫情為機構帶來許多全新挑戰,但 59% 的亞太與日本地區受訪者表示其 IT 團隊內士氣有所提升。

疫情下網絡攻擊持續增加,並對是次調查中所有受訪行業的 IT 安全技能有所影響,包括全球教育 (83%)、零售 (85%) 和醫療保健 (80%)行業。是次調查涵蓋30 個國家或地區的中型企業  IT 決策者,分別來自歐洲、美洲、亞太、中亞、中東及非洲地區,共5,400名受訪者。

Sophos 首席研究科學家 Chester Wisniewski 表示:「儘管新冠疫情為企業帶來諸多限制, IT 人員在協助企業持續發展扮演著關鍵角色。除了日常工作外,他們致力協助教育機構進行網上教學、零售商戶轉向網上交易,並容許醫療機構於艱鉅的情況下提供數碼醫療服務和照顧,更確保公營機構能夠繼續提供基本服務。相關工作大部分只能以有限設備及資源下迅速完成,同時更要應付各種針對網絡、終端及員工的網絡攻擊。對於大多數 IT 團隊而言,事情並非只帶來巨大壓力般簡單。」

「雖然如此,調查卻反映困境讓IT 團隊於技術層面上變得更強及更積極,同時更具能力應對充滿挑戰的未來。展望後疫情時代,我們將擁有絕佳機會實踐嶄新的IT 及網絡安全策略,並採用更安全的最新技術以管理非IT層面的員工及營運企業,建立能融合企業內部及外判人才的專家團隊,並引入將智能自動化與人性化搜尋威脅的專業知識互相結合的安全平台。我們已無法回到往昔,未來與過去都是不可預料。」

《IT 安全團隊:2021 年及未來》全球調查中,針對亞太地區及日本的主要研究結果包括:

●     隨著科技成為分散辦工模式及企業數碼化的關鍵因素,讓企業對 IT 團隊的需求不斷增加。62% 的 IT 團隊表示整體工作量增加 (不包括網絡安全工作),而 66%則表示網絡安全工作量有所上升。

●     網絡攻擊者迅速利用疫情進行網絡攻擊: 60% 的 IT 團隊表示,針對其企業的總網絡攻擊數量增加,65%受訪者表示面對不斷演化的網絡攻擊,企業已無力自行解決事故。在全球層面上,商業及專業服務領域面臨最嚴峻挑戰 (63%)。

●     網絡安全工作及網絡攻擊次數上升,驅使 IT 團隊掌握更多網絡安全技能和知識。72% 的 IT 團隊提升掌握網絡安全技能及知識的能力,而相關專業技能主要源自非正式的在職學習,如團隊應付各種先進威脅和攻擊、掌握新技術和安全需求的經驗,而過程往往伴隨巨大壓力且身處在遙距工作環境中進行。以全球層面上,零售業為最有效提升網絡安全技能和知識的行業 (77%),其次為教育行業 (75%)。

●     共同面對挑戰有助激勵團隊士氣。超過一半 (59%) 受訪的 IT 團隊表示,團隊士氣於 2020 年間有所提升。正常情況下,士氣會隨著工作量增加和頻繁網絡攻擊而提升。在全球層面上,遭勒索軟件攻擊的企業內部士氣(60%)較沒有受到攻擊的企業高 (47%)。在疫情期間,團隊士氣亦有可能受到外來環境及個人因素影響,例如嚴謹的社區防疫措施、無法與家人見面等因素。不過,調查顯示,如團隊擁有共同目標、價值觀和共同面對逆境,則有助凝聚及提升 IT 部門的團隊精神。


●     2020 年的經歷促使 IT 團隊擴展規模,並於未來的科技策略中使用人工智能 (AI) 等先進工具。許多企業正規劃於 2021 年擴展內部和外判 IT 團隊的規模,並尋求先進工具和技術支援。調查顯示,63% 的亞太地區及日本 IT 團隊預計於 2023 年前增加內部 IT 安全人員人數,有55% 的受訪者預計會同時增加外判 IT 安全人員的人數。絕大多數 (86%) 受訪者預計,人工智能將有助應對大量複雜的威脅。有65%的亞太地區及日本IT團隊認為部分原因為現今的網絡攻擊過於複雜,內部團隊無法自行解決。

《IT 安全團隊:2021 年及未來》全球調查之完整版本已上載至Sophos.com

《IT 安全團隊:2021 年及未來》全球調查由獨立市場調查機構 Vanson Bourne 於 2021 年 1 月和 2 月進行。該調查共訪問 30 個國家或地區中 5,400 名 IT 決策者,包括美國、加拿大、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥、奧地利、法國、德國、英國、意大利、荷蘭、比利時、西班牙、瑞典、瑞士、波蘭、捷克、土耳其、以色列、阿拉伯聯合酋長國、沙特阿拉伯、印度、尼日利亞、南非、澳洲、日本、新加坡、馬來西亞和菲律賓。所有受訪者均來自擁有 100 至 5,000 名員工的企業。


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關於Sophos

Sophos是下一代網絡安全的世界領導廠商,為全球150多個國家超過  400,000家不同規模的機構防禦當今最先進的網絡安全威脅。Sophos 具備人工智能的雲端原生解決方案以全球威脅情報與數據科學團隊SophosLabs作為後盾,保護手提電腦、伺服器和流動裝置等端點以及網絡,抵禦網絡罪犯不斷演變的技倆,包括勒索軟件、惡意軟件、漏洞利用、數據外洩、主動式敵對攻擊及釣魚郵件等等。屢獲殊榮的Sophos Central雲端平台把Sophos由Intercept X端點方案到XG 下一代防火牆的整個頂尖產品組合,結合成單一的Synchronized Security系統,且能透過應用程式介面 (API) 進行存取。Sophos一直促進下一代網絡安全的發展,利用先進的雲端技術,以及機器學習、API、自動化和託管式威脅回應等功能,為各種規模的機構提供企業級保護。Sophos產品透過由53,000多家合作夥伴與託管式服務供應商  (MSP)  所組成的環球渠道網絡獨家供應。Sophos亦透過Sophos Home為消費者提供創新的商用技術。Sophos 總部設於英國牛津,更多資訊,請瀏覽 http://www.sophos.com/












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