上文提到的:【解說 懶人包】arlo 產品壽命終止政策 – 你買了只能用 4 年? 有不少回响,當中有讀者留言表示 Sophos 也有類似情況。我們也簡單做個紀錄跟大家說一下。
由於 Sophos 牽涉的東西較廣,所以我們精要的說一下:
第一,政策有追溯力,未在 2023 年 7 月 1 日前啟動的許可證都將適用。
第二,訂閱日期將自動設定成「完成訂單處理開始」。
第三,Sophos 硬件將由完成訂單當日起計算保修。
至於受影響的產品量較多,較複雜,具體請詳閱 Sophos 公告。
中文翻譯(AI 翻譯):Sophos 許可期激活政策更改
摘要
自2023年7月1日起,我們將更改許可證期限啟動政策。 今天,許可證期限從許可證啟動時開始。 從2023年7月1日起,許可證期限將從Sophos訂單履行開始。
這些更改也會影響硬件產品。 為了保持一致,我們採取了類似的方法來確定Sophos防火牆硬件保修起始日期。 請還注意,此前宣佈生命週期結束的硬件產品將在2023年7月1日後不再運行。
新許可證
在這些更改生效之前,新許可證的訂閱期限是從許可證啟動日期開始的。從2023年7月1日起,新許可證的訂閱期限將從Sophos處理訂單之日開始,而不管最終用戶何時啟動其許可證。我們知道硬件發貨時間可能會影響硬件部署時間,目前正在研究硬件許可證啟動解決方案,我們計劃在4月公佈。觀看這段4分鐘的概述影片,解釋許可證期限政策更改:
未啟動許可證
新的政策還將追溯地應用於之前購買的產品,但未在2023年7月1日前啟動。因此,在2023年7月1日,這些許可證的訂閱期限開始日期將自動設置為從Sophos完成訂單處理之日開始。這意味着在2023年7月1日,在某些情況下,許可證上的剩餘許可證期限可能較短或沒有。
下面,您可以找到三個示例,根據許可證購買日期以及是否在7月1日之前手動啟動或在7月1日自動啟動,解釋未啟動許可證的影響。

常見問題
觀察此空間。 每當我們收到適用於更廣泛受眾的其他問題時,將在此處添加。
我可以在哪裏看到啟動/未啟動的許可證?
許可證密鑰作為PDF附件在Sophos完成訂單處理時通過電子郵件提供給經銷商,合作伙伴和客戶,稱為許可證計劃。客戶也可以在MySophos(直至2023年7月1日)和對於Central產品在Sophos Central的許可證部分中查看啟動的Sophos防火牆許可證。如果客戶啟用了該功能,合作伙伴可以在Sophos Central Partner Dashboard中查看客戶啟動的許可證。登錄Central Partner Dashboard。
對於Central產品:
轉到“Sophos Central”部分,然後“客戶”,搜索客戶名稱。 任何啟動產品懸停並單擊許可證詳細訊息以打開客戶的許可證詳細訊息頁面並查看詳細訊息。如果Partner Assistance在客戶儀錶板中啟用,您可以單擊“啟動客戶”以打開其帳戶。 在儀錶板的右上角,單擊帳戶名稱並選擇許可證。
對於SFOS防火牆產品:
轉到“Sophos Central-防火牆”部分,然後“許可證和計費”以查看所有受管防火牆。 搜索序列號。 在“訂閱”列下懸停產品以查看新許可證。如果您在MySophos或Sophos Central中看不到許可證,那麼可能是您有一些密鑰尚未啟動。 找到許可證計劃並在MySophos或Sophos Central中輸入密鑰。
在2023年7月1日,如果客戶未啟動許可證並且有硬件,哪個序列號將啟動?
如果防火牆未在2023年6月底之前註冊,則客戶將需要使用其Central帳戶“聲明”(註冊)該設備。 這與許可證密鑰相同。 2023年6月底之後(或正常在防火牆Web Admin上),所有防火牆許可證將在Central中管理。
硬件產品的更改
硬件保修
從2023年7月1日起,Sophos將實施其硬件保修政策中規定的硬件保修條款。 因此,硬件保修期限從Sophos完成訂單處理之日開始(“從Sophos原始購買之日”)。 Sophos將不再允許硬件保修期限在購買90天後開始。
生命週期結束的硬件產品
生命週期結束的防火牆和UTM產品的基本許可證將在2023年7月1日後不再運行,因此基礎硬件功能將在此時失敗。 產品將作為網絡交換機運行,不再作為防火牆運行。受影響的生命週期結束產品包括XG85,85w,105,105w和所有Cyberoam硬件。 有關完整列表,請參見https://support.sophos.com/support/s/article/KB-000035279。
防火牆許可證管理
在2023年7月1日,MySophos將被Sophos Central替換為Sophos防火牆許可證。 所有現有的MySophos功能都將在Sophos Central中複製。
英文全文:https://partners.sophos.com/prm/English/c/sophos-license-activation-policy