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Tata Communications發佈關於數碼轉型差異的新研究

決策者對於人工智能、物聯網、預測性分析和區塊鏈的商業和社會影響持樂觀態度, 但其成本、安全和缺乏技能等問題是應用上的障礙  香港 – 2018年12月12日- 領先全球數碼基礎設施供應商Tata Communications 的 The Cycle of Progress 研究表示,領導者與實施新技術的管理人員對公司進行的數碼轉型有不同的影響。研究顯示歐洲和北美的決策者對數碼解決方案較能夠提高競爭力的樂觀程度較亞洲和中東地區為高。然而,高創新成本、缺乏技能和網絡攻擊威脅等問題成為全球數碼轉型的主要障礙。 歷時兩年的研究旨在了解決策者對新興技術的看法,從而評估數碼基礎設施在全球數碼經濟的力量和潛力。 領導者認為其業務在數碼轉型過程中較實際情況更進一步 董事會和管理級別受訪者較其他級別受訪者在實施新技術的成熟度抱有截然不同的觀點。研究發現41% 董事會成員和33% 理級別受訪者認為他們 的新技術正在領先同行,相反只有18%的 董事和14%的 部門負責人抱有相同想法。 Tata Communications首席數碼官Srinivasan CR表示:「The Cycle of Progress似是對企業作出警告,警示企業內部隨著創新發展出現明顯的觀感與現實差異。此差異性反映董事和業務部門負責人需要更積極向行政總裁匯報在推行物聯網和人工智能等新技術時所面臨的挑戰。行政總裁們亦應該向團隊提出更多探索性問題,而並非被數碼轉型所淹沒。此研究有助企業充分利用新的技術創新,以提供新的客戶體驗和重新構想其營運方式。」 企業決不危言聳聽,並對技術創新的潛力持有肯定態度 無論企業在數碼轉型的任何階段,決策者皆堅決相信技術為企業帶來正面的影響。根據The Cycle of Progress研究,受訪者認為以下項目能夠帶來顯著的正面影響,包括:物聯網...

英國電信將為IXOM提供最新的SD-WAN和網絡安全服務

英國電信將為IXOM提供最新的SD-WAN和網絡安全服務 英國電信全新的SD-WAN和網絡安全服務將協助IXOM這領先的化學品製造商和分銷商加速數碼轉型   英國電信今日宣佈其已與IXOM簽訂合約,為澳洲和紐西蘭化學品製造和分銷領域的領導者IXOM 部署新一代網絡技術。利用英國電信最新的軟體定義廣域網(SD-WAN)和網絡安全管理服務,IXOM能加快將其應用程式和數據遷移至雲端,從而提高敏捷度和效率,並加快創新。   IXOM的新網絡將連接遍佈14個國家、55個站點超過1000名員工。該網絡將提供比現有基礎設施快超過7倍的頻寬,並逐步增強與35個主要站點雙連接的靈活性,從而支持公司數碼轉型。 該網絡將圍繞英國電信敏捷連接(BT Agile Connect)建構。英國 電信敏捷連接是英國電信以諾基亞Nuage Networks的SD-WAN 2.0 解決方案為基礎而提供的一項管理服務,有利於增強對網絡基礎設施和流量的控制和了解,以更快、更簡單、更安全的方式來建立新的站點,降低複雜性和成本。 英國電信亦將提供全天候的全球網絡威脅檢測、調查和應變服務。該網絡將以市場領先的安全資訊和事件管理(SIEM)平台以及專業的網絡分析服務為基礎,由英國電信的澳洲網絡安全營運中心管理,並直接與IXOM的內部團隊合作。這將有助IXOM應對不斷進化的威脅。   IXOM IT主管Rowan Start表示:「我們正在創建更加靈活敏捷的技術環境以支援我們的雲端應用程式和服務,此將具備能夠實時監測網絡威脅及作出應變的能力。我們選擇英國電信,除了因為其在網絡方面擁有深厚的專業知識外,還了解我們獨特的營運環境,故能夠將安全服務無縫整合至我們的團隊,從而實現真正的合作。」 英國電信資源、製造和物流董事總經理Bernadette Wightman表示:「管理風險是任何數碼轉型計劃的一項關鍵考量因素。因此,IXOM等公司均希望與像英國電信一樣值得信賴的夥伴合作,幫助他們安全地引入最新的優化雲端網絡技術。我們的SD-WAN管理服務不僅為IXOM提供升級的敏捷性和控制,還確保他們與世界領先的網絡安全團隊合作。這也是我們的動態網絡服務(Dynamic Network Services)計劃幫助客戶實現數碼轉型的一個極佳示例。」 英國電信的動態網絡服務計劃旨在透過提供更多選擇、安全性、彈性、服務和敏捷度,以支援客户發展其數碼轉型需要的未來網絡。該計劃能夠建議應在何時、如何採用那些技術,並配置和整合技術至現有網絡以創造一個符合數碼時代的混合基礎設施。因此,能夠協助客户在採用SD-WAN和網絡功能虛擬化(NFV)時消除障礙。 -完- 關於英國電信 BT 英國電信 (BT) 的目標是利用通訊的力量創造一個更美好的世界。它是世界領先的通訊服務與解決方案供應商之一,客戶遍佈逾 180 多個國家和地區,其主要活動包括在全球提供網絡 IT 服務;為家庭、企業和流動用戶提供本地、國內和國際電訊服務;寬頻、電視與網絡產品和服務;固定及流動融合產品和服務。集團由四個面向客戶的業務部門組成:消費者業務部(Consumer)、BT 全球服務部(Global Services)、企業部(Enterprise)以及 Openreach。 在截止到 2018年 3...

英國電信公佈新任安全業務負責人

英國電信公佈新任安全業務負責人 Kevin Brown被任命為英國電信安全部董事總經理   英國電信宣佈任命Kevin Brown為英國電信安全部董事總經理,負責公司在全球的實體和網絡安全活動。Kevin接任將於今年年底離職,並將在其他公司擔任新職位的Mark Hughes。 英國電信是全球最大的網絡安全服務供應商之一,遍佈世界各地的3,000名專家保護英國電信在180個國家的營運及其客戶的網絡。英國電信安全營運中心的全球網絡保護英國電信每月免受12.5萬次的網絡攻擊,並為消費者、政府及包括部分全球最大跨國公司等企業提供網絡安全解決方案和服務。 Kevin自2012年加入英國電信,此前他在執法部門工作了20年。在英國電信任職期間,他一直專注於安全領域,曾負責領導全球調查和情報團隊,並推動英國電信保護系統現代化。在之前的崗位中,Kevin領導英國電信安全部與國際政府合作,並管理其與國際刑警組織和歐洲刑警組織等國際執法機構的關係。 Kevin表示:「目前對保護家庭、企業、政府乃至整個國家免受網絡攻擊的需求前所未有,我非常榮幸能夠於此時領導英國電信的安全業務。」 「我們的全球網絡讓我們能以最快速度發現最新威脅,並在對我們的業務或客戶造成影響之前就能預測、並解決新攻擊。全賴英國電信對保護全球網絡安全的專業知識,全球企業都信賴我們保護其最重要的資產。我非常期待英國電信安全部能夠延續近年的快速發展。」 由於網絡犯罪產業化,加上企業和個人對採取積極措施保護其數碼資產的需求增大,使得英國電信的安全業務成為公司發展最快的領域之一。英國電信亦是英國最大的私人網絡安全僱主,並計劃在未來五年將員工人數增加25%,以培養下一代網絡安全專業人員,實現其增長目標。 -完- 關於英國電信 BT 英國電信 (BT) 的目標是利用通訊的力量創造一個更美好的世界。它是世界領先的通訊服務與解決方案供應商之一,客戶遍佈逾 180 多個國家和地區,其主要活動包括在全球提供網絡 IT 服務;為家庭、企業和流動用戶提供本地、國內和國際電訊服務;寬頻、電視與網絡產品和服務;固定及流動融合產品和服務。集團由四個面向客戶的業務部門組成:消費者業務部(Consumer)、BT 全球服務部(Global Services)、企業部(Enterprise)以及 Openreach。 在截止到 2018年 3 月 31 日的財政年中,英國電信集團報告的收入為237.23億英鎊,稅前利潤 26.16億英鎊。 英國電信 (BT) 是 BT 集團的全資附屬公司,擁有...

Waymo 行政總裁將在CES 2019科技領袖晚宴上發表主題演講 探討未來移動和全球交通

Waymo 行政總裁將在CES 2019科技領袖晚宴上發表主題演講 探討未來移動和全球交通 美國消費技術協會(Consumer Technology Association, CTA)TM宣佈,Waymo的行政總裁John Krafcik將在2019年1月9日(星期三)舉行的2019年國際消費電子展科技領袖晚宴上發表主題演講,探討最新的自動駕駛應用和未來移動。該晚宴僅面向受邀人群,將彙聚600多位政策制定者、頂尖技術專家和企業家。國際消費電子展由美國消費技術協會所有和主辦,並於2019年1月8日至11日在拉斯維加斯盛大開幕。 美國消費技術協會主席兼行政總裁Gary Shapiro表示︰「透過自動駕駛創新解決方案賦予車輛、道路和城市的更可靠和更高安全性,John Krafcik正掀起了一場交通行業的革命。John Krafcik和他的團隊致力為世界各地的人民提供負擔得起的可持續交通,增加入學和就業機會以及改善人民生活。 我們非常高興能邀請他參加今年的科技領袖晚宴,並期待傾聽他對於未來交通的願景。」 John Krafcik是Waymo的行政總裁。作為一家自動駕駛技術公司,Waymo致力令運載人和貨品變得安全和方便。 在John Krafcik的領導下,Waymo公司脫離Google的自動駕駛汽車計劃,並成為Alphabet旗下的公司。Waymo此後成為全球首家在駕駛座上不配置安全駕駛員的情況下測試自動駕駛汽車的公司,並完成自動駕駛1,000萬英里。Waymo還與Jaguar Land Rover、Fiat Chrysler Automobiles、Lyft、Avis、AutoNation等公司建立了合作關係。Waymo已在美國超過25個城市進行技術測試,並正在亞利桑那州鳳凰城研發自動駕駛汽車約車網路。 加入Waymo前,John Krafcik曾是現代汽車美國的主席兼行政總裁,也曾擔任福特Expedition的總工程師。 國際消費電子展科技領袖計劃僅向受邀人士開放,幫助高級政策制定者和技術專家熟悉國際消費電子展的4,500家參展商,並認識來自3,770億美元規模的美國消費技術行業的數千種全新產品。該計畫還為政府官員提供資訊和洞察,協助他們評估影響消費技術行業的聯邦政策。 若想瞭解更多關於科技領袖計劃的資訊,請通過電子郵件[email protected]或703-907-7604聯繫Laura Hudson。 除了John Krafcik外,Lyft聯合創辦人兼主席John Zimmer,...

新研究指出:文化是決定數碼轉型能否成功的關鍵因素

新研究指出:文化是決定數碼轉型能否成功的關鍵因素 新的學術研究指出文化、企業準備程度及企業變革意願之間有著聯繫 新加坡管理大學高層教育部 (SMU-ExD)、Tata Communications、星展銀行及位於新加坡的畢馬威 (KPMG) 今日聯合推出一項名為「數碼世界的文化轉型 (Cultural Transformation in the Digital World)」的新研究,旨在探討各大企業的數碼轉型狀況。該研究對企業領導如何看待數碼轉型道路、企業內部文化、以及他們在推動企業數碼化發展時所面臨的挑戰提供更深入的理解。 該研究是與Trompenaars Hampden-Turner (THT) 的Fons Trompenaars 一同開展,包含48位高層領導和401位匿名高管的量性和定性見解。 決定轉型的是文化,並非技術 該研究發現領導行為與企業數碼轉型的準備程度有直接聯繫。只有在企業領導切實採取並執行措施,才能推動數碼轉型並且取得成功。 87%的受訪者認為文化是數碼轉型的一大障礙,而並非技術;70%的受訪者認為企業領導有能力引領數碼轉型;但僅有50%的受訪者認為企業領導會重視實踐時所面對的挑戰。 首席執行官必須扮演在數碼轉型中「首席傳播者」的角色,不斷闡釋和傳達每項舉措,並倡議變革背後的原因為企業帶來正面的影響。 數碼轉型只有在行為上作出改變才能成功 該研究發現,團隊成員只有在理解變革原因且對企業領導有信心時,才會接受變革。 有趣的是,高達100%的高層管理人員均認為數碼化已經成為「新常態」,並普遍認為數碼轉型是企業目前的當務之急,對企業的生存和發展至關重要。 此外,80%的高層管理人員強調在數碼轉型過程中,「員工」是重要一環,因此企業需要重視其包容性。 在「準備程度」方面,企業對其文化、新思維模式及領導行為等準備,較技術層面上的準備更為重要。當企業對數碼轉型的「準備程度」越高,就越需要進行文化變革,以有利於採取適當的領導行為。 開放、靈活及敏捷的企業擁有更強的創新能力 雖說每家企業採取的數碼轉型皆有其獨特性,但研究表明,成功進行數碼轉型的企業皆具有共同的文化特質,包括:開放型、靈活性及敏捷度。這些成功企業均關注漸進式變革、扁平化結構及實驗性的嘗試。71%的受訪中層領導認同需要採取新的領導模式,包括在敏捷性、冒險性、問責性、領導變革及數碼採用等方面。 當大規模變革涉及整個企業時會令員工生畏,因此創建敏捷靈活的小型團隊,並授予他們較大權利推動數碼轉型才是首選的實施策略。然而,僅41%的受訪者認為他們已經具備數碼時代所需的技能,這表明企業需要迫切地增加培訓機會,以填補一直存在的技術缺口。 THT Consulting創始人 Fons Trompenaars 博士表示:「越來越多強大的數碼工具和機器令現今的企業發生許多變化。而我們的重點通常放在技術層面,卻沒有切實關注數碼化人員和文化的層面。我認為這項研究將揭示出許多這方面的見解,以及數碼化過程中人員、文化與技術之間的聯繫。」 新加坡管理大學高層管理教育部執行董事Katharina Lange博士表示:「許多領導者認為數碼時代是又一個變革階段。有趣的是,數碼變革過程驅使企業領導放下日常工作以應對許多挑戰,如整合不同的觀點、真正以客為主、協調文化困境、加快創新週期等挑戰。構成數碼時代基礎的二進制代碼重塑了人與機器協同工作的方式。管理人機交互界面對企業未來的成功、乃至人們的生活至關重要。」 Tata Communications董事總經理兼首席執行官Vinod Kumar表示:「現今世界瞬息萬變,該研究表明企業領導必須站在前線帶頭,專注發展創新文化,促進員工成為終身學習者。當前的變革領導者透過倡導培養開放、靈活及敏捷等文化特質,激發思維方式的轉變。因此,他們能締造參與性更強且有能力靈活把握市場趨勢的團隊,以發現各種機遇和作出快速應對。」 星展銀行集團人事部董事總經理兼主管李映虹(Lee...

Tata Communications為Carlsberg(嘉士伯)打造混合型網絡 以支援數碼化營運及全新創新服務

Tata Communications為Carlsberg(嘉士伯)打造混合型網絡 以支援數碼化營運及全新創新服務 「這種規模的網絡改造項目風險極大。一旦網絡中斷,我們將無法釀造或售賣啤酒。但這是值得的。」 — Carlsberg首席技術官Sarah Haywood 香港 – 2018年11月6日 – 領先的全球數碼基礎設施供應商Tata Communications為Carlsberg (嘉士伯)打造新一代軟件定義混合型網絡,以支援這家全球啤酒釀造商在西歐130個地點的業務營運進行數碼化轉型。全新基礎設施是Carlsberg Next 2.0項目的重要組成部分,利用互聯網與雲端計算增強敏捷性、提高效率、以及降低成本。 該網絡支援Carlsberg SAIL’22增長策略,旨在增強核心業務、為增長奠基、及打造成功文化。為實現這些目標,這家啤酒釀造商將其供應鏈數碼化,並探索全新人工智能化和直接面對消費者的服務,例如connected bar理念。新網絡取代固有的MPLS網絡,並為上述創新性倡議奠定彈性和靈活基礎。 由於基於雲端的應用程式使用率不斷增長,導致Carlsberg 有70% 的網絡流量皆來自互聯網。新網絡為其提供超過10倍頻寬以削減25%成本,並將網絡事故發生率減少一半。混合網絡結合Tata Communications的IZO™ Internet WAN和Global Virtual Private Network,並疊加一層IZO™ SDWAN。 Carlsberg首席技術官Sarah Haywood表示:「我們要的不僅僅是連接到互聯網,而是想要生活在互聯網之中,全面利用其延展性與成本效益以快速釋放新增長機會。我們正在利用互聯網改變Carlsberg的基礎。這並非為我們固有基礎設施上覆蓋一層數碼外觀,而是重新塑造整個IT設施,以新一代網絡作為基礎。」 Tata...

2018年F1®創新獎的獲獎理念希望顛覆世界各地的車迷未來對一級方程式賽車的觀看體驗

2018年F1®創新獎的獲獎理念希望顛覆世界各地的車迷未來對一級方程式賽車的觀看體驗 James Gough的創新理念將於Formula 1®傳媒及科技中心展現並製作原型   一級方程式賽車(Formula 1®)賽事總經理Ross Brawn與Mercedes-AMG Petronas Motorsport賽車手Lewis Hamilton於奧斯汀舉行的一級方程式賽車倍耐力2018年美國格蘭披治大賽(Formula 1 Pirelli 2018 United States Grand Prix)上,為2018年F1®創新獎的優勝者James Gough頒發5萬美元獎金。這位來自英國的F1® 忠實車迷以今年的挑戰主題「我的F1®」設計出其參賽作品,即利用這項運動獨特的人體、機械及技術性數據為全球的車迷創造極致的個人化觀看體驗。 在這項領先的全球體育盛事中,今年的獲獎理念將在Formula 1®位於英國的傳媒及科技中心(MTC)孵化並製作原型。孵化期間,James將聯同Formula 1®的工程師完善其理念,這項車迷參與的最佳例子更有機會塑造賽車運動的未來。 F1®創新獎是Tata Communications、Formula 1®及Mercedes-AMG Petronas Motorsport的聯合計劃。James憑著其虛擬智能助理(Virtual Smart...

滙豐調查:港人每年可更好地運用的零碎時間高達300多小時

滙豐調查:港人每年可更好地運用的零碎時間高達300多小時 75%港人表示只得有限時間,甚至沒有時間享受自己喜愛的事情 83%港人表示他們不覺得能夠掌握自己的財務狀況 87%港人至少有1個金融相關的流動應用程式,然而僅12%表示會利用等待時間透過網上銀行查看或管理財務 根據滙豐最新調查,四分之三(75%)的香港成年人表示自己僅得有限時間,甚至乎沒有時間投放在有趣或愉快的活動上*,並且大多數(83%)受訪者表示因無法經常妥善管理財務而感到壓力、焦慮及不堪重負。 然而,研究亦顯示香港成年人平均每週有很多未被利用的零碎時間,例如花費在交通、排隊或等候食物的時間等,合共有6小時23分鐘,累計一年總共有332個小時,相當於逾9個完整的工作日**。 上述調查結果引述自滙豐最新報告Bitesize Banking:以有效的時間管理減少財務焦慮。滙豐就五個國家約6000名成年人進行了調查,以了解時間壓力對他們財務和福祉的影響。 滙豐零售銀行及財富管理業務電子服務平台亞太區主管鄺禮安表示:「這是一個常見的問題︰大家覺得沒有足夠的時間享受生活,同時對於處理瑣碎事務,如管理自己的財務狀況等感到壓力。」 「我們的目標是透過將銀行服務變得更簡單直接及易於使用,讓客戶可以隨時隨地使用手提電話處理一些簡單事項,使其生活更輕鬆。我們希望可藉著提供一個最便利客戶的方案,幫助他們充分利用時間,處理真正重要的事情。」 充分利用流動設備 近九成(87%)的香港成年人至少擁有一個金融相關的流動應用程式,當中甚至有60% 使用多過一個金融相關的流動應用程式,然而只有 12% 人士利用定期出現的零碎時間去處理他們的銀行和財務事項。不過,同樣比例(88%)港人表示他們每日額外花特定時間去處理財務相關的事項,而非利用如上下班往返的零碎時間去處理。事實上,有很多人選擇於網上處理的事項都可以透過流動設備於彈指間完成。 「我們的調查結果顯示,大部份港人並不是時常都掌握自己的財務狀況。透過使用流動銀行應用程式於零碎時間管理財務,能讓他們更好地掌握自己的時間,不需要再擔心在繁忙的生活中再另外花時間去處理。」鄺禮安補充道。 把理財養成習慣 滙豐與英國華威大學行為科學家Nick Chater教授合作共同探討我們的大腦如何處理多項需求,以及可以應用哪方面的知識協助人們有效利用時間以降低忙碌生活帶來的情緒影響。Chater教授認為,大忙人可以養成利用零碎時間,來處理例如管理個人財務的習慣,從而善用時間並消除不必要的焦慮。 Chater教授表示:「人類是受習慣驅使的生物。我們透過在相同的環境做相同的事情,讓生活更易於管理,所以我們無須思考如何度過每分每秒。當財務管理成為一個無需計劃的習慣,則大大減少它變成負擔的可能。」 「儘管我們一開始有心想處理這些事項,但很多時候我們傾向避開看似困難的事情,尤其是當我們已感受到壓力和超負荷。一個操作方式與社交媒體類似的平台 - 簡單直接、內容簡潔、可隨時登入,可適時接收提示和通知 - 將在某程度上有助人們妥善管理自己的財務,同時重新獲得一些失去的時間。」 滙豐的五大秘訣,助你管理好個人財務 下載一個如滙豐流動理財應用程式 - 大部份財務任務現在都可以隨時隨地透過流動理財應用程式,在幾分鐘內完成,包括查看存款、存入支票到申請新產品等 利用你的「無用」時間 - 充分利用大部份等待的時間,如交通或排隊時間,以管理你的財務 將事情分成幾次簡單的操作 - 將複雜的財務管理分成幾次簡單的操作,事情便變得輕鬆 養成習慣 -...

英國電信推出Google Cloud直接連接服務

英國電信推出Google Cloud直接連接服務 客户將受惠於更安全及更靈活的服務 英國電信今天宣佈推出一項全新服務,讓企業可簡單、直接及快速地使用Google Cloud Platform。 BT Cloud Connect for Google Cloud為客戶提供介面速度從50 Mb/s至2Gb/s不等的直接連接。與透過公共網絡連接相比,高性能的彈性連接為Google Cloud Platform服務帶來更安全、更高可用性及更穩定的服務表現。 該服務現已在Google Cloud位於美國阿什本(Ashburn)及芝加哥、德國法蘭克福以及倫敦的網絡連接點(Points of Presence)推出,幫助以上地區的企業增強性能並滿足合規要求。 該項新服務能夠補充Google Cloud的合作夥伴互連網絡,讓企業可以在全球任何地區使用Google Cloud Platform。 Google Cloud產品經理John Veizades表示:「合作夥伴互連網絡為Google Cloud客戶提供更多適用於混合環境的連接選擇。透過與英國電信攜手合作,我們的客戶可輕易地將其企業內部部署的基礎設施擴展至Google Cloud Platform。」 英國電信策略與戰略聯盟副總裁Neil Sutton表示:「目前英國電信讓客戶直接、安全及可靠地使用Google...

Tata Communications與歐洲高爾夫球巡迴賽合作完成全球首個技術測試 展示虛擬實境如何改變高爾夫球運動

Tata Communications與歐洲高爾夫球巡迴賽合作完成全球首個技術測試 展示虛擬實境如何改變高爾夫球運動 Sky Sports British Masters體現了如何利用8K 360°直播讓球迷如置身比賽般與喜愛的球員一起參與賽事 香港 – 2018年10月18日 – Tata Communications與歐洲高爾夫球巡迴賽(歐巡賽)合作完成了世界上首個採用目前數碼電視的最高解析度 — 8K超高清畫質360°直播影片的測試。這項在Sky Sports British Masters進行的突破性技術展示,最具沉浸感的360°影片和虛擬實境(VR)應用程式將如何讓家中和在場觀看比賽的球迷以全新的方式參與到體育賽事。 透過8K超高清360°直播影片,球迷可以使用VR Headset(VR眼鏡或頭盔)來到如Walton Heath或Valderrama等標誌性的歐巡賽場地,展開一場虛擬之旅。透過更身歷其境的體驗,球迷甚至可以化身為Rory或Tommy完成一次完美的推桿進球。 歐巡賽首席技術官Michael Cole表示:「作為我們策略的其中一環,是次測試旨在透過最新的數碼技術,並採用更短、更快的新格式吸引新的球迷參與這項體育運動。例如在Shotclock Masters中,球手只有40或50秒的時間完成擊球。我們正使用越來越多的擊球數據為球迷帶來更多有趣的見解。我們期待在每一場比賽中利用8K超高清360°直播影片,為高爾夫新手和我們的核心球迷感受更身臨其境的體驗。」 360°直播影片同時亦能協助高爾夫球裁判的工作。例如,透過在球場的關鍵區域安裝360°實時攝錄鏡頭,裁判可以實時評估每一球的情況,避免對球手和球迷構成延誤。歐巡賽賽事營運總監David Garland表示:「從裁判的角度而言,未來8K超高清360°直播影片有可能讓歐巡賽的裁判在特定位置實時遙距評估擊球情況。」 在Heath Golf Club球場的第18洞拍攝到世界上第一條8K超高清360°直播影片,看台上的球迷可以在大屏幕上仔細觀看動作,亦可佩戴VR Headset獲得更個性化的觀看體驗。Visbit利用其View-Optimized...

英國電信助墨西哥證券交易所放眼全球增長

英國電信助墨西哥證券交易所放眼全球增長 新合約擴大現有合作關係,讓墨西哥證券交易所可透過BT Radianz Cloud拓展全球業務 英國電信與隸屬BMV集團的墨西哥證券交易所今天宣佈簽訂一份新合約,讓全球投資者、市場數據供應商及服務供應商能更輕易地進入墨西哥金融市場。該項交易將讓英國電信能夠透過BT Radianz Cloud(全球最大的安全金融市場雲端社區之一)多點傳送墨西哥證券交易所的最新資訊。 位於拉丁美洲的墨西哥證券交易所是歷史最悠久、規模最大的衍生產品交易所之一。與英國電信的合作讓該交易所透過連接Radianz Cloud雲端社區 — 這個可隨時利用的全球市場,實現其拓展全球業務的策略。 Radianz Cloud雲端社區匯集成千上萬的經紀商、機構、交易所以及結算所。透過這個針對國際金融市場行業的嚴格要求而設計的單一、靈活及安全的網絡連接平台,成員可安全可靠地使用由對全球金融業日常營運舉足輕重的400多間供應商所提供的數千種應用程式和服務。 墨西哥證券交易所集團發行人及資訊高級副總裁José Manuel Allende表示:「越來越多全球的投資者正尋求進入墨西哥這個不斷發展的市場。透過加入Radianz Cloud,投資者可更輕易地進入墨西哥市場。這為我們提供一個安全及可靠的新分銷渠道,為全球機構提供廣泛的股票及衍生產品市場數據。Radianz Cloud為我們擴大國際客戶基礎及拓展全球業務範圍提供機會。」 英國電信Radianz總經理Michael Woodman表示:「今天宣佈的這項協議正是英國電信如何透過持續投資Radianz Cloud,以擴大其覆蓋率及為其社區成員所提供的服務的最佳例證。此外,這項協議將促進進出墨西哥市場的貿易活動及投資,形成更有活力的市場,從而推動該國成為全球金融中心。」 完 About BMV Group BMV Group (BMV: BOLSA A) is a...

CA Technologies獲評為Gartner應用程式發佈編排魔力象限領導者

CA Technologies獲評為Gartner應用程式發佈編排魔力象限領導者 香港,2018年10月12日 — 企業自動化軟件領導者CA Technologies (NASDAQ: CA)宣佈獲2018 Gartner應用程式發佈編排魔力象限報告評為領導者。該報告基於企業願景的完整度及執行力,對十間供應商做了相應的評估。 CA的持續交付解決方案致力於解決不斷發展的企業應用程式及環境的複雜性,協助企業簡化、可視化及優化從流動端到大型主機端的應用程式交付。CA持續交付自動化解決方案是行業領先的應用程式發佈編排工具之一。 根據Gartner報告︰「為了支持業務的敏捷性,企業需要更快地交付新的應用程式及功能,這促使企業不斷增加對DevOps持續交付解決方案的投資。尤其是DevOps-ready(ARO 及 CCA)工具被認為能夠協助企業成功管理管理發佈活動(以一個「可變的、動態的、最低限度可行的流程」的形式):在數百個應用程式和交付管道的整個生命週期當中……依賴多個支持工具鏈及工具鏈組件……這些組件本身跨越多個技術世代、團隊及文化,而不會引入其他為提升速度而增加的複雜性。」 Gartner預計︰「到2023年,全球將有75%的企業會至少採用一種應用程式發佈編排(Application Release Orchestration, ARO)解決方案。以如今不到 20%的比例來看,75%的確是顯著的增長。」 CA Technologies DevOps部門總經理Ashok Reddy表示:「能夠獲評為Gartner應用程式發佈編排魔力象限的領導者,我們對此感到無比自豪。CA Technologies能夠繼續獲得業界的肯定,證明了我們在幫助企業增強實施數碼轉型計劃所需的速度及敏捷性方面成效顯著。」 Gartner魔力象限報告提供應用程式發佈編排市場概覽,及應用程式領導者如何使用供應商的工具來實現其目標。欲了解完整報告及魔力象限圖表,請參閱https://www.ca.com/us/collateral/industry-analyst-report/gartner-magic-quadrant-for-application-release-automation.html。 如欲了解更多詳情,請瀏覽︰ CA 持續交付自動化 CA持續交付控制器 Gartner並非官方認可其研究出版物中所描述的任何廠商、產品或服務。亦不建議科技用戶只選擇評級最高或具有其他稱號的廠商。Gartner研究出版物中包括Gartner研究機構的觀點,不應視為事實陳述。Gartner不對此研究作任何明示或默示保證,包括有關適銷性或適用於特定用途的任何保證。 了解CA Technologies Twitter 社交媒體網頁 新聞稿 ...

英國電信成為Riverbed的可視化解決方案(Visibility Solution as a Service)的首家全球網絡服務供應商

英國電信成為Riverbed的可視化解決方案(Visibility Solution as a Service)的首家全球網絡服務供應商 新服務有助減低將關鍵業務應用程式轉移到雲端時的風險 不論是員工利用最新的整合通訊工具進行協作,還是客戶服務團隊透過視頻或網絡聊天功能聯繫客戶,企業應用程式的用戶都希望獲得優質的體驗。 隨著越來越多的企業將這類型的應用程式及其他關鍵應用程式遷移至雲端,並在其他業務中採用新的數碼策略,對企業網絡的運行狀況擁有清晰的了解和管控愈發重要,以確保用戶獲得出色的體驗,管理營運風險。 因此,英國電信成為可為全球企業提供Riverbed的SteelCentral可視化解決方案的首家網絡服務供應商。 這項新服務名為BT Connect Intelligence Riverbed Visibility as a Service,可讓客戶更及時地了解關於應用程式數據在廣域網的運行資訊。Riverbed全球服務供應商副總裁John Robertson表示:「經由英國電信的雲端及服務提供的SteelCentral可視化解決方案為監控和管理整個數碼體驗提供最全面、最完整、最統一的解決方案。」 新託管服務可根據使用情況提供可預測且簡單靈活的價格選項。它提供三種不同的服務層級Visibility as a service(Vaas)Bronze,Vaas Silver以及Vaas Gold,並包括諮詢、報告、設計和實施以及全球支持。客戶無需任何重大的成本支出即可試用。客戶可以先部署基礎級服務,隨後根據需要快速輕鬆地補充。英國電信專家還可以幫助客戶了解平台發現的任何問題,並提供解決建議。 英國電信策略與戰略聯盟副總裁Neil Sutton表示:「我們利用Riverbed的技術,開發出這項全天候不間斷的新服務,令全球企業以一種可管理且具成本效益的方式提供最佳的用戶體驗,作為其借助英國電信加速數碼轉型的一環。這可以降低為關鍵業務應用程式建模及採用雲端和混合網絡的風險,幫助客戶信心十足地實施新的技術策略,如大數據分析及物聯網等。」 這項新服務是繼英國電信將Riverbed® Digital Performance Platform™整合到其網絡和雲端操作服務模型之後推出的,英國電信可以透過其網絡向英國和國際客戶提供Riverbed服務。 Robertson表示:「這是我們與英國電信關係取得的又一重大進展,亦是我們一直致力於提供創新解決方案的體現,為透過其網絡訪問應用程式和數碼服務的企業員工、合作夥伴、供應商或客戶提供卓越的終端用戶體驗。」 該服務在89個國家提供,並利用了英國電信的全球網絡覆蓋範圍。這依賴英國電信與Riverbed建立的穩固關係,包括傳統基於硬件的解決方案以及在BT Connect Services平台上運行的虛擬網絡功能。在這兩項服務中,英國電信均提供託管解決方案,將Riverbed的最佳技術與英國電信長期的專業知識和支持結構相結合,許多企業正是因此實現了全球部署。 這是英國電信Dynamic...

Tata Communications收購移動與物聯網專家Teleena

Tata Communications收購移動與物聯網專家Teleena 這次收購是Tata Communications對技術和人才的投資,旨在加速其在全球移動與物聯網市場的增長 香港 – 2018年10月3日 – 全球領先的數碼基礎設施供應商Tata Communications收購位於荷蘭的物聯網(IoT)連接專家和移動虛擬網絡提供商(MVNE)Teleena。Teleena的技術有助於降低企業的營運複雜性和移動與物聯網部署成本。 Teleena的解決方案是Tata Communications MOVE™平台的關鍵部分,該平台幫助企業和設備製造商透過無邊界、可擴展的安全連接,捕獲、移動及管理全球資訊。這次收購是對技術和人才的投資,與Tata Communications在全球移動與物聯網市場的增長策略相輔相成。這樣一來,Tata Communications將能夠完全利用Teleena的技術投資組合,包括其MVNE平台、運營支持/系統業務支持系統(OSS/BSS)解決方案以及Teleena作為移動與物聯網行業專家的專長。 Teleena的客戶如今將轉變為Tata Communications的客戶,Teleena的所有員工將歸入Tata Communications門下。 Tata Communications首席產品官Anthony Bartolo表示:「全球移動與物聯網市場的增長速度非常驚人:到2021年,企業單在移動方面的支出將逾 1.7萬億美元。我們希望打造一個萬事萬物自然連接的環境,為全球所有人和事物提供無縫連接,這將有助於推動企業的數碼轉型。Tata Communications MOVE™平台,加之Teleena的技術和人才,將幫助我們實現這一願景,加速我們在移動與物聯網市場的增長。」 Tata Communications MOVE™平台自2017年2月推出以來,已被全球企業廣泛採用,並推出一系列移動與物聯網創新服務。這些企業包括兒童智能手錶製造商Omate和Doki Technologies、新的移動網絡虛擬運營商(MVNO),如新加坡的MyRepublic以及智能物流公司W-Locate。 Teleena首席執行官Kim Bybjerg表示:「對於未來10年下一個階段的發展,我感到非常振奮。如同Teleena,Tata Communications亦是一家發展迅速、雄心勃勃並專注於創新的公司。我期待與Anthony及其團隊合作,幫助Tata...

Tata Communications在印度清奈建立最先進的網絡安全響應中心

Tata Communications在印度清奈建立最先進的網絡安全響應中心 在5個主要地區設立安全營運中心,網絡安全足跡遍佈全球 香港 – 2018年9月28日 – 領先的數碼基礎設施供應商Tata Communications宣佈在印度清奈建設,最先進的全新網絡安全響應中心 (CSRC)落成。印度數據安全委員會首席執行官Rama Vedashree女士和Tata Communications首席數碼官Srinivasan CR先生共同出席中心的開幕儀式。 清奈網絡安全響應中心是Tata Communications 繼在迪拜設立的網絡安全響應中心之後的另一力作,目前在浦那和新加坡亦設有中心。今年稍後時間,Tata Communications 將在歐洲建設網絡安全響應中心,以幫助客戶符合歐盟《通用數據保障條例》(GDPR)的要求,而美國的網絡安全響應中心亦將於2019年落成。此舉體現出Tata Communications致力提供長期的全球安全服務和更深入的本地專長。 清奈網絡安全響應中心將作為一個展示平台,讓客戶體驗Tata Communications 的安全管理服務。交互式視覺牆、面板顯示器、3D物體識別及虛擬實境體驗將讓客戶一覽 Tata Communications 的安全管理能力,能夠根據企業的業務需求度身定制,幫助企業構建和監控網絡安全平台。網絡安全響應中心由眾多複雜的工具和平台提供支持,包括安全資訊和事件管理 (SIEM)、網絡威脅情報、基於雲端的安全框架、由機器學習驅動的高級攻擊預測平台等。所有工具和平台都嵌入客戶的門戶,借助一個全面的安全面板,讓客戶具前瞻性地了解與業務一致的網絡安全狀況。 印度數據安全委員會 (DSCI) 首席執行官Rama...

英國電信為歐洲其中一個最大的貨櫃碼頭提供無線骨幹網絡解決方案

英國電信為歐洲其中一個最大的貨櫃碼頭提供無線骨幹網絡解決方案 英國電信以Rajant的KineticMesh®技術為基礎,為DP World Antwerp部署安全可靠的工業無線骨幹解決方案 英國電信宣佈已成功為DP World Antwerp位於比利時的Antwerp Gateway碼頭部署創新及安全可靠的無線骨幹網絡,該碼頭是歐洲最繁忙的貨櫃碼頭之一。 此創新解決方案為DP World貨櫃碼頭數碼轉型的重要一環,現時碼頭處理每年250萬個貨櫃和近950艘船,以及每天3,000輛貨車。 解決方案旨在為於Antwerp Gateway工作的900名員工提供安全可靠的網絡連接,同時滿足連接設備不斷增長的需求。此解決方案將有助DP World Antwerp分析、改善流程及營運,例如碼頭周圍車輛的移動情況。 在選擇英國電信以Rajant Corporation的流動、可擴展且高度可靠的Kinetic Mesh®技術為基礎的解決方案前,DP World Antwerp對一系列技術進行了評估。該技術可實現永遠在線的通信,故可透過最具成本效益的方式實時使用關鍵應用程式。英國電信首先與DP World Antwerp合作進行概念驗證測試,證明該技術可滿足碼頭營運的嚴格要求,隨後在碼頭進行全面部署。 解決方案為DP World Antwerp提供了靈活的網狀無線骨幹網絡,可確保網絡的安全性、可靠度和高頻寬。它可動態調整以適應移動車輛的連接,並在不斷變化的環境中排除障礙(包括貨櫃及大型船船舶)帶來的干擾。該解決方案還符合於碼頭使用無線網絡的射頻和行業法規。 DP World的首席資訊及創新總監Patrick Putman表示:「貨櫃業和全球供應鏈正經歷因數碼技術帶來的巨大變化。而英國電信深明這點,他們正在協助我們在成功之上不斷創新。透過雙方合作,我們成功部署了無線骨幹解決方案,為未來的物聯網部署提供了基礎設施,創造自動化和人工智能的可能性。無線骨幹網絡是我們增長的支柱。」 英國電信全球服務部全球轉型總監兼歐洲大陸總裁Chet Patel表示:「在如此複雜和反覆多變的工業環境中部署創新的無線骨幹解決方案,我們需要詳細的計劃和精確地執行令其於全年365天、全日24小時無間斷營運。 Antwerp Gateway無線骨幹網絡解決方案的成功,不僅取決於項目團隊的專業技術,還因為他們對主要貨櫃碼頭的營運方式有深入的了解。...

Tata Communications在印度SASTRA設立專門的網絡安全實驗室

Tata Communications在印度Shanmugha Arts, Science, Technology & Research Academy (SASTRA)設立專門的網絡安全實驗室 新實驗室為Tata Communications願景的一部分,透過建構生態系統和人才庫以解決全球網絡安全問題 香港 — 2018年9月17日 — 領先的數碼基礎設施供應商Tata Communications與位於泰米爾納德的SASTRA Deemed University合作,提供資金及建立網絡安全實驗室。Tata Communications希望透過與全球的大學合作,共同創建一個生態系統以應對當今的網絡安全挑戰,同時為未來的網絡發展培養技能。 新的網絡安全實驗室於印度的「工程師日」(9月15日)正式於該大學啟用,向印度著名工程師Mokshagundam Visvesvaraya爵士致敬。Tata Communications與亞洲排名前300的大學SASTRA亦在此次合作中制定了網絡安全方面的課程,著重培訓、發展和加強網絡安全的實際應用,涵蓋了偵測及紓緩網絡威脅的流程和技術元素。 Cybersecurity Ventures指出印度目前有大約30,000個網絡安全的職位空缺,到2021年全球將有350萬個網絡安全職位空缺,需求遠遠超過供應。隨著網絡犯罪的性質變得越來越複雜,整個行業普遍需要大量技術人才以應對未來出現的這些挑戰。全球網絡罪案相關的犯罪率及損失金額不斷增加,根據McAfee報告的預測,目前全球網絡犯罪成本現已達至6,000億美元,約佔全球國內生產總值的0.8%。公、私營和機構參與者需共同合作應對威脅以降低相關風險。 SASTRA規劃與發展院長Vaidhyasubramanian博士表示:「這實驗室將成為激發學生投身網絡安全專業的催化劑。該實驗室設立後,我們已開始看到本校大學生和研究生對這方面的興趣高昂。透過新設施與Tata Communications資深技術人員的指導及客席講課,以真實案例學習如何運用最新的前源技術降低網絡安全風險,將幫助我們的學生獲得相關實用知識。Tata Communications的投資、支持和積極參與亦將有助我們的教師隊伍更好地了解有關網絡安全的最新資訊,大大提升課堂講解的互動性。」 在實驗室的開幕儀式上,Tata Communications轉型服務部行政總裁Madhusudhan...

Tata Communications最新研究顯示, 人工智能將推動人類思維多元化,而非取而代之

Tata Communications最新研究顯示, 人工智能將推動人類思維多元化,而非取而代之 最新研究打破了人工智能對職場影響的迷思 最新研究將於2018年DISRUPT SF大會發佈,屆時Timnit Gebru、Chris Ategeka及Ken Goldberg將發表見解 香港,2018年9月6日 – Tata Communications今日發佈最新研究,總結了全球120位商界領袖對人工智能在未來職場中發揮正面影響的展望。研究打破了坊間對人工智能假想的恐懼,將探討的話題轉向人類合作及認知多元化,發現人工智能有助於推動人類思維多元化,而非取而代之。多位領袖發表了深刻見解,其中,Institute of Global Change執行主席兼前英國首相Tony Blair預測「人工智能將令我們得以發揮人類的獨特潛力:專注於高層次思維、策略以及為創新開闢道路。」,在此基礎上,研究為企業及員工洞悉到全新機遇。 新研究的主要發現包括: 90% 領袖同意認知多元化對企業管理至關重要。 75% 受訪者預計人工智能會為員工創造新的工作崗位。 93% 受訪者相信人工智能有助於加強決策。 報告合著者、柏克萊加州大學教授 Ken Goldberg表示:「一直以來,坊間對人工智能的討論聚焦於『奇點』,假設一旦到達『奇點』,人工智能將會超越人類。但如今,人們對『多樣性』的興趣日益升溫,人工智能有助於機器及人類群體攜手合作,銳意創新,解決問題。『多樣性』是對人工智能更積極、更具包容性的展望,這次對高管菁英進行的調查,揭示了這樣的展望獲得了愈來愈多人的認可。」 報告合著者、Tata Communications行政總裁兼董事總經理Vinod...

英國電信全新的自動化平台加快企業採用SD-WAN

英國電信全新的自動化平台加快企業採用SD-WAN 新平台將有助客戶改善其混合網絡基礎設施的透明度以作管理 英國電信宣佈推出全新的服務及網絡自動化平台(SNAP),旨在幫助客戶以最新的軟件定義廣域網(SD-WAN)及網絡功能虛擬化(NFV)技術進行創新。 此獨特的平台是英國電信全球網絡的核心。憑著英國電信一流的科技,該平台的靈活架構讓英國電信能夠全面整合其合作夥伴的解決方案,包括思科的SD-WAN控制器及諾基亞的Nuage Networks。SNAP亦與思科的網絡服務編排軟件平台(Network Services Orchestrator)合作。因此,英國電信可為客戶提供如網絡自動化與協調軟件平台(BT Connect Services Platform)等的SD-WAN及NFV管理服務。 英國電信計劃將其編排功能從核心網絡擴展至主要的第三方雲端數據中心,並最終拓展至客戶的區域網絡(LAN)及數據中心區域網絡(DC-LAN)。不論是從客户的手提電腦、設備至雲端的伺服器,此功能都能夠為端到端應用程式提供透明度8、控制及配置。 為完全兼容科技與高度自動化,SNAP從建構過程開始已一直使用最新的開源軟件及行業標準語言,其中包括用於網絡建模的YANG,以及用於服務定義和VNF服務鏈的TOSCA。英國電信的系統現能把控制指令的生效時間從數週大大縮短至幾分鐘。 為幫助客戶部署其未來的網絡路線圖,英國電信已將其SD-WAN及NFV的專業知識與關鍵技能匯集成一條全新的Centre of Excellence(CoE)團隊。CoE團隊支援客户整個生命週期的SD-WAN或NFV服務,實現從設計、部署到營運的協作。該綜合團隊在YANG、Netconf及TOSCA等領域均得到一系列培訓及工具相關的投資計劃支持,而這些新技能目前在市場上供不應求。 CoE團隊的定位橫跨英國電信的主要開發及客戶支援中心,將可透過以AI及機器學習為基礎的最新工具為客戶的混合網絡實施獨特的全面監控,從而創造一個整合的概覽。CoE團隊將可快速識別客戶網絡中各層面的應用程式表現及優先排序問題。 CoE團隊採用類似DevOps等於雲端應用程式開發中使用的方法,團隊擁有在服務的整個生命週期所需的所有技能及能力。同時亦與「無伺服器」雲端保持一致,把支援應用程式的基礎架構設計、供應及營運都完全「外判」至雲端託管服務供應商。 英國電信網絡服務副總裁Keith Langridge表示:「我們正透過投資,讓我們的客戶更輕易利用最新的網絡技術及雲端平台。我們新的服務及網絡自動化平台以及CoE團隊能夠協助客戶充分利用我們在SDN及NFV方面的豐富專業知識與經驗。我們已創建了一個獨特的環境,客戶可以在其中部署最新的軟件定義服務以及相關的網絡技術。這將改變客戶對採用SD-WAN的體驗,並使軟件定義服務的承諾化為可行的現實。」 英國電信的動態網絡服務計劃旨在為客户推出支持數碼轉型的未來網絡時,提供更多選擇、安全性、彈性、服務及靈活性。該計劃透過指出應該使用的科技、於何時及如何實施該科技、配置及整合該技術至現有網絡,以創建適用於數碼時代的混合基礎設施。此舉同時能助客戶消除採用SD-WAN和NFV過程中遇到的障礙。   -完- 關於英國電信 BT 英國電信 (BT) 的目標是利用通訊的力量創造一個更美好的世界。它是世界領先的通訊服務與解決方案供應商之一,客戶遍佈逾 180 多個國家和地區,其主要活動包括在全球提供網絡 IT 服務;為家庭、企業和流動用戶提供本地、國內和國際電訊服務;寬頻、電視與網絡產品和服務;固定及流動融合產品和服務。集團由四個面向客戶的業務部門組成:消費者業務部(Consumer)、BT 全球服務部(Global Services)、企業部(Enterprise)以及 Openreach。 在截止到 2018年 3 月 31...

CA Technologies調查發現︰ 亞太及日本地區企業與消費者對數碼信任度認知存在顯著差異

CA Technologies調查發現︰ 亞太及日本地區企業與消費者對數碼信任度認知存在顯著差異 調查發現五分之二的企業正出售包含個人識別資料的客户數據; 發現企業存在數據洩漏問題的消費者過半數會停用該企業的服務 CA Technologies(NASDAQ:CA)今日公佈其首份《2018年全球數碼化信任度調查及指數》(Global State of Digital Trust Survey and Index 2018)當中針對亞太及日本地區的調查結果。調查顯示,亞太及日本地區2018年的數碼信任度指數得分為63分(總分100分),表示消費者對企業全面保護用戶數據的能力或意願信心不足。 調查其中一項重要發現是,亞太及日本地區消費者的數碼信任度指數(63%)與企業決策者及網絡安全專家的認知(76%)之間存在13分的差距,這顯示企業領袖高估了消費者對其企業的信任度。雙方認知的差異或會導致企業產生自滿情緒,從而削弱企業理解消費者信任度的重要性、完善其安全基礎設施及數據保護政策的努力。 分析公司Frost & Sullivan的行業主管Jarad Carleton表示:「由於各行業的公司不斷為其客戶提供新的網上商品及服務,他們正在使用越來越多的個人識別用戶資料。消費者對企業能夠保護其資料的信任程度變得前所未有的重要。與此同時,亞太及日本地區的消費者越來越不相信,企業在缺乏嚴格監督下能夠妥善保存所收集的數據。因此,我們要付出更多努力以贏回消費者的信任,而企業必須知道如何邁出第一步。」 亞太及日本地區的企業對其數據管理能力過份自信 調查發現,亞太及日本地區中89%的企業管理人員及IT安全專家認為其企業十分擅長保護消費者數據,反映企業對自身的數據管理能力擁有高度自信。此外,九成以上(92%)的企業及IT受訪者相信更完善的數據私隱是其企業有別於競爭對手的獨特優勢。 然而,未有證據顯示企業目前正採取適當的措施保護消費者數據。 亞太及日本地區近四分之三(73%)的企業管理人員表示,其於企業內部使用的消費者數據包含個人識別資料(PPI)。更令人震驚的是,四成受訪的亞太及日本地區企業管理人員承認,其企業會銷售包括個人識別資料在內的消費者數據。與此同時,僅有17%的網絡安全專家知道其公司有出售數據。 企業內部對於如何使用消費者數據的問題上明顯缺乏溝通及脫節,會嚴重損害企業保護客戶數據免受內部及外部濫用的能力。 缺乏數碼信任度會導致客戶流失及收入虧損 調查發現,33%的亞太及日本地區消費者稱,他們目前正使用或過去曾使用涉及被公開披露的數據洩漏的企業所提供的服務。這些受訪者中,一半以上(54%)已因數據洩漏而停止使用相關企業的服務。 隨著網絡威脅環境不斷演變,攻擊的媒介亦正不斷增加。對企業而言,上述結果十分令人擔憂,問題再不在於會否發生數據洩漏,而是何時發生。 亞太及日本地區中有38%的企業管理人員承認,去年其企業曾涉及被公開披露的消費者數據洩漏事件。而約五分之三的受訪者指出,數據洩漏對消費者信任度(59%)及企業業績(63%)都造成長遠的負面影響。 調查亦發現,儘管該地區的電子商貿及數碼經濟出現增長,去年仍有13%數碼信任度低的消費者減少了其網上購物及服務支出。相比之下,僅有3%數碼信任度高的消費者減少了其網上購物及服務的支出,差距逾四倍。 這些數據不僅說明了消費者對網上服務的信任是如何推動使用模式的,亦顯示了缺乏數碼信任度會如何阻礙業務增長。 此外,缺乏數碼信任度亦會對推出及採用新數碼服務造成影響。事實上,數碼信任度低的消費者中僅有22%較可接受以企業的應用程式使用其服務,而數碼信任度高的消費者則有46%。 再者,亞太及日本地區中只有8%數碼信任度低的消費者願意提供他們的個人資料以換取數碼服務,而數碼信任度高的消費者的比例則高達77%。 CA Technologies亞太及日本地區安全部副總裁黃健君表示:「亞太區擁有19億互聯網用戶,佔全球數碼用戶的一半。隨著越來越多的消費者於網上進行交易,企業能夠獲取大量從個人資料到用戶行為的數據。數據保護的責任空前迫切。只有消費者深信收集、儲存及使用個人數據的方式能有利和保障他們的權益,數碼經濟方可持續繁榮發展,因此了解推動數碼信任度的因素對企業領袖至關重要。」 為亞太及日本地區建立可靠的數碼經濟 為贏回客戶信任,企業需重新審視自身在數據管理方面扮演的角色。這除了意味著企業需要反思其消費者數據的使用政策,讓用戶更透明地了解其資料會如何被使用外,還意味著企業應更謹慎地分享或出售數據,以確保能夠秉持嚴格的數據保護標準。 政策以外,科技亦在增強數碼信任度方面扮演著重要的角色。九成亞太及日本地區的網絡安全專家強調使用身份辨識及存取管理科技對保護消費者數據尤其關鍵,更有87%的受訪者表示有必要實施用户行為分析以辨識可疑活動。 黃健君總結道:「公司亦需在整個企業上下推廣以安全為主導的企業文化 — 包括在實施網絡安全最佳實踐的同時,僅授權需使用數據的人士可瀏覽數據,例如實施全面的識別及瀏覽管理解決方案以保護數據資產。以上的措施不僅對提供安全的用户體驗及重拾消費者對企業的信任來說是必要的,還將能夠降低因數據洩漏而令公司損失一半客户的潛在風險。」 關於《2018全球數碼信任度調查及指數》 由分析公司Frost & Sullivan進行的首份《2018全球數碼信任度調查及指數狀況》調查報告,著重闡述消費者對企業保護其數碼數據的認知及信任度。報告調查了來自全球十個國家合共990名消費者,當中包括390名來自澳洲、中國、印度及日本的受訪者。 調查報告亦包括企業領袖及網絡安全專家如何看待其數據管理職責、授權消費者數據予第三方,以及他們正採用的科技以保護數據及客戶私隱等重要數據。 欲了解完整的調查結果,請參閱報告《2018全球數碼信任度調查及指數》。 額外資源 資訊圖表︰總結了報告內亞太及日本地區的主要數據 博客︰在數碼服務時代建立客户信任(作者︰Ayman Sayed) 博客︰在零信任的網上世界下,數碼信任度重要嗎?(作者︰David Duncan) 關於CA Technologies CA Technologies (NASDAQ:CA)提供軟件產品推動企業革新,...