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GALLERIE COMMERCIALI ITALIA與英國電信簽訂零售數碼改造工程協定
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GALLERIE COMMERCIALI ITALIA與英國電信簽訂零售數碼改造工程協定

Victor - Jun 20, 2016

    GALLERIE COMMERCIALI ITALIA與英國電信簽訂 零售數碼改造工程協定 英國電信將協助歐尚旗下企業Gallerie Commerciali Italia 運用集成數碼技術改革店內顧客體驗   英國電信(BT)宣布與歐尚控股(Auchan Holding)旗下企業Gallerie Commerciali Italia合作,在義大利為購物者打造全新的數碼顧客體驗。 根據這份新簽訂為期三年的合約,BT將為在義大利擁有或經營43個購物中心和6個零售區的Gallerie Commerciali Italia提供一系列資訊及通訊科技(ICT)基建服務、客戶關係管理(CRM)和店內解決方案,彰顯數碼技術如何增加零售空間的吸引力,並為零售商提供全新商業服務,也為消費者提供增強型全渠道*顧客體驗。 這項數碼改造工程將涉及店內一系列多重感官解決方案,涵蓋視覺、聽覺、嗅覺和觸覺。這將改變顧客和零售商在店內互動的方式,透過智能熒幕、流動裝置、店內廣播以及氣味擴散以實現新型互動與溝通。