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香港市場營銷人員對數碼市場的信心上升,預算限制仍為重大挑戰

香港市場營銷人員對數碼市場的信心上升, 預算限制仍為重大挑戰 Adobe全新研究建議市場營銷人員優化市場營銷策略及提高數碼能力 香港 — 2015 年 5 月 11 日 — 由 Adobe 與 CMO Council 發布的最新研究顯示,香港市場營銷人員對數碼市場營銷價值的信心持續增長,但預算限制仍是主要問題。 Adobe 宣布亞太地區數碼趨勢報告的主要研究成果,深入探討策略、任務、挑戰及CMO Council 與 Adobe 聯合研究的數碼市場營銷表現報告 (Digital Marketing Performance Dashboard) 的相關文章。研究結果基於 648 位來自香港、中國、南韓、澳洲、新加坡及印度的受訪者。超過一半的受訪企業以亞太地區為總部 (56%),以及 57% 的受訪者工作於營業額 11 億美元或以上的企業。受訪者來自各方業界人士,當中包括資訊科技、零售、銀行和旅遊及酒店業等。 香港市場營銷人員評價自己的工作表現為中等 根據該報告顯示,香港市場營銷人員 (39%) 將自己的數碼能力評為中等,指出有限的預算成為他們推行有意義的數碼策略以改善業務表現的最大障礙。這稍高於亞太地區平均水平 (36%),其中 22% 的亞太地區營銷人員認為自己的數碼能力為良好,近 5%認為自己的數碼能力非常出色。 優化整體策略以提升業務表現 據受訪者表示最能幫助業務的前三項數碼市場營銷方案為獲得連貫接觸點與客戶互動的機會 (66%)、更符合成本效益地獲得、轉換及保留客戶 (49%),及提供知識及獨到見解作針對性部署和回應 (41%)。香港市場營銷人員認為透過營造一個更以客戶為中心和反應更快的機構 (58%) ,並讓公司變得更靈活、更能把握機會和更具創意 (41%),有助數碼市場營銷進一步改善和變得成熟,能夠為企業帶來正面的影響。 在撰寫數碼市場營銷開支的計劃書方面,香港市場營銷人員更注重報告過去活動的成果及量度主要數碼活動的關鍵業績指標(76%,數字在亞太區高踞榜首)。 2015...