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Adobe Creative Pulse 調查︰香港視社交媒體為首要投資項目;客戶體驗次之 設計和創意支持體驗型企業

Victor - Aug 23, 2017

Adobe Creative Pulse 調查︰ 香港視社交媒體為首要投資項目;客戶體驗次之 設計和創意支持體驗型企業   香港 — 2017 年 8 月 22 日 — 在體驗企業的世代,設計和創意是企業與競爭對手拉開差距及為其客戶提供最佳體驗的關鍵所在。Adobe 的新調查強調設計思維和創意為企業轉型的重要元素。 Adobe 的 2017 年度《 Creative Pulse 》調查涵蓋了超過 5,000 名創意及市場營銷專業人員的意見,研究設計和創意在亞太地區企業轉型中的作用。調查市場包括香港、印度、澳洲、新西蘭、南韓、東南亞、台灣及中國大陸。其中,有 571 名受訪者來自本港。 根據 2017 年度《 Creative Pulse 》,香港創意人員相信,在過去 12 個月,其企業和客人視社交媒體為最重要的策略性投資項目,比客戶體驗更為重要。這與將客戶體驗置於更高的地位的亞太地區其他國家有所不同。 客戶體驗是亞太區的首要策略性投資項目 調查顯示過半數亞太區創意人員指出,在過去 12 個月,客戶體驗對其企業和客人來說是最重要的策略性投資項目,其後分別為社交媒體 (53%) 和內容 (43%)。然而,60% 的香港受訪者則認為社交媒體才是最關鍵的策略性投資項目,其次為客戶體驗 (44%) 和數碼及自動化 (36%)。香港的受訪者同時認為社交媒體的影響 (51%) 將促成創意產業的變革的重要因素。儘管創意人員知悉客戶體驗在亞太區是一項非常重要的投資,只有略多於三分之一的亞太受訪者 (36%) 表示他們設計曾過一套客戶體驗計劃,而香港更只得 26%。 Adobe 香港及台灣區總經理 (general manager of Digital Media for Hong Kong and Taiwan) 陳育明表示:「在香港,社交媒體已佔據了策略性投資的最主要部份。這可能表示部分公司過於關注網上體驗中的單一個部分,而忽略了整體的客戶體驗旅程。儘管許多機構一直專注於數碼化轉型和體驗,但人們仍期待著出色的現實體驗。簡單地將現有的普通的體驗轉移到數碼平台上並不會將公司轉化為體驗型企業。那些了解設計和創意的力量之企業有機會透過為客戶提供卓越及吸引的體驗,而拋離其競爭對手。」 由於社交媒體在香港的策略性投資上扮演著最關鍵的角色,將其內容速度優化的重要性很可能會增加。在亞太區內,46% 受訪者視預算為交付內容速度的最大挑戰。但香港與區內其他地方並不一致,44% 的香港受訪者認為妨礙內容速度的是公司內部生產流程,其次為預算(43%) 及對商業和創意內容看法不一致 (41%)。市場營銷人員需要認識到,即便最好的內容也能因內容傳遞問題而毀於一旦。 新技術可使創意人員騰出時間以集中精力創作 香港創意人員同意網上及現實體驗融合是令創意產業產生轉變的驅動因素,這與亞太各地得出的結果相近。網上和現實體驗的融合正由虛擬和擴充實境等人工智能新技術所推動,香港創意人員並不擔心因人工智能或機器學習而對其專業產生影響,大部分人 (57%) 均認為它們是支持和刺激創造力的工具。此外,49% 香港的創意人員表示希望學習更多有關機器學習和自動化的技術,48% 的受訪者表示希望在用戶體驗 / 介面設計方面得到提升,46% 視製作虛擬實境和擴張實境技術為珍貴的技能。陳育明指出:「這些新技術不會取代創意的地位,它們可以支援創意人員,讓他們將時間花在其專長上 — 發揮創意和實現其構思。」 在專業發展方面,香港與其他亞太地區截然不同。只有 14% 的香港創意人員表示他們曾在工作場所接受培訓,這數字未達亞太區的平均值(32%) 的一半。但香港相較其他亞太地區卻具有最高比例的員工修讀行業認證 (24%) 來提升其技術。 大數據和分析平台可在各決策過程中發揮重要作用此調查亦研究了大數據和分析平台如何幫助企業做出各種決策。香港的創意人員發現可運用分析平台來作更明智的投資。27% […]

Arlo Go 4G LTE 網絡鏡頭使用分享,裝修期間真好用(影片)
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Arlo Go 4G LTE 網絡鏡頭使用分享,裝修期間真好用(影片)

Stone IP 石先生 - Aug 22, 2017

新屋裝修得差不多,日日無人開工,又唔住得人,所以搵左隻正野返來手昅住間屋。呢隻 NETGEAR Arlo Go 行 4G LTE、行內置鋰電池,屋企裝修緊無插蘇、無上網一樣可以影住間屋,隨時睇住。邊個行入來即時通知,拍低佢上傳,手機隨時都有得睇番。

濾鏡軟件 Prisma 不僅要做 Apps,還想賣技術
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濾鏡軟件 Prisma 不僅要做 Apps,還想賣技術

Ankhate - Aug 22, 2017

Prisma,這個非常有特色俄羅斯濾鏡公司正在向 B2B 商業模式「Business to Business/企業對企業」轉型。他們不會放棄 Prisma 軟件本身,但是他們表示未來會將工作重心轉移到將他們的算法出售給其他公司。

【超級比較】ASUS Zenfone4 Pro 對 OnePlus 5 對 Galaxy S8 對 小米6
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【超級比較】ASUS Zenfone4 Pro 對 OnePlus 5 對 Galaxy S8 對 小米6

Ankhate - Aug 17, 2017

今天 ASUS 發佈的 Zenfone 4 Pro 不僅擁有雙攝拍照,在其他所有規格上也躋身 Android 手機第一梯隊。小編找來同樣是現在比較熱門的幾款旗艦安卓手機供大家對比參考。據悉 Zenfone 4 Pro 要到 10 月才會在臺灣發售。

唔告唔安樂,想樂視「找數」就要向法院入稟
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唔告唔安樂,想樂視「找數」就要向法院入稟

TechRitual 編輯 - Aug 22, 2017

樂視欠錢已經不是新聞,我們也有聽到不少香港傳媒或廣告公司接連向法院入稟向樂視追討欠款,但我們卻鮮有看到入稟後,法院的判決報導,為什麼呢?

不可思議!入侵被更換過的顯示屏竟然可以入侵手機
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不可思議!入侵被更換過的顯示屏竟然可以入侵手機

Ankhate - Aug 22, 2017

研究人員通過在第三方顯示屏上植入惡意芯片來對手機進行控制。

Intel 第八代 Core 系列處理器今天發佈,直接採用 10nm 架構
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Intel 第八代 Core 系列處理器今天發佈,直接採用 10nm 架構

Ankhate - Aug 22, 2017

Intel 今天發佈了最新的第八代 Core 系列處理器,並稱新款芯片比第七代處理器要快 40%。

Uber 收割!每程明賺你 HK$5 預約費再加最低車資,明顯唔做短途客
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Uber 收割!每程明賺你 HK$5 預約費再加最低車資,明顯唔做短途客

元科 - Aug 22, 2017

今日起 Uber 全系列都會加價,加幅並很大,每程統一先收 HK$5 預約費,搭唔搭都要收你 HK$5,然後三種車再提昇最低車資如下

電腦節 2017:NETGEAR AC810 wifi 蛋減至 HK$1,880
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電腦節 2017:NETGEAR AC810 wifi 蛋減至 HK$1,880

TechRitual 編輯 - Aug 22, 2017

咩都減價!WiFi 蛋都一樣有得減價!NETGEAR AirCard AC810 由原價 HK$2,289 減價至 HK$1,880。

Intel 正式公布第 8 代 Core i 系列處理器,首度導入 10nm 製程
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Intel 正式公布第 8 代 Core i 系列處理器,首度導入 10nm 製程

Mash - Aug 22, 2017

在今年Computex 2017期間預告,Intel終於將第8代Core i系列處理器神祕面紗揭開,除了證實藉由增加額外兩組核心帶來40%以上效能提昇,並且宣佈在多工處理效率也有顯著增加表現。而在第一波釋出處理器將是對應輕薄筆電使用為主的U系列規格,而針對桌機使用的S系列則將在秋季內推出,估計在即將來到的IFA 2017期間將會有更多機種採用此系列處理器。

電腦節 2017:NETGEAR AC810 wifi 蛋減至 HK$1,880
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電腦節 2017:NETGEAR AC810 wifi 蛋減至 HK$1,880

TechRitual 編輯 - Aug 22, 2017

咩都減價!WiFi 蛋都一樣有得減價!NETGEAR AirCard AC810 由原價 HK$2,289 減價至 HK$1,880。

Microsoft 聯合創始人居然發現了二戰時被擊沉的軍艦遺骸
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Microsoft 聯合創始人居然發現了二戰時被擊沉的軍艦遺骸

Ankhate - Aug 21, 2017

在 1945 年六月 30 號這天,一艘日本潛艇對美軍 Indianapolis「印第安納波利斯號重型巡洋艦」發射了兩枚魚雷,片刻間這艘軍艦被擊沉,這是美國海軍歷史上陣亡人數最多的海上災難

正妹開箱文第一彈 華為 P10 拍照真美
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正妹開箱文第一彈 華為 P10 拍照真美

Curry Wu - May 27, 2017

華為手機與倈卡合作後拍照好好看,小編找來拍照也好好看的攝影師 Ky Chow 一齊完成華為 P10 正妹開箱文。 跟大家分享前先打廣告:有想看更多美女的除了要關注小編的正妹開箱文第二彈,也可以follow Ky 的 IG,那邊也有很多正妹照片。第二彈有想看到那位正妹的,記得跟小編說喲~