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【D-Biz 懶人包】一文睇清「遙距營商計劃」:申請方法 / 服務 / 供應商 / 問題解答

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武漢肺炎疫情持續,創新及科技局早前就宣佈,在政府第二輪防疫抗疫基金下,將會推出為期 6 個月,為數 5 億元的「遙距營商計劃」(Distance Business Programme, 簡稱 D-Biz),資助企業利用創新與科技,幫助各行各業創出生路、撐過疫情。到底「遙距營商計劃」是甚麼來?幾時申請?甚麼公司才有資格?又如何申請?在這篇文章中,小編會整合所有你需知的資料,只要看完這篇文章,就可以一目了然。

什麼是「遙距營商計劃」(D-Biz)?

政府推出「遙距營商計劃」(D-Biz),目的是幫助各大小企業在疫情期間,能夠利用資訊科技開拓新的發展方向,從而能夠繼續營運和提供服務。

D-Biz 基本上係資助企業利用科技繼續營運及提供培訓,即資助企業用 IT 野,而你間公司無論係咪做 IT,但如果會用 IT 野或者想用 IT 野去幫你繼續營運,係廣義上都叫符合資格。例如你本身賣衫嘅,如果你用科技去幫你,似乎都符合資格。咁係咪咁簡單呢?仲要等多陣先知,但似乎真係咁簡單。

每間公司最多可獲 30 萬資助

只要是有助於遙距營商的科技應用,政府都會全額資助其購買和採用科技方案,包括與採用該科技方案相關的培訓開支 (上限為該科技方案的 10%),每個方案連同培訓開支的資助最多為 10 萬元,而每間公司可獲得的資助總額上限最多為 30 萬元,即最多可以有三個科技方案獲批資助。

10 個工作天即有結果

D-Biz 係用特快批核,同科技劵嘅做法唔同。透過特快批核的方式,商戶在 10 個工作天內就可獲通知申請結果。一旦成功獲批,資助金額首 30%,將於申請獲批後存入指定銀行帳戶。而這裡要提醒一下,由於需要有公司戶口,所以如果未有公司銀行戶口,就需要盡快開立,以免耽誤審批程序。

可以獲得計劃資助的範圍

網上營商
O 為想建立網上、手機或其他線上服務平台的公司而設,以透過訂閱制或度身訂造的電子商貿平台作商品及服務推廣目的,包括開發及管理
O 容許消費者通過互聯網下訂
O 透過搜索引擎宣傳及數碼廣告來推廣此類網上服務平台,例如社交媒體宣傳、電子優惠券及會員計劃等O 不包括宣傳物品、內容或資產(例如市場推廣所用的影像、文字和影片)的製作


網上接單和送遞、智能自助服務系統
O 為想建立網上、手機或其他線上服務平台的公司而設,以透過訂閱制或度身訂造的電子商貿平台為消費者提供商品或服務為目的,包括開發及管理
O 採用此類技術後,應容許公司能夠運用智能自助服務系統、智能服務站、智能自動售賣機及智能儲物櫃等方式執行點對點訂單下達並將其交付到指定位置,或與電子物流提供商平台整合
O 適用但不限於獲取或推廣自助服務的行業,例如飲食業的外賣服務
O 透過搜索引擎宣傳及數碼廣告來推廣此類網上服務平台,例如社交媒體宣傳、電子優惠券及會員計劃等
O 不包括宣傳物品、內容或資產(例如市場推廣所用的影像、文字和影片)的製作

網上客戶服務和推廣
O 使公司能夠利用互聯網開通訂購服務,適用但不限於預訂和預約服務,包括開發及管理
O 技術方案亦可適用於遠程學習設施
O 透過搜索引擎宣傳及數碼廣告來推廣此類網上服務平台,例如社交媒體宣傳、電子優惠券及會員計劃等
O 不包括宣傳物品、內容或資產(例如市場推廣所用的影像、文字和影片)的製作

客戶數碼體驗升級
O 為企業透過科技改善客戶服務經驗及體驗,包括但不限於:
O 全天候客戶服務支援,例如聊天機械人
O 利用擴增實景(AR)、虛擬實境(VR)或混合現實(MR)、 數位孿生(Digital Twin)科技提升客戶對產品或服務體驗
O 利用分析以改善客戶體驗,例如使用購買數據


數碼支付 / 流動裝置零售管理系統
O 讓在線/實體商店可採用支援多個電子支付渠道的系統,例如支付網關或流動銷售系統(POS)
O 包括一次性設置和相關的硬件/設備
O 不包括每次付款交易的手續費或同等費用

線上 / 雲端財務管理系統
O 採用電腦系統來管理公司與財務相關的流程,適用但不限於:
O 發票和收集賬單、會計和規劃預算、資產和負債管理、符合法規、報告
O 在具備適切的網絡安全保護下,系統可建基於雲端或讓員工遙距登入

線上 / 雲端人力資源管理系統
O 採用電腦系統來管理公司與人力資源相關的流程,適用但不限於:
O 薪酬和開支報銷、出勤和請假、培訓、報告
O 在具備適切的網絡安全保護下,系統可建基於雲端或讓員工遙距登入


遙距文件管理、雲端儲存及遠端存取服務
O 把打印文件數字化成為電子格式並存放於在雲端儲存系統
O 讓員工透過解決方案,例如桌面遠端控制、虛擬私有網絡(VPN),虛擬桌面基礎結構(VDI),以獲取公司信息,數據和系統。

網上會議工具
O 運用工具以允許群組成員透過以下功能,利用互聯網進行虛擬協作或會面,適用但不限於:
O 支援音頻和視頻通信、內容共享、管理約會和註冊、 會議記錄、在線投票和問答環節

虛擬團隊管理和溝通
O 運用工具以允許群組成員透過以下功能,利用互聯網進行虛擬協作或溝通,適用但不限於:即時通訊、O 視頻和語音通話、文檔共享和共同授權、分配工作、監察進度和協同產品開發

網絡安全方案
O 透過實施軟件、硬件和服務來防範網絡攻擊,提升公司的網絡安全
O 解決方案的例子,包括但不限於數據加密、防火牆、防毒/惡意軟件的方案

其他線上/度身訂造/ 雲端業務支援系統
O 其他解決方法(包括現成及度身訂造)以支持採用企業的計劃目標,使其能進行和繼續開展遙距業務,而不屬於上述類別
O 解決方案的例子,包括但不限於企業資源規劃(ERP),電子申請表和審批流程,機械人流程自動化(RPA)

申請「D-Biz」條件 / 所需文件

所有私營企業,除了上市公司、法定機構和接受公帑資助的非政府機構外,均符合資格提出申請,而申請的公司需持有有效商業登記證,並需在 2020 年 1 月 1 日前已經開業。而在提交申請時,公司需在相關行業仍有實質業務。

所需文件其實好簡單,包括有效的商業登記證 BR, NAR1、佔 30%以上股份的股東身份證副本、三個內的銷售單據(兩張)、三個月內的 MPF 供款紀錄(一張)及項目聯絡人(名稱、職位、電話、電郵)。

申請日期 / 申請程序

計劃會於 2020 年 5 月 18 日起接受申請。

雖然話申請期有六個月,但由於「遙距營商計劃」的資助總額只有 5 億元,假設每間公司可獲得 15 萬元,即最多只有 3000 間公司能夠獲得資助,但事實上大家都基本不會跟政府客氣,可以的話當然用盡政府資助的 30 萬,即最後實際能夠獲得資助的公司,可能不足 1700 間。在快速批核方式下,10 日就會有申請結果,所以到最後政府好難避免用先到先得的形式批核,因此最好現在開始就作好準備,寫好計劃書及準備所需文件。

申請「遙距營商計劃」(D-Biz) 流程

想申請「遙距營商計劃」(D-Biz),首先你要撰寫計劃書,並準備好所需的文件,包括商業登記證的副本 (最好是 PDF 檔),以及證明你公司在 2020 年 1 月 1 日後仍在營業的文件,例如發票、收據、租單、購貨單、強積金收據等。

一切準備妥當之後,就可以在 2020 年 5 月 4 日起遞交申請,透過快速批核的方式,遞交申請後大約 10 個工作天,你就會知道申請結果。而當申請成功獲批,資助金額的首 30% 就會存入指定的公司銀行帳戶內。

過程看似簡單,但其實最煩是撰寫計劃書部分,你愈早寫好並遞交文件,你就能夠愈早獲批,如剛才提到,創科局的五億元不能滿足到所有大小企業,所以最終只能以「先到先得」形式批核。

哪些是資訊科技服務供應商?

市面上有不少資訊科技服務供應商 (Authorized I.T. Service Provider) 已針對不同行業,預先計劃及準備針對各行業的適用方案 (I.T Solution)及培訓課程 (Training Course)。為加快審批時間,讓企業能夠盡快受惠,企業們可以找這類供應商幫忙,利用他們從事數位營銷的豐富經驗,為各行業提供便捷有效的計劃方案,協助企業設置各種遙距營商系統,務求申請百發百中。

不過,香港生產力促進局暫未公佈完整的核准資訊科技服務供應商的清單,而我地係網上尋找可見部份科技公司已經獲得政府的優質科技專業服務供應商認證,可以開始接受登記,進入寫計劃書嘅階段,而如果你想申請,搵呢啲公司申請左先,應該會比較穩陣。

具體有咩項目可以申請?

上面都講過,可以獲得資助的範圍好多,而詳情好多都未公佈,但以我地搵到其中一間獲認證的供應商 RADICA 為例,佢地已經有明確的方案可以選擇,可以一窺 D-Biz 具體可以資助到啲咩!

睇番佢地登記網站介紹,項目分別有四個:「網上商店系統」、「E-Marketing 跨渠道數碼營銷系統」、「5G 遠程視像零售解決方案」及「AI 智能廣告推廣」。

「網上商店系統」係指可以係 14 日內起網店同做 SEO,有埋 Payment 支付、送貨物流配套、內容營鎖、網店建議咁。如果本身無做網店,想開始做網店嘅似乎係揀呢啲。

「E-Marketing 跨渠道數碼營銷系統」指 EDM、SMS、WhatsApp Business Marketing,登記表格設計、Customer Journey 等等,聽落似乎係一啲唔用 Google Ads 或 Facebook Ads / IG Ads 嘅宣傳方法,平時無用過嘅或者試下咩來?SMS 個度聽落似平時啲大化妝品公司 Send SMS 送 Sample 引啲人落舖頭,或者係 WhatsApp Business 幫手做 CS 答啲人問題,Set Up ChatBot 咁樣。

「5G 遠程視像零售解決方案」呢個話遠程視訊產品交易與查詢,線上線下客戶互動數據,一時間唔係好理解到係咩野,但似乎係有呢輪潮興嘅 Online 2 Offline / Offline 2 Online 咁嘅野來。

「AI 智能廣告推廣」指用程式廣告推廣,訪問超過 100億個廣告倍,似乎係用來落 Google / Facebook / Display Ads 等嘅廣告。聽落如果平時有上網做生意,做推廣嘅話,用呢個可以加大個本錢去爭贏對手咁。

以上都係小編係到大概估估下,具體係咩大家都係問番間公司(https://www.radicasys.com/dbiz-fund-anti-epidemic-fund-2020-hong-kong)以上都係同大家思考下可以用呢筆 D-Biz 錢做啲咩來幫自己推廣生意。

申請資格

在 2020 年 1 月 1 日後成立、並擁有稅局發出的商業登記證 (BR) 的公司即可申請這個計劃。

有咩公司唔可以申請?

  • 上市公司、法定機構和接受公帑資助的非政府機構均不可以申請。
  • 已領取科技劵的公司無法申請。
  • 在其他抗疫基金裡獲取資助的便不合資格。

你可能會想知的 Q&A 整合

Q3: 申請文件遞交去哪裡?
A3: 這個 D-Biz 計劃雖由創科局資助,但生產力促進局才是處理這個計劃的秘書處,總辦事處地址位於香港九龍達之路 78 號生產力大樓。但以郵寄還是網上填表遞交,暫時未有公佈。

Q4: 這個計劃是否同時資助購買硬件以及軟件用途?
A4: 是的,所有購買和採用資訊科技方案的開支,都在資助範圍之內。但要注意的是,採用的資訊科技方案必須是透過核准的資訊科技服務供應商申請。

Q5: 申請獲批後,會先撥款費用的 30% 給企業,那是否需要預先墊支餘下的 70%,待方案完成後才獲得全數的資助金?
A5: 申請獲批後,企業可獲發放30%的資助金額。當項目完成及證明文件獲接納後,企業可獲發放餘下資助金額。

Q6: 如何界定一個方案?能否一個方案但同時包含多個服務?
A6:例如一間公司要開網店,然後需要做數碼營銷推廣,再建立客戶關係管理系統,管理客戶關係。這樣已經是相等於 3 個方案。

Q7: 培訓能否納入遙距營商計劃的申請類別?
A7: 須與項目發展有關的培訓計劃才能當作申請類別,上限為該科技方案的 10%。例如該科技方案所需的費用是 9 萬元,那你可申請的培訓計劃則是 $9000。

Q8: 如果現時本身已有網上商店,但希望可以獲得資助金額以進行網上推廣,以改善現時困局,可以申請嗎?
A8: 只要項目計劃內容符合申請資格 (例如購買和採用科技方案、相關培訓開支、網上推廣),均可進行申請。


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