SmarTone 用戶注意!4G/5G 今日起「可能」會快左

SmarTone 早前已經宣佈會「終止」2G 服務,而今天 2022 年 10 月 14 日終於到來,也是 SmarTone 正式終止 2G 服務的時候。

OFCA 早前根據綜合傳送者牌照特別條件第 10.4條批淮 SmarTone 停止服務,而 SmarTone 表示截至 2022 年 4 月,SmarTone 旗下使用 2G 手機或裝置的客戶只佔其總客戶人數不到 0.1%。即日起停止的 2G 服務相關頻譜 900MHz 及 1800mHz,並將會為 4G 及 5G 客戶提供更好服務。

所以,SmarTone 用戶留意,你地嘅 4G / 5G 服務可能由今日起會快左,或者起碼會收得好少少???

通訊辦新聞公告

通訊事務管理局辦公室今日(二零二二年八月十一日)宣布,通訊事務管理局(通訊局)就數碼通電訊有限公司(數碼通)申請於二零二二年十月十四日起全面終止提供第二代流動(2G)服務給予事先同意。

通訊局根據數碼通的綜合傳送者牌照特別條件第10.4條審批是次申請,當中已考慮各項相關因素,包括:數碼通現時沒有向任何新舊客戶提供2G服務計劃、受是次終止2G服務影響的客戶(即仍在使用2G手機/裝置連接數碼通網絡的客戶)所佔比例極低,以及數碼通已為受影響客戶提供優惠方案以升級其2G手機/裝置、為選擇不升級其2G手機/裝置的客戶提供良好的終止服務安排,並給予受影響客戶充分時間的通知和客戶服務支援。另外,在批准是次申請時,通訊局同時要求數碼通在有關網絡關閉前須維持令人滿意的2G網絡覆蓋。

數碼通可將終止2G服務後騰出的頻譜重新調配,以提供較新世代的流動服務,讓其客戶享用更先進流動服務帶來的更大網絡容量及更優越功能。

SmarTone 新聞公告

(香港,2022 年 8 月 11 日)SmarTone 今日宣佈將於 2022 年 10 月 14 日終止旗下
2G 服務。因應近年流動數據使用量急升,以及市場對 2G 服務的需求下降,SmarTone
將有效地重新調配 2G 網絡的頻譜資源,以推動 5G 網絡發展,為客戶帶來更多創新服
務及更佳的網絡體驗。

踏入 5G 世代,客戶對流動數據及數碼服務的需求及使用與日俱增,愈來愈多的
SmarTone 客戶升級至 5G 網絡。截至 2022 年 4 月,SmarTone 旗下使用 2G 手機或
裝置的客戶只佔其總客戶人數不到 0.1%。為充分利用現有 2G 網絡的頻譜資源﹝即
900 兆赫及 1800 兆赫頻段的頻譜﹞,SmarTone 將於 2022 年 10 月 14 日重新調配該
段頻譜,為 4G 及 5G 客戶提供更優質的流動通訊服務。SmarTone 現有的 2G 網絡將
如常運作至 2022 年 10 月 14 日。

SmarTone 副行政總裁譚樂文表示:「SmarTone 本著『以心建網』的理念持續發展,
並因應客戶不斷變化的需求,為他們帶來最佳的 5G 網絡及服務體驗。」
為妥善安排客戶由 2G 網絡順利過渡至更先進的流動通訊網絡,SmarTone 自 2021 年

初起,已開始協助受影響客戶將其 2G 手機或裝置,升級至可支援更高世代流動通訊網
絡的手機或裝置。SmarTone 亦與現正使用 2G 設備的企業客戶合作,確保他們能順利
過渡至 4G 或 5G 服務。SmarTone 會繼續協助受影響客戶升級其手機或裝置以享用
4G 或 5G 服務,並為未有計劃升級的客戶提供適切的安排。

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