Uber 宣布與 Amazon 的 Alexa 進行新整合，這必定會使訂購外送餐點更加容易。最新的這項功能將允許使用者通過 Alexa 的語音指令跟蹤他們的 Uber Eats 訂單。該整合會提供訂單狀態的即時更新，從準備食物開始到司機前往途中運送。
使用者可以選擇讓 Alexa 主動宣佈訂單過程的每個階段，或僅簡單的點亮其通知燈，以便使用者隨時查詢更新。這個功能對於那些想要與家人和朋友在一起的人尤其有用，而不必為了外送更新而不斷地分心查看手機短信。
儘管這個功能似乎已經存在一段時間，但值得注意的是，Alexa 的整合僅允許您跟蹤訂單，而不提供語音下單的選項。然而，對於那些經常使用 Uber Eats 的人來說，這個功能仍然是一個相當大的方便。
根據 Amazon 的 Mark Yoshitake 所說，「簡單的環境體驗能夠讓客戶與家人和朋友更加接近」，他補充說，Uber Eats 的整合意味著客戶可以「信任 Alexa，讓他們知道他們的司機何時送餐，或者如果預計交貨時間有實質性的更改時，讓他們進行更新。」
目前，Alexa 的整合在美國的 Uber Eats 應用程式中可用。使用者可以在語音助手設置選單中進入「Alexa 跟蹤」選項，然後在完成結帳後啟用訂單跟蹤屏幕的更新。通過這個新的整合，Uber Eats 繼續為客戶的方便和易用性優先考量。
