根據皮尤研究中心的一項調查，雖然近六成的美國人熟悉 ChatGPT，但僅有14%的人實際上嘗試過這款 AI 聊天機器人。調查於三月中旬對超過 10,000 名美國成年人進行，發現高度受過教育和富裕的受訪者比最高學歷僅為高中學歷的低收入美國人更有可能至少「略知一二」 ChatGPT。
研究發現，僅有 41% 的高中畢業生熟悉 OpenAI 工具，而 79% 的博士學位持有者和 71% 的擁有學士學位的受訪者已經聽說過 ChatGPT。超過一半（55%）的低收入美國人表示他們對這款 AI 工具一無所知，而只有 24% 的高收入人群從未聽說過 ChatGPT。事實上，高收入美國人更有可能對 ChatGPT 有很多了解（28%），而不是一無所知。
調查還顯示了種族之間的差異，亞洲人比任何其他種族群體更有可能熟悉 ChatGPT，有 78% 的人至少略知一二。白人受訪者是第二個最有可能宣稱他們了解 ChatGPT 的種族群體，有 59% 的人對這款 AI 聊天機器人有了解。
與此同時，有 51% 的黑人表示他們對 ChatGPT 一無所知，而只有 49% 的黑人對它略知一二。雖然 47% 的西班牙裔對 ChatGPT 一無所知，但有 20% 的人對它有很多了解，這比黑人（14%）和白人（17%）都高。調查還顯示了性別和年齡的不平衡，男性比女性更有可能至少略知一二 ChatGPT，而 30 歲以上的成年人比 30 歲以下的成年人更不可能聽說過它。
調查還研究了人們如何使用 ChatGPT。調查發現，與 65 歲以上的成年人相比，30 歲以下的成年人更有可能將 ChatGPT 用於娛樂（31% 對 4%），而儘管對其不太熟悉，但了解 ChatGPT 的低收入家庭更有可能使用它。
正如調查所顯示的，低收入家庭中有 20% 的人可能會使用 ChatGPT 進行工作任務，而中高收入家庭的使用率均為 11%。
