Citizen 暫時停止銷售其第二代 CZ Smart智能手錶，因存在「技術問題」。該採用Wear OS作業系統的手錶於5月上市，具有基於IBM Watson技術和NASA技術的功能，可追蹤個人警覺性。
停售的決定似乎出於評論者的負面體驗。在YouTube知名為「MrMobile」的Michael Fisher就聯繫該公司後， Citizen 表示將暫停銷售。這一點也得到了《視聽界》的證實，該刊的審查員Julian Chokkattu也詳細描述了多個bug，比如畫面卡頓、電池續航時間差、跟蹤精度不高，以至於部分手錶甚至不能正確顯示時間。
Citizen 在電子郵件中寫道:「我們正在調查問題，回收審查樣機，並將暫時停止觸控屏型號的銷售，以找出問題源和解決客戶和合作夥伴的最佳方式。」
受影響的型號包括MX1003-71X、MX1000-28X、MX1000-01X、MX1000-52X、MX1005-83X、MX1002-57X、MX1018-06X、MX1017-50X、MX1010-59X、MX1011-05X和MX1016-28X。根據《視聽界》報導，CZ Smart混合式手錶不受影響。
本人本週剛開始測試第二代Citizen CZ Smart，可以證實體驗與Fisher、Chokkattu以及9to5Google報導類似。事實上，由於認為自己掌握的機件有問題，本人正準備發郵件跟進修復。過去幾次戶外運動記錄都無法搜尋GPS定位，工作出現卡頓，最後也無法錄取。我本週錄入的一場2英哩跑步，記錄顯示0.1英哩，速度大約是每英哩93分鐘。(我雖然不是速度型運動員，但也不至於那麼慢。)
