自從 Meta 收購了 WhatsApp 之後，這款應用程式已經變得完全免費。儘管 WhatsApp 提供了一些付費功能，但用戶無需購買或訂閱，也不提供付費功能。此外，它也沒有廣告 – 儘管公司表示沒有計劃在聊天中放置廣告，但確認用戶將來可能在應用的某些部分看到廣告。
在接受巴西出版物《聖保羅葉報》(Folha de S. Paulo) 的採訪中，WhatsApp 負責人 Will Cathcart 談到了該應用的未來以及 Meta 如何通過 WhatsApp 賺錢。當被問及是否會在應用中投放廣告時，Cathcart 強調公司「不會在收件箱或聊天中放置廣告」。
「我們認為那不是正確的模式。人們打開收件箱時，不想看到廣告，」他說。然而，這位執行官並未排除 WhatsApp 在應用的其他部分展示廣告的想法。
他提到，公共頻道和狀態（WhatsApp 上的故事相當物）最終可能會展示廣告。即便如此，Cathcart 也提出了其他盈利方式，例如收取人們加入頻道的費用 – 這是 Telegram 已經在做的事情。
WhatsApp 最大的收入來源之一是 WhatsApp 商業 API，它為中小型企業提供特殊工具。根據 Cathcart 的說法，這是一個每年 100 億美元的業務。WhatsApp 可以通過提供其他付費服務和收取佣金，而不依賴廣告來增加收入。
這不是 WhatsApp 第一次考慮向其用戶展示廣告。早在 2018 年，該平台在用戶查看狀態時測試展示廣告。然而，由於內部對用戶反應的擔憂，特別是關於隱私問題，這個想法被推遲了。
Meta 的高管在採訪中還表示，WhatsApp 最受歡迎的國家是印度、印尼和巴西。他強調了 WhatsApp 團隊對隱私的承諾，並透露公司一直在探索讓人們創建小型私人頻道的想法，這可以用於企業和學校的內部通信等。
