Tuta Mail 於 2025 年 4 月 2 日針對 Apple 提出了根據數位市場法（DMA）的投訴，指控其未能將 Tuta Mail 列為 iOS 的預設郵件應用程式。這家加密郵件服務提供商在等待了數月後，決定正式提出投訴。然而，該投訴在不到 24 小時後便被撤回，因為 Apple 最終與 Tuta 的開發團隊取得了聯繫。
這家德國安全郵件提供商提出投訴的原因是，根據去年生效的數位市場法，科技巨頭必須遵守新的義務，以防止濫用其市場主導地位。對於 Apple 而言，這意味著必須允許每位使用 iPhone 或 iPad 的用戶選擇第三方服務作為其預設郵件應用程式。
為了使用戶能夠這樣做，應用程式的開發者需要遵循公司的指導方針並提交正式請求。據了解，Tuta Mail 於 2025 年 1 月 14 日提交了請求，但未收到回覆。整個 3 月，該團隊試圖通過電子郵件和 X 發文與 Apple 聯繫，但未能成功。
Apple 自 2020 年 iOS 14 發佈以來，已推出多款替代預設郵件應用程式，這比 DMA 規則生效早了四年。Apple 的主要競爭對手 Gmail 和受歡迎的加密服務 ProtonMail 自那時起已成功成為預設郵件應用程式。
在 4 月 2 日，Tuta 決定正式提出 DMA 投訴，理由是 Apple「濫用其守門人地位」。然而，在不到 24 小時後，Tuta 向 TechRadar 確認，Apple 最終在一名路透社記者的介入下與團隊取得了聯繫。Tuta 的公關官 Hanna Bozakov 表示，這一聯繫使得 Tuta 決定撤回對這家科技巨頭的投訴。
Bozakov 強調，「主要問題在於 Apple 可以逃避這種行為。我們撤回投訴是因為繼續進行毫無意義，但下次 Apple 可能會以同樣的方式行事。」「我們希望大型科技公司能夠負責任地使用其市場力量，正確且公平地行事，而不是在面臨負面公關威脅時才採取行動。」
Apple 對此事的回應是，Tuta 的請求不完整，缺少了「mailto」這一 URL 協議，這對於 iOS 中預設郵件應用程式的正確運行至關重要。Apple 還表示，該公司已儘快與 Tuta 的開發者聯繫，以幫助他們解決問題。Bozakov 確認了這一錯誤，但表示團隊直到 4 月 3 日才被告知此事。「如果不是這位記者聯繫他們，我們可能還在等待回覆。」她補充道。
這一事件突顯了 Apple 在市場中的影響力及其對開發者的反應速度，顯示出 Apple 在創新與市場競爭中的潛力。隨著數位市場法的實施，Apple 需要更加重視與開發者的溝通，從而促進更健康的市場環境。這不僅有助於提升用戶體驗，也將進一步強化 Apple 在科技領域的領導地位。
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