Belkin 最近宣布針對其為 iPhone 設計的 Auto-Tracking Stand Pro 以及兩款 20,000mAh 的 BoostCharge USB-C PD Power Bank 發佈召回，原因是這些產品存在重大的火災風險，與製造缺陷有關。這一缺陷可能導致產品的鋰離子電池組件過熱，對用戶構成嚴重的火災和燒傷風險。根據美國消費者產品安全委員會（CPSC）的報告，已確認在美國發生了一起火災事件，並收到來自其他國家的 15 起報告，其中包括 兩宗輕微燒傷和約 $37,765 / 約 HK$ 294,000 的財產損失。
自 2020 年 8 月至 2025 年 8 月期間，在美國銷售了約 83,500 部 Auto-Tracking Stand Pro 和這些電源銀行。這些產品通過各種零售渠道銷售，包括 Belkin 的網上商店以及 Best Buy、Target、Walmart 和 Amazon 等主要零售商。此外，約有 2,385 部在加拿大售出。消費者可以通過檢查產品底部或側面的型號來識別被召回的設備。Auto-Tracking Stand Pro 的型號為 MMA008，而電源銀行的型號則為 BPB002 或 PB0003。
鑑於這些安全問題，Belkin 強烈建議客戶立即停止使用被召回的設備。用戶被指示聯繫 Belkin 以獲取全額退款或獲得相當於全額購買金額的商店信用，並額外獲得 20% 的獎勵。為了促進退款過程，Belkin 的網站上提供了召回索賠表格，該表格要求提供有效的收據和設備的序列號。這一步對於加快索賠處理至關重要。
一旦提交索賠，消費者應妥善處置被召回的設備。Belkin 強調，這些產品不應丟棄在普通垃圾、回收箱或零售地點的電池收集箱中。相反，應將它們送到專門處理有缺陷鋰離子電池的設施，以防止任何潛在的危害。
消費者的安全始終是 Belkin 的首要任務，該公司致力於迅速解決此問題。此次召回反映了科技行業中越來越多的製造商對產品安全和鋰離子電池風險的高度重視。隨著科技的進步和產品日益融入日常生活，確保其安全性的重要性不容忽視。CPSC 已注意到與電池過熱相關事件的增加，促使製造商主動召回可能存在風險的產品。
Belkin 的召回決定突顯了企業在確保其產品安全方面所承擔的責任，也提醒消費者保持對所使用產品的關注，並在懷疑有任何問題時及時採取行動。CPSC 鼓勵用戶報告在使用電子設備過程中遇到的任何事件或問題，有助於防止未來的事故並提升行業的整體安全標準。
目前，Belkin 正在積極處理此事，以確保所有受影響的客戶獲得必要的支持。該公司已建立專門渠道供消費者聯繫，預計隨著召回過程的推進，將提供進一步的更新。消費者應保持警惕，隨時了解自己日常使用的產品。
