Tim Cook 任 Apple CEO 15 年 9 大成功產品同 2 大失利

Tim Cook 領導 Apple 15 年,即將於 9 月 1 日卸任 CEO,由 John Ternus 接棒。這段任期見證多項成功策略,包括 AirPods、Apple Watch 轉向健康應用,以及服務業務擴張,同時亦有兩大失誤。Macworld 分析指出,Tim Cook 推動的低調成就包括 Apple Pencil、無縫 Continuity 功能、私隱領導地位,以及 2030 年碳中和環保目標。

Apple Vision Pro 定價 US$3,499(約 HK$27,252)及 Siri 升級失敗,成為其任內最大失望。

Tim Cook 任內服務業務轉型

Steve Jobs 時代,Apple 主力硬件,iTunes、iWork 及 MobileMe 等服務僅為輔助。Tim Cook 上任後,將公司推向數碼服務時代,強調訂閱及持續收入模式,包括 Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade 及 AppleCare+ 等。2025 財年服務收入達 US$109.16 billion(約 HK$851.

45 billion),遠超單次硬件銷售。 健康及健身領域亦見轉變。Apple Watch 於 2014 年推出,最初定位時尚配件未獲追捧,Tim Cook 迅速轉向健康追蹤,擴展活動數據、心率監測,並推出 Apple Watch Ultra 針對運動員及探險者,聯同 Nike 提供專屬錶帶及訓練計劃。Apple Watch 現為頂尖健身裝置,新增功能如異常警報、緊急求助及 AirPods 聽力保護,將耳機轉化助聽器。

Apple Fitness+ 等服務帶來穩定收入,若無此轉型,Apple Watch 或難度過首年低谷。 Apple Pay 及 Apple Card 體現簡易安全理念。只需雙擊 iPhone 側邊掣及 Face ID / Touch ID 驗證,即可輕觸終端機付款,數據加密儲存。Apple Card 後續推出,免費、無年費、日現金回贈,並有獨特實體卡設計。

Apple Pencil 革新 iPad 體驗。相較市面觸控筆,其易用性及創新如滾筒手勢、懸停功能領先,Pro 版磁吸 iPad 兼充電,此設計據傳源自 John Ternus。 疫情迫使 Apple 轉用預錄發佈會,從尷尬現場轉為精美影片,直擊重點,超越現場限制。 AirTag 雖廉價卻實用,精準尋找功能透過 iPhone 地圖導航,無縫整合 Apple 生態。

Continuity 及 Handoff 強化裝置互聯,如 Universal Control 共用滑鼠鍵盤、Universal Clipboard 跨裝置複製貼上、Continuity Camera 將 iPhone 變網絡攝像頭。 Tim Cook 強調私隱,拒絕 FBI iPhone 後門、退出英國 Advanced Data Protection 以避妥協,雖中國及俄羅斯審查法存爭議,但整體承諾突出。

環保方面,Apple 目標 2030 年自家及供應商碳中和,縮減包裝、淘汰有害化學物,行動具實質影響。 Siri 升級則失敗。WWDC 2024 展示 Apple Intelligence 版後,延遲至今,2025 年 3 月 Apple 承認問題,轉求 Google Gemini 協助,引發批評。 Apple Vision Pro 定價 US$3,499(約 HK$27,252)、重量致頸痛、應用匱乏,未能如預期革命市場,成硬件失誤代表。

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Henderson
Henderson 是 TechRitual Hong Kong 科技編輯,專注報導智能手機、消費電子產品、SIM 卡及流動通訊市場。自加入 TechRitual 以來,累計撰寫數千篇科技報導及產品評測,內容同步發佈至 SINA 及 Yahoo Tech 等主要平台。部分文章由 AI 工具輔助撰寫,經編輯團隊審閱及事實查核後發佈。