最近數週，科技媒體廣泛討論影子 IT（shadow IT）的演變，其中人工智慧（AI）被視為新型態的影子 IT。不過，Apple IT 管理員還需關注另一個領域：網頁瀏覽器。Omdia 受 Parallels 委託發佈的一份報告，調查了 400 名 IT 及網絡安全專業人士，發現 68% 的機構正面對瀏覽器相關安全事件增加。由於大多數企業級 SaaS 應用程式均依賴瀏覽器，此趨勢值得留意。
Safari 的管理盲點
報告顯示，IT 團隊對瀏覽器的管理情況頗具啟發性。Google Chrome 在 88% 機構中獲得正式支援，Microsoft Edge 以 84% 緊隨其後，而 Safari 的正式支援率僅為 46%。有趣的是，27% 機構承認 Safari 正在使用，但僅獲非正式支援。在 Mac 設備上，用戶傾向選擇 Safari，因為它速度快、省電，並深度整合 macOS。
若 IT 團隊未透過設備管理工具主動管理 Safari，便在用戶桌面形成重大影子 IT 盲點。 瀏覽器正成為新型態的端點（endpoint）。未經管理瀏覽器的風險在於，此處正是攻擊的主要目標。Omdia 報告指出，55% 受訪機構在過去 12 個月內遭受或險遭瀏覽器攻擊，22% 更經歷多次成功攻擊。釣魚攻擊佔 40%，資料外洩或洩漏為 38%，惡意瀏覽器擴充功能則佔 34%。
Island 等 Chromium 基底的企業級瀏覽器備受 IT 管理員青睞，它提供 Mac 用戶熟悉的快速體驗，同時與現有 IT 及安全基礎設施直接整合。 IT 團隊無法忽視未管理系統，寄望用戶僅使用受控工具。必須從用戶體驗及安全角度，主動管理瀏覽器環境。無論嚴格鎖定 Safari、部署專用企業瀏覽器，或依賴跨平台安全擴充功能，均需以同等嚴格標準對待瀏覽器，如同處理 macOS 本身。
