任天堂美洲分公司前總裁雷吉·菲爾斯-艾姆,打破了企業高管見到的「沉默不語的西方官腔」刻板印象,在長達數年的時間裡,成為數百萬北美玩家心中任天堂的標誌性臉孔。一想到他執掌任天堂美洲的那段歲月,我的腦海裡就會浮現出他的身影——無論是他和妻子吉絲莉那些令人扼腕嘆息的互動名場面,這是由他特頭推動、還在起步階段的任天堂直面會。 上週五,雷吉在紐約大學舉行了一場講座。這場長達一小時的對談涵蓋了極為廣泛的話題,但其中幾個特定片段引發了大量關注,包括他對任天堂那套價格策略的看法。
在講座的這一環節,雷吉先用一個極其內斂的類比開場,將其與日本歷史底蘊深厚的東京聯繫起來。
任天堂定價策略如東京工藝
這份底蘊,也讓東京以精緻的匠人工藝聞名於世。雷吉舉例道,東京的亞麻織物、男器、陶瓷製品,品質能稱極致,而且這份高水準從古至今從未動搖。他將任天堂比作東京的匠人,特別指出,如今天市面上絕大多數遊戲,銷售時都要有一個體量巨大的首日補丁,才能實現「功能完整」。他坦言,任天堂其實也會這麼做,但總體而言,這與任天堂的核心理念從根本上就是背道而馳。 而這,正是任天堂定價策略的核心邏輯。
「也正如如此,我們有時會遇到消費者的抵觸。我們從不給自家遊戲降價。《塞尔达传说:旷野之息》從銷售當天起,官方從未給出過價格折扣,一次都沒有。代理商會自行推出促銷活動,但任天堂官方始終沒有調整過售價。這正是我們創建精品過程的一部分:我們會盡所能打磨出最好的作品,銷售時就保證遊戲功能完整,然後為它定一個合理的價格,而且這個價格永遠不會改變。」話音如斯,他也很快話鋒一轉,承認時代已經發生了變化。
雷吉表示,「智能變通」,往往能帶來更好的效果。 「我是帶著十分的謹慎說這番話的……我真心認為,在當下這個時代,你需要換一種思路去思考問題。……我最初就覺得,企業需要對市場抱有謹慎的考量,要想知道自己提供的產品是什麼,它的合理定價應該是多少,然後以此為基礎推進後續工作,而不是死守著某一個固定的價格點不放。」 值得注意的是,他並不是說任天堂應該給遊戲降價,而是認為任天堂(以及其他遊戲廠商)應該更智能地為每款遊戲找到合適的定價。
這一點,也和雷吉離任後老闆自身的動作高度吻合,特別是當下,任天堂 Switch 2 的各款遊戲之間,定價差異變得更為顯著。某種程度上,任天堂一直有這樣的定價邏輯,但如今回頭看,不同遊戲的定價上下浮動幅度變得更大了。 當然,不是所有人都能接受《瑪利歐賽車:世界》花 US$79.99,約 HK$624.2,我們也有充分理由抵觸這個定價。但與此同時,《薩爾達:曠野之息》定價 US$69.
99,約 HK$546,即將推出的《斯普拉遁 突擊戰隊》定價 US$49.99,約 HK$390,《最終幻想7:重生》的移植版同樣定價 US$49.99,約 HK$390,而體量更小的作品,例如《勇者鬥惡龍:飛竜的嫁精 HD 重製版》,定價 US$39.99,約 HK$312。我們當然會抵觸《瑪利歐賽車:世界》的定價,但任天堂至少展現出了意願涵蓋更廣定價區間的態度,我也認同雷吉的觀點,這是一種極其說服力的做法,特別是在當下的市場環境中。




