Apple 就 Apple Intelligence 功能延遲發佈 美國集體訴訟和解 最高賠 95 USD(約 741 HKD)

Apple就一項集體訴訟達成和解,同意支付 2500 萬美元,以解決有關 Siri 的 Apple Intelligence 功能延遲推出的指控。根據和解方案,在 2024 年 6 月至 2025 年 3 月期間購買 iPhone 16 全系列機型、iPhone 15 Pro 系列機型的美國用戶,可能有資格獲得最高 US$95 (約 HK$741)的賠償。該訴訟指控蘋果在營銷中宣傳了設備將具備的 AI 功能,但相關功能並未在購買時立即提供,存在延遲。

蘋果否認有任何不當行為,但同意和解以避免訴訟的負擔和費用。

符合索賠條件的設備

符合索賠條件的設備包括在美國購買的 iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max、iPhone 15 Pro 以及 iPhone 15 Pro Max。用戶需提供有效的序列號以證明購買日期在規定時間段內。具體的索賠申請流程和最終賠償金額的批准,仍需等待法院的最終聽證會裁定。

iPhone 16 Pro 系列 据悉,事件緣起於 2024 年蘋果的 AI 戰略高調宣傳。在當年 6 月的 WWDC 全球開發者大會上,蘋果首次發布 “Apple Intelligence” 計劃,並重點演示了 AI 驅動的新版 Siri,主打情境感知、跨應用操作、連續對話等顛覆性能力,明確暗示將隨同年 9 月發布的 iPhone 16 系列同步上線。隨後數月,蘋果通過電視、網絡、社交平台等全渠道密集投放廣告,將 “智能 Siri” 作為 iPhone 16 系列核心賣點,持續強化用戶對新功

能的上線預期。然而,2025 年 3 月,蘋果突然宣布推遲所有 Apple Intelligence 相關 Siri 功能的上線計劃,並緊急撤下相關宣傳廣告。隨後催生集體訴訟,原告方指控蘋果存在 “虛假宣傳” 與 “不正當競爭”—— 宣傳當時不存在、短期內也無法實現的 AI 能力,誘導用戶高價購買未具備承諾功能的設備,侵害消費者知情權與公平交易權。

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Henderson 是 TechRitual Hong Kong 科技編輯,專注報導智能手機、消費電子產品、SIM 卡及流動通訊市場。自加入 TechRitual 以來,累計撰寫數千篇科技報導及產品評測,內容同步發佈至 SINA 及 Yahoo Tech 等主要平台。