Google 更新搜尋引擎 加入網上論壇對話同新聞訂閱連結

Google 正在更新其搜尋功能，以精煉 AI 體驗，方法是為連結加入額外脈絡，例如來自網頁論壇的對話，以及一個突顯用戶新聞訂閱連結的功能。雖然引用網頁論壇和討論區有助用戶找到更細分查詢的答案，但這種設計選擇也可能造成混亂。 兩年前，Google 大幅改革搜尋體驗，將 AI 置於核心位置——當你搜尋某物時，Google 經常會召喚「AI Overview」，這項功能引發用戶褒貶不一的反應。

人們迅速指出該功能如何被濫用，因為它無法辨識諷刺或來自可疑來源的資訊。（它曾引用 The Onion 建議某人「每天吃一小塊石頭」，並用 Reddit 建議某人將膠水塗在披薩上以讓芝士黏得更好。）雖然 Google 的 AI Overview 已大幅改善，但它們仍——如同任何由大型語言模型（LLM）驅動的系統——容易產生幻覺。最近的 New York Times 分析發現，AI Overview 在 10 次中有 9 次正確。

但對一家每年處理數萬億查詢的公司而言，這成功率意味著每分鐘有數十萬次搜尋產生不準確結果。

Google 解釋新功能目的

當然，並非每個搜尋都有客觀的「是或否」答案，這就是為何 Google 或許想從網頁論壇引入人們討論此類問題的聲音——人們經常在 Google 搜尋末尾加上「Reddit」即是原因。「對於許多搜尋，人們越來越尋求他人的建議，」Google 解釋道。「為了幫助你找到最有助益的見解以進一步探索，AI 回應現在將包含來自公開線上討論、社交媒體和其他第一手來源的觀點預覽。

我們還會為這些連結加入更多脈絡，例如創作者姓名、帳號或社群名稱，幫助你決定想閱讀或參與哪些討論。」 但現在 Google 正在複雜化 AI Overview 的角色。AI Overview 是要回答問題，還是提供各種可能包含你所需資訊的來源？這豈非基本上就是一般的 Google 搜尋？Google 至少會為 AI Overview 評論的來源加入更多脈絡，這或許有助用戶辨識是否來自可靠來源。

這類似 ChatGPT 或 Claude 有時會提供用以佐證其說法的連結。不過，我們仍建議用戶雙重檢查 AI 是否在這些引用的有效性上產生幻覺。