Mac 重置 NVRAM、PRAM 同 SMC 方法：Intel 同 Apple silicon 解釋

當 Mac 出現問題時，你可能會嘗試一些常見的疑難排解步驟，例如重新啟動、運行 Disk Utility，或執行安全啟動。你的維修工具箱亦應包括幾個額外步驟，這些步驟有時能解決其他難以解釋的問題：清除 NVRAM 和重置 SMC。

M-series Macs

此處步驟適用於基於 Intel 的 Macs。M-series Macs 沒有清除 NVRAM 的步驟，亦沒有 SMC。在 M-series Macs 上，NVRAM 會在啟動過程中進行測試，若系統偵測到需要重置，它就會自動執行。沒有需在啟動時按住的按鍵組合。若想讓 M-series Mac 檢查 NVRAM，請完全關機，等待幾秒鐘，然後開機。 M-series Macs 沒有系統管理控制器 (SMC)。

SMC 原先處理的功能現由 M 晶片本身負責。Apple 論壇上的貼文建議完全關機 M-series Mac 並關閉 30 秒，以模擬 SMC 重置。30 秒後，開機 Mac。 若問題持續，可嘗試重新安裝 M-series Mac 的韌體。此步驟比慣常程序複雜。你需要另一台安裝 Apple Configurator 2 應用程式的 Mac、一條支援電源和資料的 USB-C 線（用於連接兩台 Mac），以及網際網路連線。

Apple 提供使用 Apple Configurator 2 復原或還原 Apple silicon Mac 的完整詳情。 ### Intel Macs：重置 PRAM、NVRAM 和 SMC **什麼是 PRAM？** 過去，Mac 隨機故障的標準快速修復清單總是包括清除 PRAM。PRAM 中的「P」代表「parameter」（「RAM」是 random access memory），它指 Mac 中一小塊特殊、電池供電的記憶體，儲存電腦在載入作業系統前所需的資訊。

若此記憶體的值因某種原因出錯，Mac 可能無法正確啟動，或之後出現各種怪異行為。你可在啟動時按按鍵序列重置（或「清除」）PRAM，將其恢復至預設出廠值。 **什麼是 NVRAM？** 現代 Macs 不再使用 PRAM，而是使用稱為 NVRAM（「NV」代表 non-volatile）的東西。NVRAM 的用途與 PRAM 大致相同，但不再儲存十多項資訊，而只包含幾項：你選定的啟動磁碟、喇叭音量、螢幕解析度、時區，以及——若 Mac 最近崩潰——最近一次核心崩潰的細節。

NVRAM 損壞並不常見，但若 Mac 似乎花費很長時間確定正確的啟動磁碟、以錯誤解析度啟動，或出現怪異音訊問題（例如完全無聲或選單列的音量控制變灰），重置 NVRAM 或許有幫助——它快速且無害。 **何時應重置 NVRAM？** 若你察覺 Mac 設定持續出錯，或許是時候重置 NVRAM。例如，若螢幕解析度或音量無法維持你想要的設定，或日期時間總是錯誤。

若調整設定無法修復惱人問題，或設定似乎無法生效，試試重置 NVRAM。 **重置 NVRAM 是否安全？** 重置 NVRAM 時，Mac 會恢復至出廠預設設定。它安全，因為不會損害 Mac，但你可能視之為「不安全」，因為你對系統設定的任何自訂可能遺失。你或需返回並重新設定部分項目。 重置 NVRAM 使用與過去重置 PRAM 完全相同的步驟。 1. 關機 Mac。

2. 按電源按鈕，並在筆電開機瞬間，按住 Command-Option-P-R。 3. 持續按住這些按鍵約 20 秒。然後放開，讓 Mac 正常繼續啟動。若你的舊 Mac 在啟動時會發出開機聲，按住按鍵直到聽到第二次開機聲。 4. 然後檢查「系統偏好設定」中的「啟動磁碟」、「顯示器」和「日期與時間」面板，確保設定符合你的需求。 若你在啟動時按住 Command-Option-P-R，但只看到不變的灰色畫面數分鐘——無 Apple 標誌、無進度條、無第二次開機聲——勿驚慌。

最可能原因是 Mac 因 USB 裝置問題無法註冊按鍵。斷開所有 USB 裝置（若為有線鍵盤則除外），按住電源按鈕直到 Mac 完全關機，然後再按電源按鈕並立即按住 Command-Option-P-R。 若仍無效且你使用外接 Bluetooth 鍵盤，試改用 USB 鍵盤。若用有線鍵盤成功重置 NVRAM，可斷開它並返回正常 Bluetooth 鍵盤。 **Terminal**

進階使用者可試用 Terminal 重置 NVRAM，但若已到此步驟，問題可能大於僅重置 NVRAM。如所有 Terminal 指令，適用常見警告：你正干擾 macOS 的 bash shell，錯按一鍵可能造成不可逆損害。但若想嘗試，在新 Terminal 視窗輸入以下指令： “` nvram -c “` 執行指令後，重啟 Mac 以讓變更生效。 **什麼是 SMC？

** Intel Mac 硬體的另一儲存關鍵設定的元件是系統管理控制器 (SMC)。此電路處理電源管理、溫度監控和風扇控制、狀態燈、鍵盤背光及其他幾個元件。 **何時應重置 SMC？** 若 SMC 混亂，你可能遇到過度風扇噪音、即使 Activity Monitor 未顯示 CPU 過載仍效能緩慢、應用程式啟動極慢、電池無法正確充電、睡眠或喚醒問題等。（Apple 支援頁面有更長清單。

）如同清除 NVRAM，重置 SMC 至出廠預設或許能解決這些問題。 **重置 SMC 是否安全？** 重置 SMC 是安全的。事後應檢查「電池」系統偏好設定，確認自訂是否保留。 **如何重置 SMC** Apple 表示，在嘗試其他疑難排解前（如強制結束有問題應用程式和重啟 Mac），不應重置 SMC。然而，Apple 未提及重置 SMC 的負面後果，亦無確定 SMC 是否故障的方法，除非重置後發現問題消失。

我們多次重置 Macs 的 SMC 無明顯不良影響，有一次確實解決了問題。 重置 SMC 前，必須關機 Mac。之後，步驟視 Mac 類型而異。 **桌面 Macs：** 斷開電源線（從 Mac 或 AC 插座）。等待 15 秒後重新插上。然後再等 5 秒並開機 Mac。 **具 T2 晶片的筆電：** 關機。按住電源按鈕 10 秒，然後放開。數秒後，按電源按鈕開機 Mac。

若此無法重置 SMC，關機。在筆電鍵盤上，按住 Control-Option-Shift（Mac 可能開機）。按住這些按鍵 7 秒，然後按住電源按鈕。若 Mac 已開機，它會在你按住按鍵另一 7 秒時關機。然後放開按鍵，等待數秒並開機筆電。 **無 T2 晶片且電池不可移除的筆電：** 關機並拔掉 Mac。在內建鍵盤上，按住左側的 Shift、Option 和 Control 按鍵，並按電源按鈕，按住所有這些按鍵 10 秒，然後放開。

連接電源適配器，然後正常開機 Mac。 **無 T2 晶片且電池可移除的筆電：** 關機 Mac。斷開電源線並移除電池。按電源按鈕，按住 5 秒，然後放開。放回電池，重新連接電源線，然後正常開機 Mac。 雖然這些步驟並非保證治癒，但兩者均能解決多種怪異問題，值得花幾分鐘時間，在送 Mac 去當地 Apple Genius 檢查前嘗試。 **Terminal**

沒有用於重置 SMC 的 Terminal 指令。