Meta Platforms 宣布，將允許競爭對手的人工智能聊天機器人免費使用其即時通訊軟件 WhatsApp 的相關工具。此舉被視為 Meta 為應對歐盟反壟斷調查所採取的合規措施，目的在於降低因違反相關監管要求而面臨高額罰款的風險。
開放 WhatsApp 工具以提升互操作性
根據 Meta 披露的信息，開放對象包括競爭對手開發的 AI 聊天機器人，其可在一定範圍內接入 WhatsApp 相關工具。這意味著，圍繞 WhatsApp 構建服務的第三方產品，未來有望獲得更多與平台互通的能力。對於 Meta 而言，此次調整不僅涉及產品接口開放，也反映出其在歐洲監管環境下對平台策略進行相應修正。 近年來，歐盟持續加強對大型科技平台的反壟斷審查，重點關注市場支配地位、平台自我優待以及限制競爭等問題。
作為全球主要社交媒體和通信服務提供商之一，Meta 旗下多项業務長期處於歐洲監管部門關注之中。WhatsApp 作為 Meta 重要的即時通訊產品，在用戶規模和平台影響力方面具有較強市場地位，因此其接口開放程度和互操作性安排，成為監管審查的重要內容之一。 從此次表態來看，Meta 選擇以免費開放相關工具的方式回應監管壓力，核心在於增強平台對外兼容性，並減少被認定妨礙競爭的可能性。
後續歐盟監管機構是否認可這一安排，以及開放措施的具體實施範圍和時間表，仍有待進一步觀察。
