根據《Macworld》的報導，一宗針對 Apple 的集體訴訟已獲得批准，將於英國法院繼續進行。這宗價值 30 億英鎊的訴訟指控 Apple 涉嫌反競爭的 iCloud 實踐，影響約 4000 萬名在 2018 年 11 月至 2026 年 6 月期間使用過 iCloud 的英國消費者，潛在的賠償金額為每人 77 英鎊。Apple 否認任何不當行為，並計劃進行強有力的抗辯，而審判預計不會在 2028 年 10 月之前展開。
根據訴訟，Which? 這個倡導組織認為，Apple 違反了英國的競爭法，未能提供雲存儲服務提供商的選擇，並通過未清楚告知消費者其他選擇及其在 iOS 設備上的使用方式，導致客户傾向於使用其 iCloud 服務。該組織於 2024 年 11 月提出訴訟，指控 Apple 透過拒絕競爭對手的存儲服務完全訪問其產品，實際上將消費者鎖定在 iCloud 服務中，並對 iCloud 的付費層次收取過高的價格。
Apple 可能面臨高達 30 億英鎊的賠償金額
Which? 的執行長 Anabel Hoult 在一份聲明中表示：「提出這項訴訟，Which? 向像 Apple 這樣的大公司顯示，它們無法在沒有後果的情況下剝削英國消費者。」該組織呼籲 Apple 在法庭外解決此索賠，通過退還消費者的金錢並開放競爭給存儲對手。但該公司堅持認為「拒絕任何我們的 iCloud 實踐是反競爭的建議」，並將「強有力地捍衞任何法律索賠。」
本案在本週獲得集體訴訟命令（CPO）後，似乎即將進入審判階段，儘管 Apple 仍然有充足的時間進行上訴或達成和解。預計該案不會在 2028 年 10 月之前進行審理。如果消費者能夠耐心等待，未來可能會獲得賠償。要符合訴訟的資格，消費者需滿足兩個主要條件：在 2018 年 11 月至 2026 年 6 月期間，通過 iPhone、iPad 或 iPod Touch 獲得 iCloud 服務；在 2018 年 11 月至 2026 年 6 月期間曾居住在英國。
還有其他進一步的標準和排除條件，但大致上是這樣。如果您符合條件並在今年 6 月 8 日是英國居民，您將自動包含在索賠中，無需選擇加入。如果因某種原因不想被包含，則需在 10 月 8 日之前聯絡 Which? 並選擇退出，但這樣將無法獲得任何賠償。如果您符合條件但在 6 月 8 日不是英國居民（即，您在 2018 年 11 月之後的某個時間曾居住在英國，但後來搬走），則需要選擇加入。
再次，請在 10 月 8 日之前聯絡 Which?。
聯絡相關人員的最簡單方法是使用 CloudClaim 網站。您可以在該網站的 FAQ 頁面閲讀有關資格的更多詳細信息。Which? 預計約有 4000 萬名消費者將被納入訴訟，若 Apple 被要求支付全額，則每人可能需支付 77 英鎊。然而，最終的和解金額在法律程序和法律費用後可能會遠低於此數字。
這並非首宗與 Apple 的 iCloud 服務相關的集體訴訟。早在 2022 年，該公司已同意就「違反 Apple 提供給用户的 iCloud 服務的合約」支付 1480 萬美元的和解金。該案件僅適用於美國居民。
