本篇以歐盟(EC)對 Meta 及其 Facebook 與 Instagram 的最新調查結果為核心,聚焦 EC 初步認定 Meta 存在「成癮性設計」嘅問題,包含無限滾動、自動播放、推送通知同高度個人化嘅推薦系統等功能。研究指出,Meta 未充分評估呢啲設計對用户,特別係未成年人同易受影響成年人,嘅身心健康風險,並指該等設計可促使用户長時間使用,進入自動駕駛模式,引致唔健康嘅使用習慣。
EC 指出,Meta 嘅時段管理工具雖然有啟用,但往往可以輕易被關閉,並未實質減少使用時間,亦未能對不同格式(如 Reels 同 Stories)之最佳化帶嚟嘅過度或強迫使用提供充分限制。喺監管意見中,亦提到監管機構需要 Meta 實施設計變革,例如預設關閉「自動播放」同「無限滾動」,推動有效嘅屏幕時間中斷,令推薦系統變得較少以增長互動為核心。
此外,EC 指 Meta 嘅家長控制功能只有喺具備一定技術知識嘅家長同監護人之下先奏效,從而削弱對未成年用户風險嘅治理能力。更重要嘅係,Meta 嘅 Safety Center 雖然提供心理健康資源同指引,但 EC 認為呢個措施唔足以降低成癮性設計嘅風險。呢啲結論為歐盟未來可能作出嘅非遵從決定鋪路,若最終確定,將可能對 Meta 形成最高達全球年度營業額 6% 嘅罰款上限嘅制裁框架。
依家,Meta 可以行使自辯權利,等決策機構作出最終判斷。喺呢個背景下,歐盟嘅規管立場再次凸顯,全球科技巨頭正面臨日益嚴格嘅用户保護同反成癮設計嘅監管壓力。公眾同投資者都密切關注,呢種「設計規範」嘅未來走向,可能影響到社交平台日常使用嘅基本設定同廣告營收模式之間嘅平衡。
新興規管環境下,Meta 需要嘅係什麼樣嘅設計改變與透明度
根據 EC 嘅指引,Meta 需對 Instagram 同 Facebook 做出具體嘅設計調整,例如將「自動播放」同「無限滾動」等具成癮性嘅功能改為預設關閉,並提供可監督嘅「屏幕時間休息」機制,促進用户更可控地使用平台,同時適當降級嘅推薦系統以降低過度參與嘅動機。呢種改動不單止係用户體驗層面嘅調整,亦涉及算法透明度、用户時間管理工具嘅力度、同未成年使用者保護機制嘅強化。由於未成年人同脆弱羣體係呢場規管焦點,執法機構可能要求更多資料披露同更嚴格嘅測試標準,以評估任何新功能對健康風險嘅影響。
同時,呢次規管事件亦暴露出現有家長控制工具嘅侷限性,包括操作難度同實效性。歐盟嘅評估顯示,若要提升效果,應該提供更易於家長使用嘅界面、透明嘅時間統計、以及可自動化部署嘅限制機制,讓家長同監護人能喺更短嘅時間內完成設定並監測孩子嘅使用情況。呢啲改動有助於降低平台被濫用作成癮性內容推動嘅風險,亦會提升用户對社交平台嘅信任度。從長遠睇,透明度與可控性增強可能促使廣告商對平台嘅投入保持穩定,同時唔會太過侵犯用户隱私。
喺英美等地嘅法院視角亦會成為未來發展嘅關鍵指標。歐盟嘅規範方向同美國嘅法律解讀,可能就「用户同意」點樣界定、同內容重用(尤其係涉及 AI 內容生成)之界線,出現分歧。但整體趨勢係,全球監管機構正加速推進以用户保護為核心嘅設計規範,呢對跨國科技公司嘅策略制定提出更高嘅要求。
為瞭解市場對策,同時比較不同區域嘅動向,近期有報導指出,Meta 旗下 Instagram 正探索新型 AI 功能,唔只是單一內容推送,而係通過模型 Muse Image 自動生成內容,並同用户帳户內容進行數據重用。此舉雖然提升了內容創作嘅效率,但同時引發隱私與同意問題嘅爭議,特別係公開帳户內容預設可被用作 AI 內容生成。若用户想要阻止呢啲重用,就必須喺設定中關閉相關選項,例如「分享與重用」同「Meta AI Foundry 中創建並重用原創音頻」等。此類設定改動對於用户教育同隱私保護提出新挑戰,亦會影響平台對廣告同創作者經濟嘅長遠策略。
有興趣嘅讀者可以參考 macworld.com 嘅相關報導,瞭解更多關於 Muse Image 及重用機制嘅細節,例如如何喺 iPhone 應用程式中調整「分享與重用」選項,避免未經同意嘅內容重用,及相關隱私設定嘅具體步驟。

