上月歐盟委員會宣佈， Meta 必須喺歐洲經濟區（ EEA ）內免費允許第三方 AI 聊天機器人喺 WhatsApp 使用。此決定源於此前 Meta 於去年十一月禁止第三方 AI 聊天機器人，之後喺三月再度開放，但收費方案需付費先可使用。根據新規，ChatGPT 會喺 EEA 重新參與 WhatsApp，用户可以直接喺 WhatsApp 以電話號碼 1-800-CHATGPT 開啟對話，唔需要安裝 ChatGPT 應用程式，功能同樣涵蓋提問、上傳圖片、語音訊息、生成圖像等，全部喺 WhatsApp 內完成。雖然 EC 仍未結束深入調查，但 Meta 必須喺 EC 作出最終決定前，維持對第三方 AI 聊天機器人嘅免費存取。
新情況對地區內嘅用户體驗有顯著影響，特別係對於習慣以 WhatsApp 進行日常溝通同工作協作嘅羣體。過去一年，數碼 力量喺跨平台協作中扮演重要角色，而 EC 嘅介入令用户可以唔受限地選擇不同嘅 AI 助手，避免被某單一平台鎖定。雖然目前仍有監管不確定性，但呢個決定亦為行業帶嚟信號，促使其他地區嘅監管機構觀察其長遠影響。
與此同時，OpenAI 近來在語音互動領域推出新技術，命名 GPT-Live，呢個模式實現全雙工語音交流，讓用户可以即時聽同講，並且能打斷 AI 嘅回應、聽懂語境，以及在需要時保持安靜，增強人機對話自然度。GPT-Live 亦支援實時網絡搜索，能即時引用最新資訊回覆，用户可喺 ChatGPT 應用內體驗，另外官方亦計畫於未來推出 API，方便第三方整合。
新舉措同舊規範之間嘅影響：用户體驗、開放性同未來展望
就算 EC 嘅決定正式落實，喺長期影響方面，跨平台 AI 聊天機器人嘅普及率有望提升，因為用户可以喺熟悉嘅通訊工具內，唔同服務商都可提供高階嘅語言理解同語音能力。呢種開放性亦促使平台方重新審視商業模式：免費策略與收費門檻並存，最終可能出現更具彈性嘅使用方案，令用户貼近日常工作同生活需求。另一方面，監管機構仍需追蹤數據保護、內容過濾同用户同意等議題，確保跨平台互動喺安全與透明度之間取得平衡。
喺語音交互方面，GPT-Live 嘅推出顯示未來嘅 AI 助手會更主動、具備更好嘅語境理解，同時提供更自然嘅對話節奏。雖然目前免費版本同付費版本之間嘅分工尚未完全明確，但全球用户嘅使用體驗可以喺不同裝置間保持一致，無論係手機、車載系統或桌面瀏覽器。未來 API 釋出亦會為開發者帶來更大嘅創新空間，促成更多跨平台整合嘅實驗。
