Anthropic 宣佈擴展 Claude 在 Google Workspace 中的能力。即日起，這款 AI 助手除了能夠撰寫郵件草稿外，還能在 Gmail 中直接發送、回覆和轉發郵件。在相關設置開啟後，用户不再必須對每次操作進行人工確認，Claude 可獨立完成郵件處理流程。此次更新後，Claude 的定位從提供文本建議的聊天助手，進一步轉向可執行具體任務的代理工具。
此前，其在 Google Workspace 中的集成主要限於搜索郵箱內容和生成文本建議。如今，Claude 還獲得了更廣泛的 Google Drive 訪問能力，能夠搜索、分享、移動文件，或將文件移入回收站，用於處理日常辦公中的文檔管理任務。
Claude 在 Google Workspace 中的功能擴展提升了用户效率
不過，這些新功能並非默認完全開放。按照現有設置，系統在執行操作前仍會先請求用户確認，尤其是在發送郵件或進行寫入類操作時。用户也可以關閉這一保護機制，屆時 Claude 將無需人工預覽內容，即可直接編輯並發送郵件。對於企業帳號，是否允許啟用此類自動化功能，將由管理員決定。此外，相關能力僅向付費訂閲用户提供，且需要在設置中提前啟用對應連接器。
在權限管理方面，Claude 通過用户現有帳號進行身份驗證，其可訪問的數據範圍與用户本人的權限保持一致。Anthropic 表示，從 Workspace 中調用的數據不會被用於訓練模型。從實際應用看，這類功能有助於減少例行郵件和文件處理帶來的重複操作，適合通信量較大的專業用户。但與僅生成草稿相比，直接發送郵件對準確性的要求更高，一旦模型誤解來信語境，自動模式下就可能立即形成實際回覆。
隨著 AI 在辦公場景中的執行權限繼續擴大，郵件與文檔自動化的使用邊界也受到更多關注。
