Apple 今年迎來 50 週年,旗下客戶羣中更有不少年長用家。為此,Apple 近日推出全新支援頁面,詳列 50 種令旗下裝置更易使用的方法,當中大部分涉及輔助使用設定。內容涵蓋由調整 Apple Watch 文字大小,以至讓 iPhone 於洗衣機完成運作時發出提示,功能範圍相當廣泛。
Apple 表示,旗下技術一直以「人人適用」為設計目標,當中包括年長用戶。該公司在支援頁面中指出,產品與服務在設計階段已內建無障礙功能,用戶可按照最適合自己的方式與外界聯繫、創作及處理日常事務。隨著人生階段轉變,人與世界互動的方式亦會改變,Apple 的裝置、功能與服務正是為了回應這種轉變而設計,由放大螢幕文字,以至在嘈雜餐廳中加強對話清晰度,各項體驗均可靈活調整。
支援頁面分為十大類別涵蓋視覺聽覺以至健康範疇
全新支援頁面將相關功能劃分為十個類別。視覺方面涵蓋更舒適地閱讀螢幕內容;聽覺方面則關於對話、提示與環境聲音的連接;活動能力類別針對裝置導覽與操控方式;語音類別讓用戶按個人習慣發聲操作;認知類別協助專注與掌控感;個人化類別讓介面更切合用戶需要;組織類別幫助記住重要事項;健康類別透過實用資訊反映用戶身體狀況;安全類別為求安心;通訊類別則協助保持聯繫。
以視覺類別為例,內容包括放大文字、將字體加粗、反轉顏色、設定顏色濾鏡、降低透明度、加強對比,以及減少畫面閃爍。當中部分功能雖然早已隨系統推出,但外界認知度仍然較低,「聲音辨識」便是一例。這項功能透過裝置上的智能運算偵測特定聲音,並於偵測到時向用戶發出通知。
聲音辨識功能支援多款裝置涵蓋家居與車用場景
聲音辨識功能現可辨識 15 種不同聲音,用戶亦可訓練裝置辨識自己的名字,以及居所環境中獨有的電子聲響,例如廚房電器的嗶嗶聲、特定類型的警報器,或門鈴聲響。在 HomePod 上,聲音辨識亦可偵測煙霧或一氧化碳警報。
至於 CarPlay 方面,聲音辨識同樣獲得支援。iPhone 會聆聽並偵測警笛、喇叭,以至嬰兒哭聲等聲音。一旦辨識到特定聲響,系統便會發出通知——使用 CarPlay 時,通知會直接顯示於車內螢幕。整個支援頁面系統性地整理了 Apple 裝置現時所提供的各項無障礙功能,每個子部分均按支援的裝置類型提供獨立操作指引。視乎功能而定,涵蓋範圍包括 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Apple TV、Vision Pro 及 CarPlay。
類別 涵蓋範圍 視覺 更舒適地閱讀螢幕內容 聽覺 對話、提示與環境聲音的連接 活動能力 裝置導覽與操控方式調整 語音 按個人習慣發聲操作 認知 協助專注與掌控感 個人化 介面切合用戶需要 組織 協助記住重要事項 健康 透過實用資訊反映身體狀況 安全 為用戶求安心 通訊 協助用戶保持聯繫

