OpenAI 行政總裁 Sam Altman 早前在 David Senra 主持的 Podcast 節目中表示,人工智能(AI)產業仍在等待屬於自己的「iPhone 時刻」,並承認需要從 Apple 身上汲取一項關鍵經驗。Altman 同時承認,早前對 AI 顛覆經濟的速度過於樂觀,但認為這項技術反而會為未有採用 AI 的企業創造全新機會。
Altman 認為 AI 尚未迎來「iPhone 時刻」
Altman 將當前 AI 時代類比為 iPhone 推出前的智能手機年代。他指出,1990 年代中期,許多科技從業者曾使用 Windows CE、Nokia 及 PalmOS 裝置,但直至 iPhone 面世,智能手機才由「書呆子專用的口袋電腦」,蛻變為真正面向大眾市場的消費產品。Altman 表示,2003 年前後,他本人曾使用 Palm Treo 裝置。
他認為,目前業界已掌握所有必要的技術組件,卻尚未出現徹底改變人與科技互動方式的「iPhone 時刻」。
Altman 坦言,包括 OpenAI 在內的 AI 公司,至今仍未找到將技術真正融入消費者日常生活的「神奇方程式」。他引用已故 Apple 創辦人 Steve Jobs 的名言,指出 Apple 成功的重要因素之一,在於懂得拒絕大量良好構思,集中資源專注於少數重點產品。Altman 承認,自己在取捨項目方面表現欠佳,未能果斷放棄優秀構想以保護真正重要的產品。
這番言論反映 Altman 對 AI 商業化路徑的反思,亦顯示他認同 Apple 在產品聚焦上的策略值得 AI 業界借鏡。
Altman 預言小型企業將迎來空前發展浪潮
Altman 在節目中提出一項重要預測:人類即將迎來有史以來最龐大的小型創業浪潮。這一方面源於 AI 技術大幅降低創業門檻,使創業者能以過往難以想像的效率開發產品及服務。然而,Altman 同時指出另一項較少人提及的趨勢——部分企業的成功將恰恰與 AI 完全無關。他解釋,消費者在高度數碼化的環境下,反而會更渴望追求真實、具人性溫度且非科技導向的體驗,例如手作工藝、面對面交流的服務等。
Altman 這番見解,與他過往對 AI 將迅速顛覆就業市場的樂觀判斷形成鮮明對比。他在節目中承認,早前對 AI 衝擊經濟的速度評估過於進取,如今意識到技術普及與社會適應需要更長的過渡期。這種觀點的調整,亦為當前 AI 產業的發展節奏提供了較為務實的參考框架。節目播出後,Altman 的言論在科技業界引起廣泛討論,被視為對 AI 泡沫論的間接回應,同時為企業如何在 AI 時代定位自身提供了新的思考方向。

