針對智能電視語音數據、自動內容識別（ACR）同區網裝置掃描等報道，LG 電子發出官方說明，重申報道內容並不屬實，並逐項交代語音何時會被處理、ACR 點樣以 opt-in 運作，以及掃描鄰近裝置嘅定位。以下整理官方立場重點；較早前相關調查整理可見原報道。
官方回應核心係劃清「何時先會處理語音」：LG 指電視只會喺用戶長按遙控器語音鍵，或者已啟用「LG 語言識別服務」並識別到「Hi LG」等喚醒詞時，先處理語音數據。除此之外，電視唔會收集或錄製周圍環境對話。若未識別到喚醒詞，語音數據唔會上送伺服器；喚醒詞偵測嘅音訊處理只喺裝置內進行，並會即時刪除。
語音：長按語音鍵或喚醒詞，其餘唔錄環境對話
呢段表述等於把爭議焦點收窄到兩條明確觸發路徑，其餘時間官方立場係「唔收集、唔錄製環境對話」。對關心客廳私隱嘅用家嚟講，實務含義係要核對自己有冇開語言識別服務、遙控語音鍵使用習慣，以及設定頁入面相關開關；官方說法同「關機畫面／斷網仍可收音」等調查指控並存時，讀者宜分開睇「官方宣稱嘅產品行為」同「第三方測試場景」。
區網掃描同 ACR：標準功能 vs 自願加入
關於掃描並連接同一網絡鄰近裝置，LG 指呢係為提供智能電視功能，亦係智能電視同智能家居裝置常見嘅標準能力。換言之，官方將區網發現框定為互通性功能，而唔係額外監控敘事。
ACR 方面，LG 強調採用自願選擇加入（opt-in），用途係個人化內容推薦、服務同廣告；若用戶未同意相關可選協議，ACR 數據唔會用於廣告。官方同時重申會繼續保障客戶私隱，並確保資料處理公開透明。
| 議題 | LG 官方說法 | 用家可核對 |
|---|---|---|
| 語音數據 | 僅長按語音鍵或喚醒詞觸發；否則唔錄環境對話 | 語言識別服務開關、喚醒詞設定 |
| 喚醒詞處理 | 裝置內處理、即時刪除；未喚醒唔上送伺服器 | 相關私隱／語音條款 |
| 區網掃描 | 智能電視／家居標準互通功能 | 區網隔離、IoT 分段 |
| ACR | opt-in；未同意可選協議則唔作廣告用途 | 可選協議同意狀態 |
點樣讀呢份回應
官方聲明嘅作用，係畀出版方同讀者一個對照版本：語音觸發條件、裝置端喚醒詞處理、ACR opt-in，同區網掃描嘅「標準功能」定位。若你之前睇過相關調查報道，建議連原報道一齊睇，比較雙方就「何時收音」「數據點用」「區網發現係咪必要」嘅表述差異，再決定屋企裝置要唔要改設定或離線。
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