前 Apple 零售業務高級副總裁 Ron Johnson 今日推出了新書《Shop Different: How Retail Revealed Apple’s Genius》。在書中，Johnson 講述了他與 Steve Jobs 一同制定 Apple 零售策略的故事。《Shop Different》由 Zander Nethercutt 共同撰寫，並非一本「傳統商業書籍」，而是一部「關於我們這個時代最重要零售成功案例的內部報告」。
書中描述指出，當 Steve Jobs 在 2000 年聘請 Ron Johnson 創建 Apple Store 時，當時的傳統觀念認為互聯網將使實體店面面臨倒閉的危機。然而，當 Johnson 在 2011 年離開 Apple 時，他和他的團隊已經創造出全球最受尊敬和最具盈利性的零售店。即使在那時，懷疑者仍在預測實體零售的死亡。《Shop Different》中，Johnson 揭示了這一切是如何發生的：他如何贏得 Jobs 的信任，如何制定出一個通過服務而非銷售來獲勝的店面願景，並且他如何說服
Jobs 將店面的服務理念根植於一種如愛般無形的情感之中。
Ron Johnson 分享 Apple 零售成功的背後故事
Johnson 隨後為讀者提供了一個關於 Apple 逐步躍升為全球最有價值公司的全新視角；提出了一個令人振奮的願景，描繪未來零售商如何在連結、服務和體驗中取得成功；並誠實分享了通往成功的因素——以及《Shop Different: How Retail Revealed Apple’s Genius》可以在 Amazon 購買，亦可透過 Bookshop.org 支持本地書店。
我的書籍今天就會抵達，我期待著深入閱讀。
