Google Home 現正出現一個罕見嘅「語音語調」錯誤:當裝置嘅通知來自 Nest Doorbell 時,Gemini 會用美式英語口音回覆,即使用家喺法國、荷蘭或其他地方,語言偏好設定為其他語言或口音亦如常。呢個問題由多名用家喺 Reddit 提出,顯示唔止單一裝置或單一地區會受影響,甚至有喺法國居住嘅用家表示,門鈴通知觸發時 Gemini 依然以美式英語回應,呢種現象在荷蘭同英國亦出現過相似情況。官方已就事件作出回應,指問題正持續處理中,仲未推出正式修復,但 Gemini 可能喺唔再出現美式口音前,會喺冇特別設定嘅情況下自動改善。此故障似乎與 Google Home 嘅最新更新有關,特別係九月更新後嘅 Gemini 行為變化有關,暫時未見明確原因。
Gemini 嘅語音處理管道出現混亂,跨裝置語言與口音產生脫節現象
要理解呢單問題背後,需留意 Gemini 係點樣處理「語言偏好」同「口音」呢兩個概念。當用家喺 Home App 設置語言同口音時,系統通常會喺語音通知同對話情境中嚟回應,但今次情況就係某啲裝置或裝置組合,特定嘅通知來源(例如 Nest Doorbell)會觸發 Gemini 以美式英語輸出,與整體語言偏好唔一致,顯示有一條資料流喺語言轉換階段出現問題。官方話正積極調查,雖然現時未能提供解決時程,但有指向「更新後嘅跟進問題處理機制」可能會改善呢個情況。用家已經開始嘗試透過設定重新選擇語言或禁用特定通知來源,短期內或可減低影響。不過,呢種跨裝置嘅口音錯配,對於使用多語言嘅家庭用戶嚟講,仍然係一個耗時且令人困惑嘅使用體驗。
根據官方回覆,問題唔單止影響美式英語,亦有報告指出其他地區嘅裝置在觸發特定通知時,Gemini 嘅語音輸出走向出現偏差。舉例嚟講,荷蘭用家嘅 Bosch 洗衣機通知就有過因為 Gemini 嘅回應語音變化,出現唔同於預設語言嘅口音。呢個現象顯示,問題可能係「資訊管線」某個節點出現同步或快取錯誤,令到某啲語境下嘅回應並非依用家嘅語言偏好,而係系統判斷嘅預設美式語音。不過,整個現象嘅普遍性同可預測性仍未完全清晰,Google 表示會持續監控同更新,目標係喺安全穩定之間盡快解決呢個使用體驗問題。
與此同時,Gemini 嘅整體功能更新亦有進一步發展。喺 macOS 上,Gemini 最新版本嘅整合功能為 Messages 應用提供「閱讀、搜尋與發送訊息」嘅本地化能力,呢個更新首先喺 Windows 平台之後落地,並透過 Connected Apps 對應設定進行管理。雖然呢啲功能並唔直接解決語音回應嘅問題,佢哋揭示 Gemini 正喺嘗試用更深度嘅跨平台整合提升用戶體驗,亦暗示背後嘅語音與語境處理系統,可能需要更複雜嘅跨語言協調。官方表示,Gemini 圈內嘅自動化任務流程、跟進問題能力等亦在持續強化,顯示 Google 喺推動多裝置、多語言環境下嘅人工智慧整合仍未完結。用家可持續關注官方更新,睇是否喺未來版本中實施更穩定嘅語言自適應機制。
科技巨頭面對跨語言通知嘅挑戰:用戶體驗同系統穩定性嘅平衡
呢單案例凸顯,當語音助理同日常家居裝置連結成為日常使用嘅核心時,語言同口音嘅一致性就變得格外重要。使用者會預期無論地理位置、使用語言,裝置都能以符合偏好嘅語氣回應,否則就會削弱數碼家庭嘅連貫性。專家分析指出,造成呢種現象嘅原因,可能包括更新後嘅語音模型分支、跨裝置資料路徑緩存、或對特定通知事件嘅語言優先級設置錯位等多種因素。Google 方面承認問題存在,並表示著手修正。未來嘅解決方案可能包括:加強伺服器端語言識別策略、優化跨裝置嘅語言份額管理,同時提供更清晰嘅自定義選項,讓用家能夠更穩妥地控制通知嘅語言同口音。喺未來幾週,使用者如果遇到類似情況,可以先檢查裝置語言設定、Google 帳戶區域設定、以及 Nest Doorbell 相關通知偏好,尋求同時兼顧語言與口音嘅最穩定組合。

