Samsung 電子 RX 事業推進室於「Samsung AI 論壇 2026」上公佈其核心研發方向，期望實現能直接接待客戶的機器人人工智能。該部門負責人克里斯·豪澤表示，若能成功，Samsung 有望售出數百萬台機器人。
克里斯·豪澤在 Samsung 電子瑞草大廈舉行的論壇上，針對「機器人基礎模型大規模擴散的可能性與侷限」進行了發表。他將 RX 事業推進室的核心研發方向定義為「客戶面對面型機器人 AI」。豪澤指出，現有機器人 AI 初創企業通常需要數月的工程師和數據收集人員來定製產品。然而，若機器人 AI 能發展到足夠成熟的階段，客戶便能自行定製機器人，從而釋放機器人大規模擴散的潛力。
Samsung 有望售出數百萬台機器人
他強調，如果能在數小時內讓機器人學習新任務，客戶將願意親自完成這些操作，Samsung 因此有望售出數百萬台機器人。為了實現這一目標，RX 事業推進室正在推進透過個體人類影片訓練機器人精細操作能力的項目。該項目採用「真實-仿真-真實」的方式，由算法自行識別手部與物體的追蹤資訊，核心目標是以此大幅減少工程師的工作比重。
克里斯·豪澤表示，目前該技術尚處於初期階段，僅能支持單一或少量追蹤，但未來有望透過智能眼鏡或智能手機的演示影片來識別全身動作。需要注意的是，RX 事業推進室是 Samsung 電子為將機器人培育為未來增長動力核心支柱而於去年 7 月新設的組織，隸屬於 Samsung 電子代表理事兼 DX 部門負責人盧泰文。
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