約翰·特納斯就任蘋果首席執行官後的初步表現分析

約翰·特納斯(John Ternus)擔任 Apple(Apple)首席執行官已超過一個月,現在是時候評估他的領導表現。雖然這樣可能有些不公平,但至少應該給他一個季度的時間。然而,特納斯迄今為止所做的事能透露出他將成為何種首席執行官的兆頭嗎?誠然,這一點頗具挑戰性,因為他幾乎沒有時間實際執行任何計劃,然而,根據 Bloomberg 的馬克·古爾曼(Mark Gurman)提供的早期跡象,我們可以進行一些分析。

特納斯的領導風格顯示出 Apple 未來的方向

在特納斯的領導下,Apple 似乎將推出更多產品,並且頻率更高,同時員工人數也會「精簡」。據報導,這也意味著將在產品發布上更加「具實驗性」。這是否意味著會比 Vision Pro 更具實驗性?我們拭目以待。儘管有意精簡,Apple 卻拒絕了一個…嗯,「機會」這個詞不太合適,應該說是一個「自我傷害的機會」。更準確地說,Apple 曾計劃用人工智能取代約 5,000 名支援員工。Apple 原本考慮裁減約 5,000 名 Apple Care 客戶服務人員,這些人中包括許多在家工作的員工,基於相信改進的人工智能電話和網絡代理能夠接替他們的部分職責。

最終,Apple 暫時擱置這一計劃,並未考慮這樣的舉措。

可惜的是,Apple 用戶將無法享受人工智能向我們詢問已經嘗試過的所有事情的樂趣,然後建議我們登出 iCloud 再登錄。這也許是 Apple 在人工智能領域「遲到」的另一個好處,因為其他公司已經在這方面吸取了教訓,三分之二的公司已經撤回了人工智能呼叫中心的部署。事實上,Apple 並沒有裁減支援人員,而是裁減了一些中層管理人員和主管。

設計在 Apple 未來產品中的核心地位

Apple 的約翰·特納斯還兼任設計主管,這是自史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)去世 15 年後,設計事務再次回到首席執行官的辦公桌上。根據古爾曼的報導,特納斯「每週多次親自到設計工作室工作,有時一天內會訪問多次」,而蒂姆·庫克(Tim Cook)最多每月僅會訪問約一小時。他據說曾問過「這是不是電腦?」和「這個可以上網嗎?」雖然這最後一部分可能不太正確,但古爾曼提到「許多人都在說」這讓人不禁想知道他的消息來源是誰。

考慮到設計在 Apple 產品開發中的核心作用,以及對未來設備構思的貢獻,許多人認為應該聘請一位外部的首席設計官來全面監管整個組織。然而,目前並沒有進行這樣的搜索。

若果許多人真有這樣的想法,那麼這些人應該利用現代社會中各種方法為自己辯護。有許多選擇,請隨意選擇,因為難以想像誰能夠直接接任 Apple 的首席設計師。古爾曼的消息來源是否是那些認為應該由他們擔任這一職位的人?這就像一些肉體雄壯的兄弟們認為自己可以和熊或猩猩打幾回合。「是的,我覺得我能在與猩猩的鬥爭中自保。我學過一些跆拳道。」請隨意,期待你不喜歡用手臂,因為猩猩會把它們撕下來,然後用它們打死你。

無論如何,這一變化在這兩位首席執行官的背景和風格不同的情況下是合理的。雖然庫克在 Apple 的任期內取得了巨大的財務和運營成功,但想到這位首席執行官對細節的關注使得 Apple 產品如此吸引人,令人感到興奮。特納斯的改變是否會奏效?至於這一點,無法確定。儘管如此,他的表現讓人感到期待。

Henderson
Henderson

Henderson 是 TechRitual Hong Kong 科技編輯,專注報導智能手機、消費電子產品、SIM 卡及流動通訊市場。自加入 TechRitual 以來,累計撰寫數千篇科技報導及產品評測,內容同步發佈至 SINA 及 Yahoo Tech 等主要平台。

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