Microsoft 資深工程師 Raymond Chen 最近表示，Windows 11 用戶不應同時運行兩款或更多的實時殺毒軟件，否則可能引發進程隔離、性能下降及系統故障。Chen 在協助同事調查 Windows 11 企業版電腦的一起復雜故障時發現，兩款反惡意軟件之間存在互相干擾的情況。其中一款試圖隔離另一款的進程，而後者則成功隔離了前者的進程。他將這種情況比作僱用兩家互不知情的安保公司巡邏同一棟建築，雙方都可能將對方識別為入侵者。
Chen 解釋，殺毒軟件通常會監控系統中的所有進程，用戶無法像劃分樓層那樣，讓不同的安全程序各自負責部分區域。簡單地將另一款殺毒軟件的進程加入白名單，也難以徹底避免衝突。部分第三方安全軟件還可能採用系統未正式支持或推薦的技術，例如改變系統函數的調用路徑。這樣一來，系統請求可能先進入安全軟件，再執行額外操作，嚴重時可能導致程序卡死、性能異常或其他難以定位的問題。
多款實時防護引擎同時運行，還會進一步增加 CPU 等硬件資源的佔用。
Windows 11 用戶應避免同時運行多款殺毒軟件
Microsoft 此前在支持文檔中表示，Windows 11 已內置由 Microsoft Defender、SmartScreen、智能應用控制、勒索軟件防護及潛在不受歡迎應用攔截等功能組成的安全體系。在啟用默認保護、定期安裝更新並謹慎下載軟件的情況下，內置防護通常能夠滿足大多數用戶的需求。該文檔同時警告，多款實時殺毒引擎會增加資源消耗並提高軟件衝突的概率。不過，相關支持頁面此後已被刪除，Microsoft 未說明刪除原因。
