自從推出以來，Amazon 的 Alexa 已經在各家庭中變得越來越普遍，全球已售出超過 6 億部支持 Alexa 的裝置。儘管這並不直接轉化為活躍的 Alexa 用戶，但這仍然是一個令人印象深刻的數字，對許多人來說，這引發了私隱方面的擔憂。隨著 Amazon 剛剛宣佈推出幾款新產品，其中許多，例如公司的新系列平板電腦，都積極涉及 Alexa，這種 Alexa 的普及將只會增加。
在家中自願放置一個以麥克風為主的裝置，確實聽起來像是「老大哥」的監控，尤其是考慮到您可以如此快速地建立整個 Alexa 生態系統，以基本上控制家中每一個裝置。這種整合隨著 Alexa+ 的持續推出而進一步加強，Alexa+ 設計用於有更多現實應用。
Alexa 的普及引發私隱擔憂
但 Alexa 真的總是在竊聽您說的每一句話嗎？這取決於您如何定義「聆聽」。從技術上講，根據 Amazon 的說法，您的 Alexa 並不是逐字聆聽您周圍所說的每一句話。相反，它是聽取與其特定喚醒詞相匹配的「聲學模式」。這有點像戴著耳塞聽對話—您無法聽到具體的詞語，但您仍然能夠辨認出某人提到您的名字，因為那是您多次聽到的聲音模式。一旦 Alexa 辨識到其喚醒詞，它就會切換至主動聆聽以回應您的請求，只有在這時它才會錄製任何音頻或將其發送至雲端。
這是 Amazon 能夠在私隱與 Alexa 服務其主要功能（即對話助手）之間找到的最佳平衡。
如果裝置不在某種程度上進行聆聽，那麼它就無法知道您是在詢問它什麼。值得慶幸的是，Alexa 裝置設計上旨在錄製盡可能少的音頻，只保存您與裝置的直接對話，並且有方法可以調整 Alexa 以進一步減輕私隱方面的顧慮。當然，消除任何對 Alexa 竊聽的顧慮最直接的方法就是簡單地將裝置的麥克風靜音。對於大多數由 Amazon 製造的 Alexa 裝置（Echo 系列），靜音按鈕位於裝置的頂部，外觀像是一個有斜線的麥克風。
按下該按鈕後，您將通過 Echo 裝置上顯示的紅燈知道麥克風已靜音。這有點違背裝置的設計用途，但如果您不介意每次想詢問 Alexa 時手動開關麥克風，這是解決私隱顧慮的簡單方法。
如果您仍希望能夠在不每次操作按鈕的情況下呼喚 Alexa，您可以調整錄音設置以增強資料保護。要做到這一點，您將有四個選項：保存三個或 18 個月，保存直到您手動刪除，或完全不保留。在 Alexa 資料頁面上，您還可以切換其他資料的保存方式（或不保存），例如智能家居裝置和檢測到的聲音歷史。對於某些裝置，您還可以在此頁面上切換是否允許通過語音刪除，這樣您可以說出像「Alexa，刪除我今天說過的所有內容」或「刪除我的整個語音歷史」等指令。
但這對於運行 Alexa+ 或 Amazon Kids 的裝置無法使用。請記住，這些設置僅適用於 Amazon 雲端本身。如果您使用 Alexa 與第三方裝置（例如機器人吸塵器或智能電視），那些公司在刪除後仍可能訪問您的歷史。
刪除您的語音錄音也可能影響 Alexa 為您個性化回應的能力，因為這使得裝置無法為您維護語音檔案。如果這不會影響您，那麼可以放心地刪除。
