JR 東日本將於 10 月 27 日起在東京赤羽站啟動 AI 機械人清潔測試，利用機械人、AI 及物聯網傳感器完成廁所清掃、使用情況監測及污染識別，並評估根據實際需求安排清潔作業的可行性。測試計劃將持續至 2027 年 1 月中旬。
在末班車結束營運後，「物理 AI 清潔機械人」將進入赤羽站廁所執行清掃任務。站內檢票口內側的廁所和垃圾桶將安裝物聯網傳感器，以掌握廁所使用頻率及垃圾桶狀態。乘客可以掃描二維碼提交廁所清潔請求，相關數據將用於分析不同比例、不同使用頻率下的清潔需求變化。
JR 東日本將於 2027 年進行 AI 清潔技術測試
測試期間，赤羽站檢票口內側通道將臨時安裝攝影機。系統將通過 AI 分析拍攝畫面，驗證能否識別通道內的污物，AI 分析結果及乘客提交的清潔請求將作為判斷是否需要清掃的參考。JR 東日本還將測試對傳感器、AI 識別及乘客請求等資訊進行統一管理，並將其用於制定清潔計劃及輔助現場作業判斷。
測試的重點是評估能否改變按固定時間重複清掃的方式，轉為根據車站實際使用狀況分配清潔任務。除了赤羽站外，附近的王子站、十條站及東十條站亦將參與測試，但這三座車站僅通過物聯網傳感器調查廁所使用情況及垃圾桶狀態，不會開展機械人清掃及 AI 影像分析。
