當 iPhone 在最糟糕的時候響起時，大家都曾感到無奈。當發現沒有選項來拒絕來電時，通常會慌忙按下所有側邊按鈕，甚至可能會將手機丟向牆壁。然而，您之前曾見過拒絕來電的選項，究竟發生了什麼事？值得警告的是，答案相當簡單，甚至令人拍額。當您的 iPhone 鎖定時，來電會顯示「滑動以接聽」的控制選項；而當 iPhone 解鎖時，則會顯示接聽或拒絕來電的選項。根據您的來電設定，接受和拒絕按鈕會以緊湊的橫幅或在整個螢幕上顯示，但這兩個選項始終存在。
您並沒有意外禁用任何功能，這只是 iPhone 默認的運作方式，開箱即用。
不過，這並非固定不變；您可以透過設定進行調整。其實，您不需要在螢幕上按鈕來拒絕或靜音來電。您可以快速按下側邊按鈕兩次，以拒絕來電並將來電者直接引導至語音信箱。或者，您也可以按任一音量按鈕來靜音鈴聲，而不拒絕來電。無論 iPhone 螢幕是否解鎖，都可以執行此操作。如果您在 iPhone 開始響鈴的瞬間按下側邊按鈕兩次，來電者可能會知道他們的來電被拒絕。這樣的實際效果非常明顯。
幸運的是，拒絕電話並不一定顯得粗魯，因為您可以讓來電者知道拒絕的原因。
iPhone 提供多種拒絕來電的選項
iPhone 的來電介面包括一個訊息選項，讓您可以發送簡訊而不是接聽來電。如果您正在忙，來電以橫幅方式彈出，輕觸橫幅即可顯示更多選項，然後選擇訊息。您可以選擇準備好的回覆，或者快速選擇自定義來發送簡訊。這樣您就可以向來電者提供一些背景，解釋為何他們會被直接引導至語音信箱。您還可以提前更改預設的回覆。在設定中選擇應用程式 > 電話 > 以訊息回覆，然後選擇一個回覆並根據需要進行編輯。
例如，「我現在在工作」和「請發簡訊給我，我很忙」這些短句已經表達了很多資訊。這是一個非常方便的小功能，設置起來也只需幾分鐘。
儘管有 1991 年的電話消費者保護法，電話行銷、垃圾郵件和自動撥號電話仍然是我們經常面對的問題。根據聯邦貿易委員會的資料，在 2025 財年中，收到了超過 260 萬宗「請勿來電」的投訴。有些來電者比其他人更具持續性，即使您屏蔽了一個號碼，他們也會從另一個稍有不同的號碼打來。但值得努力去屏蔽所有這些電話。您可以在最近通話中找到剛剛拒絕的號碼，輕觸該號碼（或在經典視圖中點擊資訊按鈕），滾動至螢幕底部，選擇屏蔽來電者並確認。
您也可以使用更廣泛的設定來篩選未知來電者。
前往設定 > 應用程式 > 電話 > 篩選未知來電者（iOS 26 及更新版本）。在這裡，您可以選擇從不、詢問來電原因或靜音。考慮選擇中間選項，以防未知號碼是您認識的人，且該通話非常重要。如果您選擇靜音，則所有未知來電都將不響鈴直接進入語音信箱。請記住，生活變化迅速，該未知號碼可能是您最近認識的人，或是某位失去手機的朋友，實在需要聯繫您。
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