11 月 9 日，CNMO 科技獲悉，近期多個技術社區出現有關 ChatGPT 帳號被集中停用的用戶反饋。部分用戶在登錄時直接看到「帳戶已刪除或停用」的提示，事前未收到郵件通知，導致長期累積的聊天記錄和工作資料暫時無法訪問。相關投訴涉及免費、Plus 和 Pro 等不同類型帳號，其中包括每月訂閱費用為 US$200 (約 HK$1,560)的 Pro 用戶。
OpenAI 從用戶反饋中瞭解到，此次帳號停用是由系統後台批量識別觸發，而非人工逐一審核。受影響的情況多涉及低價區訂閱、批量註冊、共用支付卡或設備、中轉反向代理訪問、API 配額轉售，以及涉嫌利用模型數據進行蒸餾的帳號。也有用戶表示自己一直正常使用，但因系統判定其帳號與已停用帳號存在關聯而受到牽連。
OpenAI 對帳號停用事件的回應
OpenAI Support 帳號隨後回應稱，由於帳號停用申訴涉及具體帳戶資訊，無法在公開社區論壇中處理。收到封禁通知郵件的用戶，應通過郵件內提供的鏈接提交申訴；未收到相關郵件的用戶，可以使用官方申訴表單，或通過幫助中心聯絡客服。OpenAI 在此次公開回覆中並未說明各帳號被停用的具體原因。
針對此次集中封號，目前市場普遍推測封禁原因是平台政策收緊，包括平台可能加強對 API 倒賣、中轉代理以及調用模型數據用於蒸餾訓練其他產品等的監管；新增設備和支付卡綁定上限規則也被認為可能與批量識別有關。
