OpenAI 今日宣佈推出 ChatGPT Wallet，一個讓 Dots AI 代理代替你完成購買嘅新功能。呢個服務由 American Express、Mastercard 同 Visa 三方協作，初期只喺美國嘅 ChatGPT Pro 訂閱用戶開放。核心理念係你一次性添加一張信用卡到 Wallet，之後可以讓你嘅 dot 幫你揾尋購買，例如一件新毛衣或下一次旅程嘅酒店。當到 checkout，你可以睇到商戶、物品總價同選擇使用嘅卡，並需要以臉部識別或指紋等生物特徵進行核驗批准交易。
每一次嘅批准都會產生一個授權紀錄，顯示你授權俾代理人購買乜嘢。你實際嘅卡詳情都唔會同代理或商家分享；相反，喺你批准購買之後，支付網絡會產生一個具備新卡號、安保碼同有效期嘅 token，用以扣費。OpenAI 指你仍然保留原有卡片嘅獎賞與相關爭議保護，例如商品有瑕疵時嘅申訴權利。
長遠嚟講，OpenAI 希望讓你可以完全把購買任務交畀你嘅代理嘅設定，例如設定支出上限、購買類別、時間區間，甚至預先核准不等嘅條件。不過而家仍喺逐步落實階段，還需要網站對 AI 代理嘅兼容，避免被阻擋購買嘅情況出現。當前，並唔係所有網站都允許 AI 代理進行交易，因此 OpenAI 同時發布咗一份 Commerce Partner Playbook，解釋商家應如何確保網站同支付系統唔無意間 reject legitimate purchases。
新功能嘅實際可用性同風險要素，以及背景資料嘅補充
ChatGPT Wallet 今日喺美國開始向符合條件嘅 18 歲以上 Pro 用戶推送，使用嘅支付卡需係美國簽發、並支援 American Express、Chase、Mastercard 或 Visa。呢個服務配合 ChatGPT Finance，讓用戶可以連結銀行賬戶同 ChatGPT 互動；亦同 ChatGPT Agent 已推出多個月嘅時間線相呼應，顯示 OpenAI 正逐步擴展「自動化購物」嘅生態。根據官方說法，若你有獎賞卡或特定保護條款，呢啲都會沿用，喺商品有問題時仍可提出相關爭議。
不過，外界亦留意到一啲技術同政策層面嘅挑戰，例如網站同支付系統對 AI 代理嘅接受程度唔一樣，某啲平台可能會限制或阻止自動購買嘅交易。OpenAI 亦喺逐步公佈 Commerce Partner Playbook，幫助商家理解點樣避免自動化購買被誤判為風險交易，以及提供技術與合規指引，確保代理購買喺合法框架內運作。
同時，根據 CNMO 科技最近嘅報導，近期有多個技術社區出現 ChatGPT 帳號被集中停用嘅用戶反饋，相關情況同自動購買、批量註冊、共用支付卡等行為模式有關。受影響用戶包括免費、Plus 同 Pro 會員，亦有月費高達 US$200（約 HK$1,560）嘅 Pro 用戶。OpenAI 指此類停用多數係系統後台自動批量識別觸發，並非人工逐一審核。
就事件回應方面，OpenAI Support 表示帳號停用申訴涉及具體帳戶資訊，無法喺公開論壇處理；收到封禁通知嘅用戶需透過郵件內提供嘅鏈接提交申訴；未有相關郵件嘅用戶，可以使用官方申訴表單或透過 Help Center 聯絡客服。雖然官方尚未公佈各帳戶停用嘅具體原因，但市場普遍推測可能涉及 API 倒賣、中轉代理、以及對模型數據蒸餾訓練等嘅監管加嚟。
呢啲背景資料同 Wallet 功能嘅推行，反映出 OpenAI 正喺平衡「自動化購物」嘅便利性同用戶安全、同時要應對平台政策日益嚴格嘅環境。對於用戶而言，短期內要留意嘅係個人信用卡資訊嘅保護，以及喺不同網站嘅接受程度；對商家而言，則需要考慮點樣喺技術層面同合規要求之間取得平衡，確保自動化購物流程能穩定運作。
起步階段嘅 ChatGPT Wallet 已經展現出以生物識別作為交易批准嘅安全機制，亦提供可追溯嘅交易授權紀錄，呢啲都係商戶同用戶共同期待嘅透明度提升。未來若真能實現「完全代理購買」嘅設定與預先核准，喺商務端同個人理財管理上都可能帶嚟新嘅效率與風險控制方式。請留意 OpenAI 將來發布嘅進一步政策與技術更新。
