用戶的 Facebook 或 Instagram 帳戶在其去世後不會自動消失。如果沒有任何人報告死亡，該帳戶仍然可以保持與之前相似的狀態，偶爾會出現 Facebook 的生日提醒，這對大多數人來說並不令人興奮。然而，一旦 Meta 知悉死亡的消息，根據帳戶擁有者的意願及 Meta 收到的請求，帳戶可能會被刪除或被「紀念化」。如果帳戶被紀念化，Meta 將在該用戶的名字旁添加「懷念」標籤，並保留其之前能夠查看的貼文、照片和影片。
Facebook 還會將紀念化的帳戶從朋友推薦和生日提醒中移除。雖然 Instagram 在探索頁面中隱藏這些帳戶，但兩個平台都不允許任何人登錄紀念化的帳戶，即使是其家人。如果親屬希望保存照片、恢復聊天記錄或在其摯愛去世後管理該帳戶，這將不會容易。即使是死者的近親，也無法直接訪問其私人消息。作為用戶，能夠提前規劃是件好事，但這兩個平台都不允許賦予管理帳戶的家人過多的權限。
Meta 對於帳戶紀念化的管理政策
作為成年用戶，Facebook 允許您從朋友中設置一位遺產聯絡人，在帳戶被紀念化後管理主帳戶。您指定的人可以釘選一則貼文（例如有關紀念服務的細節的貼文）、編輯個人資料和封面照片、接受朋友請求，甚至請求刪除帳戶。還有一個功能可以下載共享內容的副本，只要擁有者之前啟用了該選項。儘管「遺產聯絡人」這個名稱聽起來像是一個官方的頭銜，但其權限是有限的。可以將其視為一個看護者，而非第二使用者，因為遺產聯絡人無法登錄、查看私人消息、刪除朋友或發送新的朋友請求。
這些選項都在帳戶中心，位於個人資料和個人詳情 > 帳戶擁有權和控制 > 紀念化中。用戶可以選擇任命一位聯絡人或選擇「去世後刪除」，此時 Meta 將在獲得死亡證明後刪除該帳戶。
遺產聯絡人僅能管理主帳戶，而使用刪除選項也適用於其他 Facebook 帳戶。如果某人沒有指定聯絡人，朋友或家人仍然可以請求紀念化，只要他們擁有適當的文件來支持請求。儘管有這些讓步，但沒有任何人可以在沒有遺產聯絡人的情況下後續編輯去世者的紀念化個人資料。Facebook 警告說，如果唯一的管理者帳戶被紀念化，該專頁可能會被刪除或該羣組會被暫停。Instagram 也遵循相似的做法，提供遺產聯絡人選項及「去世後刪除」設置，即使一些舊的指南建議其他方式。
遺產聯絡人可以更新個人資料照片、管理標籤，甚至在擁有者之前允許的情況下下載共享內容。與 Facebook 一樣，從去世者的帳戶創建新貼文、閱讀直接消息或「滑入私信」都是嚴格禁止的。要讓 Instagram 帳戶被紀念化，首先需要有人報告死亡並附上支持證據，例如訃告。
至於永久刪除則需要更多的文件，因為 Meta 可能要求 substantial 的證明，例如死亡證明書。作為請求者，您還需要證明自己是死者的直系親屬或擁有法律授權去執行此操作。由於紀念化的個人資料保留現有的貼文和私隱設置，私人帳戶不會自動變為公共個人資料。Meta 並未具體說明這些請求所需的時間。
