5G 專題 ❙ 5G 商場應用:從停車場至消毒機械人

每年十二月聖誕與新年時份,以及緊接而來的農曆新年均是傳統消費旺季,商場花市人潮如湧,把行人路擠得水洩不通外,也容易造成網絡塞車。其實,高網速、低時延與廣連接的5G網絡,不但可為出行民眾解決以上問題,更可配合嶄新的現代化應用方案,進一步帶來便利無縫的購物體驗。

經過約兩年的部署,本港5G發展已脫離了紙上談兵階段,除了上次文章提到的機場無人巡邏車與西九文化區的智能自動車外,更貼身的 5G網絡覆蓋已伸延至各主流基礎設施、地標及商場,包括香港國際機場、香港會議展覽中心、海港城、奧海城、中環置地廣場及屯門市廣場等。5G 配合物聯網、大數據及人工智能等技術,很多成功案例已俯拾皆是,賦能千行百業進行數碼轉營,助力香港邁向智慧城市,就市民的購物體驗而言也有所完善。

5G 智能停車場獲悉車位空缺

當車主在把車輛駛入大型商場的停車場前,基於5G的智能停車場系統其實已準備就緒,車主們可透通過手機應用程式與現場引導屏幕獲悉車位空缺情況,從而迅速找到停車位置;而當車主離開智能停車場時,該系統會自動辨識車牌,並利用辨識結果進行停車的自動計時與計費,不但為車主節省離開時間,商場的後台管理運營效率也得已提升,造成雙贏局面。

商場裡的5G 消毒機械人

此外,一般市民進入大型商場時,不難發現有機械人進行清潔衛生作為抗疫措施。機器人可透過深度學習(Deep Learning)自動於商場間遊走執行消毒任務,完成後甚至懂得自動歸位,並以UV燈自我消毒,期間完全無需人手協助,從而降低傳統清潔人員打掃時的染疫風險,途人得以安心購物,商場的清潔人手開支亦得以減少。

針對商場戶外設計的5G消毒機械人,則有利在不同的地形運作,如於平台花園及海濱長廊持續噴灑消毒劑,而透過AI運算與內置的360度全景鏡頭,機械人更可識別需要消毒的物件如欄杆和椅子等,一旦發現有途人經過,便會停止噴灑消毒劑,網絡切片技術可確保訊號持續穩定;而相機擷取的即時串流影像,則可傳送予後台管理人員以便監控實際情況。

另外,5G防疫機械人也可在商場內巡航,為途人檢測體温。機械人配備紅外綫探測攝錄鏡頭,利用AI技術針對人體額頭測溫,如發現體温異常者即會響起警報,並將有關人士及其近距離接觸者的影像傳送給控制室跟進,讓商場內人士得以安心消費。

除了防疫外,物業管理公司亦使用機械人巡邏商場,配合AI及視像分析,以監測空氣質量、地面積水及停車場違泊車輛等,自動通知相關人士跟進。

可即時部署的 5G 無人商店

5G的另一種商場應用項目便是無人商店。此消費概念源自Amazon在2016年推出名為Amazon Go的無人店,消費者可以線上註冊購物,然後於實體店面自動結帳,香港科技園也有一家無人商店T-Shop & Lab,透過拍卡或人臉辨識進場後便可選購貨品,然後自助付款。其實,本港商場也可引入同類型商店,以5G技術減省以往需測試現場寛頻連線的部署時間。在 5G 輔以高清監控鏡頭強化保安來防盜,優化登記進場及結帳過程,對消費者而言,便會多一個24小時的店面閒逛。

展望未來,以上各種5G應用均可在人流密集的傳統花市中部署,有助清潔消毒與防盜監控,而無人商店在技術層面上也完全可行,讓市民帶來不一樣的節日體驗。