Amazon 正在測試一項名為「Buy for Me」的新 AI 購物代理功能，該功能將在一部分用戶中進行試用，並於周四在公司博客中公佈。
當用戶搜索的商品在 Amazon 上無法找到時，「Buy for Me」功能會顯示其他網站上銷售的產品。用戶可以在不離開 Amazon 購物應用的情況下，選擇並請求購買這些產品。
這是 Amazon 最新推出的 AI 購物代理功能，與 OpenAI、Google 和 Perplexity 等公司推出的類似代理一起，這些代理可以訪問網站並幫助用戶進行購買。儘管 Amazon 已經是許多人網上購物的首選平台，但「Buy for Me」可能會使 Amazon 獲得更多的電子商務業務。
根據 Amazon 的說法，這個 AI 購物代理將訪問外部網站，選擇用戶請求的產品，並填寫用戶的姓名、送貨地址和付款詳情以完成購買。
Amazon 表示，這項新的購物代理功能由其 Amazon Nova AI 模型和 Anthropic 的 Claude 提供支持。其中一個模型可能是 Nova Act，這是一個 Amazon 本周早些時候發佈的 AI 代理，可以自主使用網站。
根據 Amazon 的博客，「Buy for Me」使用加密技術來「安全地」在第三方網站上插入用戶的帳單信息，這樣 Amazon 就無法看到用戶在其平台外訂購的內容。這種方法與 OpenAI 和 Google 的代理不同，後者需要用戶手動填寫信用卡信息，還有 Perplexity 的 AI 代理，該代理使用預付借記卡進行購買。
將信用卡信息交給 AI 進行處理，可能會讓一些用戶感到不安，因為 AI 可能會出現錯誤。根據 TechCrunch 的經驗，AI 購物代理通常需要較長時間來處理請求，而且往往會在某個環節卡住。
Amazon 實際上是在要求用戶信任其代理不會錯誤地購買 1,000 雙襪子而不是 10 雙。此外，這也意味著用戶需要接受對購物體驗的控制減少。如果用戶需要退換訂單，「Buy for Me」將指引他們前往 AI 代理進行購買的數字商店。
未來將會看到有多少人願意嘗試這項新功能。
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