Realbotix 宣佈其 AI 驅動的人形機器人取得重大進展，現在能夠流利地使用 15 種語言，並通過雲端支持訪問額外的 147 種語言和方言。
該公司在新聞稿中表示，這種多語言能力使機器人能夠“與各行各業和文化背景的人們建立聯繫”。
這款擬人化的機器人專為旅遊、醫療等以人為本的行業設計，能夠填補員工與患者或訪客之間的關鍵空白，並通過自然語言提供即時協助，改善整體消費者體驗。
這家位於美國的公司 Realbotix 希望將人形機器人整合進入日常生活，以通過連結、陪伴和智能互動來提升人類體驗。隨著其擴展的能力能夠使用更多人的母語，人形機器人可能會逐漸取代真人來提供幫助。
這一發展令人著迷，或許也讓人感到些許不安，大家心中不禁想問：它真的像人類一樣行動，還是像一個試圖模仿人類的機器人？如同所言，“總要有個開始”。
Realbotix 更新了機器人的軟體以擴大其應用範圍。隨著額外的語言支持和整合大多數第三方 AI 平台的能力，這款人形機器人正準備在機場、酒店、博物館和迪士尼樂園等旅遊景點提供服務。
目前，世界已進入一個新的生活階段：看起來和行動像人的機器人將輕鬆地用自然對話來告知、幫助和吸引消費者，以確保他們對整體體驗感到滿意。
在醫療環境中，這款機器人將充當“患者與醫療人員之間的溝通橋樑”。
這些機器人可以表達面部表情，因此當患者傳達問題、症狀或擔憂時，它們能夠像人類一樣做出反應，然後將信息轉達給醫療團隊。這將幫助醫療團隊更快地接觸到患者，特別是在缺乏支持的情況下。
根據 EE News Europe 的報導，Research and Markets 的一份報告預測，全球人形機器人市場將從 2025 年的 29.3 億美元增長至 2035 年的 2,434 億美元。各行各業將在未來十年內將人形機器人整合進入工作力，價格範圍在 20,000 美元至 175,000 美元之間。
Research and Markets 的報告詳細說明了技術的迅速進步，使人形機器人的功能得到了增強。自動化的需求很高，勞動力短缺以及對更高效系統的需求正在“推動市場發展”。
Realbotix 的首席執行官 Andrew Kiguel 表示：“為我們的人形機器人增加多語言支持是邁向更以人為本技術的重要一步。無論是在醫院還是酒店，以母語理解和回應人們的需求都能建立信任，讓體驗更加個性化。”
消費者已經習慣於通過電話或網絡與機器人互動，通常只是為了找到真人，因此他們已經適應了與程式溝通。如今，穿著人類服裝的機器人將以其存在及處理複雜對話的能力讓人驚嘆。
想像一下，當抵達機場時，與其尋找真人工作人員獲取航班信息，不如由一個人形機器人用幾乎每種語言提供客戶服務，並用肢體示範登機口的位置。
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