Samsung 為其客戶提供了一個名為 Samsung Community 的平台，讓用戶可以討論品牌的產品和服務。該平台亦可透過 Samsung Members 應用程式在 Galaxy 智能手機和平板電腦上使用，使用者能在此提出問題、投訴問題、請求新功能、分享技巧或發現的內容，甚至與其他 Samsung 用戶進行交流。不過，詐騙者現在開始利用這個平台來謀取不法利益。
最近，在 Samsung Community 上，詐騙者創建賬號並向用戶發送釣魚信息（透過 Samsung Community）。其中一則信息告知用戶 Samsung 收到了有關其賬號的投訴，因此公司需要對該賬號進行不定期的驗證。為了讓 Samsung 能夠進行驗證，該信息要求用戶點擊一個惡意鏈接，並告知用戶 Samsung 可能會對其處以 $500 / 約 HK$ 3,900 的罰款。
在 Samsung Community 中，用戶和管理員已經提醒平台上的人們注意詐騙者和釣魚信息，並要求他們不要點擊任何信息中的鏈接，並敦促他們舉報這類信息和賬號。很明顯，Samsung 正在刪除這些賬號。
這些惡意鏈接可能會加載一個模仿熟悉平台登錄頁面的網站，以竊取用戶的登錄憑證，要求用戶支付罰款，安裝可能有害的應用程序，或分享個人數據以供詐騙者用來勒索。若為 Samsung Member 用戶，必須對這些詐騙保持警惕。
