Microsoft正在積極推動所有用戶升級到 Windows 11，但其官方客戶服務賬號 @MicrosoftHelps 在社交媒體上卻出現了失誤。在 Windows 10 正式停止支持後，該賬號發佈的教學帖中卻使用了 Windows 10 的用戶界面來展示夜間模式功能。
Windows 10 已於 2025 年 10 月 14 日結束支持，Microsoft在停止支持的不到一周後，發佈了一張 GIF 圖，用於演示如何在 Windows PC 上開啟夜間模式。令人尷尬的是，該 GIF 圖展示的是 Windows 10 的操作中心界面，但實際上 Windows 11 已經移除了操作中心，並將其拆分為單獨的“快速設置面板”和“通知中心”。
GIF 下的描述文本寫著“開啟 Windows PC 夜間模式設置的圖形演示”，這可能在Microsoft內部，默認的“Windows PC”仍然是 Windows 10。這則帖子吸引了近 50 萬次瀏覽，但許多用戶的評論顯示出困惑，他們誤以為這是 Windows 11 的某種新的用戶界面。一條熱門評論問道：“我如何才能在我的筆記本電腦上獲得這個用戶界面？這不是 Windows 11，也沒有其他受支持的版本了。”
更有趣的是，該用戶收到了Microsoft支持賬號的自動回覆，AI 聊天機器人誤以為用戶是在談論其被盜的 Windows 設備。
隨後更搞笑的是，該用戶收到的私信中，AI 機器人甚至將自家頁面上的 Windows UI 動畫誤認為是 Apple Siri 的界面。
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