Google 擴展 Android 通話詐騙保護功能 增加 30 秒思考時間避免用戶上當

Google 正在透過 Google Play Service 擴展 Android 系統的通話詐騙保護功能，旨在幫助用戶在涉及金融或支付應用程序的敏感通話中免受詐騙分子的危害。

通話詐騙保護功能原理

這項功能的運作原理如下：首先，系統會檢測來電號碼是否屬於通訊錄中的已知聯絡人。如果來電號碼不是已知聯絡人，則會進入下一步流程。隨後，系統會檢測用戶是否打開了受支持的金融應用程序。如果檢測到用戶正在使用這些應用程序，則會觸發保護警報。 當保護警報被觸發時，屏幕會彈出反詐提示，用戶可以輕點提示來直接結束通話或停止屏幕共享，這樣可以避免詐騙分子冒充銀行要求用戶按照指示打開金融應用程序進行轉帳等操作。

此外，考慮到部分詐騙分子會使用各種話術對用戶施壓，讓用戶無法思考，因此 Google 在這項功能中增加了強制性的 30 秒延遲。當系統檢測到異常後，會強制暫停通話或屏幕共享 30 秒，讓用戶有時間考慮接下來的操作。經常會發生詐騙分子冒充執法機構或銀行人員要求用戶開啟屏幕共享並打開銀行應用程序進行操作，Android 的這項新功能可以為用戶提供額外的提醒，降低用戶受騙的概率。 目前，這項功能僅在美國市場逐步推出，要求使用 Android 11 及後續版本，首先支持的金融應用程序包括 Cash App 和摩根大通銀行，其他金融應用程序也會在後續陸續提供支持。

通話詐騙保護功能今年早些時候在英國市場開始試點，Google 表示該系統已經成功幫助數千名用戶阻擋詐騙，避免因詐騙電話造成重大的財務損失。